TurkNet GigaFiber aktivasyon yapılmıyor

Korvo

Decapat
Katılım
25 Aralık 2019
Mesajlar
51
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Bizim binayada kutu takildi 3 5 gun once. 1 ay sonra gecebilecegim soylendi. Superonline ile 7 8 ay bir kontratim kaldi. Sonrasinda gecmek istiyorum fakat bu okuduklarim beni ciddi anlamda korkuttu. Hatta superonline ile kopma baglanti sorunlari yasiyodum bir kac gune kadar. 1 gunde 120 kez falan internetim kesiliyordu 1 ay surdu hemen hemen. Kac kez aradim neler yaptim duzelmedi. Dun itibari ile hic kesilme yasamadim sanirim duzelttiler. Bu tarz durumlar cok can sıkıcı gercekten. Daha yeni boyle bir tecrube yasayip ustune bu konuyu okuyunca ben yine uydunete mi gecsem diye dusunmuyor degilim.
 
KS
KS
Doğukan Tavlacı
Katılım
5 Ağustos 2016
Mesajlar
482
Makaleler
1
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Bizim binayada kutu takildi 3 5 gun once. 1 ay sonra gecebilecegim soylendi. Superonline ile 7 8 ay bir kontratim kaldi. Sonrasinda gecmek istiyorum fakat bu okuduklarim beni ciddi anlamda korkuttu. Hatta superonline ile kopma baglanti sorunlari yasiyodum bir kac gune kadar. 1 gunde 120 kez falan internetim kesiliyordu 1 ay surdu hemen hemen. Kac kez aradim neler yaptim duzelmedi. Dun itibari ile hic kesilme yasamadim sanirim duzelttiler. Bu tarz durumlar cok can sıkıcı gercekten. Daha yeni boyle bir tecrube yasayip ustune bu konuyu okuyunca ben yine uydunete mi gecsem diye dusunmuyor degilim.
Geçmeden önce 5 defa düşünmenizi tavsiye ederim. Turknet Gigafiber de sorun yaşıyor. Ama VDSL altyapısında Turknet'e geçiş yapacaksanız sorun olmaz çünkü sahada onunla Türk Telekom ilgileniyor o konuda Türk Telekom daha güvenilir. Gelir hemen bağlarlar. Türknet sadece aracı oluyor.

Süreci bu kadar uzatması cidden TurkNet in ayıbı olmuş. Umarım çok geç olmadan bu konu kapanır. Hangi ilçede yaşıyorsunuz?
Bahçelievler ilçesinde yaşıyorum burası için baya reklam yaptılar ama sonuç gördüğünüz gibi.

Sizin yaşadıklarınızı hayal edince aboneliğimi iptal edesim geldi. Çokk geçmiş olsun hocam.
Teşekkür ederim hocam

Merhaba, bu süreçte yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Altyapı çalışmalarıyla ilgili bir gelişme olması durumunda size bilgi vereceğiz.
Sorununuzu çözelim demiyorsunuz, sizi defalarca kez mağdur ettik boş yere beklettik veya sorunu çözdük diyip çözemedik yalancı çıktık kusura bakmayın hemen özel olarak ilgilenecek ekip gönderiyoruz demiyorsunuz da , gelişme olması durumunda haber veririz diyorsunuz. Gerçekten Turknet bu kadar mı ? Geçen cumartesi laf olsun diye gelen ekibe istinaden 1 hafta daha bekleme kararı aldım bu cumartesi yani 2 gün içerisinde halledilmezse aboneliği sonlandırıp farklı operatöre geçeceğim. Kimse kusura bakmasın. Yıllardır abonenizim böyle rezalet görmedim çok pişman ettiniz beni.
 
Son düzenleme:

RTX2023

Decipat
Katılım
19 Nisan 2021
Mesajlar
1.190
Çözümler
6
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Hocam cuma akşamaından iptal talebi oluşturusanız büyük ihtimale cumartesi ararlar haberiniz olsun.
Yoksa interneti iptal ettirmek içinde 3-4 gün beklemeyin.
 
KS
KS
Doğukan Tavlacı
Katılım
5 Ağustos 2016
Mesajlar
482
Makaleler
1
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Hocam cuma akşamaından iptal talebi oluşturusanız büyük ihtimale cumartesi ararlar haberiniz olsun.
Yoksa interneti iptal ettirmek içinde 3-4 gün beklemeyin.
Haklısın hocam zaten yapmaları için iptal etmiyorum isterlerse yapmasınlar Turknet sadık bir abonesini kaybeder. Bu akşam aboneliği iptal ettirip Comnet'e geçeceğim hem fiyatı çok uygun hemde hızlı baya övülüyor.
 

alp15eren

Kilopat
Katılım
4 Aralık 2016
Mesajlar
3.757
Çözümler
32
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Haklısın hocam zaten yapmaları için iptal etmiyorum isterlerse yapmasınlar Turknet sadık bir abonesini kaybeder. Bu akşam aboneliği iptal ettirip Comnet'e geçeceğim hem fiyatı çok uygun hemde hızlı baya övülüyor.
Comnet kullanıyorum ping ve hız olarak çok iyi ama müşteri hizmetleri kötü. Müşteri hizmetleriyle ters düşerseniz direk iptal ediyorlar.
 
Yukarı