TurkNet GigaFiber aktivasyon yapılmıyor

Doğukan Tavlacı dedi:

Peki senin sorununu çözdüler mi ? Çözdülerse ne kadar sürede çözdüler ?

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, dönüşüm işlemleri için ekipten net tarih bilgisi istedik ve dönüş yaptıkları zaman sizinle paylaşacağız.

Genişletmek için tıkla...

Doğukan Tavlacı dedi:

Destek sayfanızdan da talep oluşturdum. Fakat dönüş hiçbir şekilde sağlanmıyor. Telefonla arandığımda da şu tarihte gelicez diyip randevu oluşturuyorsunuz, o tarihtede tüm işimi gücümü toplantılarımı bırakıp evimde oturup bekliyorum, fakat çocuk kandırır gibi kandırılıyorum kimse gelmiyor. Ayıp yani 3. aya giricez Turknet pişmanlıktır abi ya.

Genişletmek için tıkla...

Crownguard dedi:

Bir üst mesajdaki arkadaşın dediğini Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirip onlarla işinizi halletmeyi deneseniz nasıl olur? Belki işiniz çözülür. Arkadaşın dediği her yerde geçerliyse daha fazla vakit kaybetmeden halledersiniz. Benim de en sevmediğim şey vakit kaybıdır. Çünkü telafisi olmayan müthiş bir sermayedir.

Genişletmek için tıkla...

TyphoS dedi:

Hocam Turknet'in alt yapısıyla Türk Telekomun ne alakası var?

Genişletmek için tıkla...

JohnConstantine dedi:

Bir tavsiyede bulunayım, ne kadar yasal olmasa da; saha ekipleri Türk Telekom çalışanları ve onlar TurkNet'in bildirisi üzerine çalışıyorlar, TurkNet kullandığım zaman 3 kez nakil durumum oldu ve her birinde haftalar sürdü TurkNet'in bana bilgi vermesi. Başka bir firmaya geçtiğimde kurulumu yapmaya gelen Turk Telekom çalışanı numarasını verdi ve; "Böyle arıza, nakil durumlarında beni arayın ben kuruluma gelirim siz sadece aktif ettirmek için ararsınız dedi." böylelikle beklemeye gerek kalmıyordu. Siz de mümkünse böyle saha ekipleriyle anlaşarak kolaylık sağlayabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Doğukan Tavlacı dedi:

Destek sayfanızdan da talep oluşturdum. Fakat dönüş hiçbir şekilde sağlanmıyor. Telefonla arandığımda da şu tarihte gelicez diyip randevu oluşturuyorsunuz, o tarihtede tüm işimi gücümü toplantılarımı bırakıp evimde oturup bekliyorum, fakat çocuk kandırır gibi kandırılıyorum kimse gelmiyor. Ayıp yani 3. aya giricez Turknet pişmanlıktır abi ya.

Genişletmek için tıkla...

Crownguard dedi:

Demişim ya yukarıdaki arkadaş öyle demiş diye. Ben demiyorum zaten. Arkadaşın dediği konu sahibi için de olursa güzel olur. Deneyip başarılı olursa denemeyip zaman kaybetmesinden iyi değil mi?


Burada öyle demiyor mu? Ben mi yanlış anlamışım.

Genişletmek için tıkla...

Doğukan Tavlacı dedi:

Destek sayfanızdan da talep oluşturdum. Fakat dönüş hiçbir şekilde sağlanmıyor. Telefonla arandığımda da şu tarihte gelicez diyip randevu oluşturuyorsunuz, o tarihtede tüm işimi gücümü toplantılarımı bırakıp evimde oturup bekliyorum, fakat çocuk kandırır gibi kandırılıyorum kimse gelmiyor. Ayıp yani 3. aya giricez Turknet pişmanlıktır abi ya.

Genişletmek için tıkla...