TurkNet hız profili değişimi için destek kaydı açılmalı mı?

S

skurety

Yoctopat
Katılım
9 Aralık 2025
Mesajlar
5
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Herkese selam, Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptım. Modem arayüzümde hız kısmında kilit var sanırım. Örnek vermek gerekirse Türk Telekom kullandığım süreçte uploadım 10Mbps+ dolaylarında gezerken şu an 5Mbps dolaylarında. Bunu kaldırabilmek için destek kaydı oluşturdum.

Desteğe bakan ekipler talebimi Türk Telekom saha ekibine devrettiklerini, 36 saat içinde kontrollerin sağlanacağını belirttiler. Bu kilidin kaldırılması için Türk Telekom ekiplerinin gelip hat değerlerimi kontrol edip yükseltmesi gerekiyor mu, yoksa yeniden bir destek kaydı mı açmalıyım? Hat değerlerimi ekte bırakıyorum. Teşekkür ediyorum.
 

Dosya Ekleri

  • yeni.png
    yeni.png
    62,2 KB · Görüntüleme: 16
skurety dedi:
Herkese selam, Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptım. Modem arayüzümde hız kısmında kilit var sanırım. Örnek vermek gerekirse Türk Telekom kullandığım süreçte uploadım 10Mbps+ dolaylarında gezerken şu an 5Mbps dolaylarında. Bunu kaldırabilmek için destek kaydı oluşturdum.

Desteğe bakan ekipler talebimi Türk Telekom saha ekibine devrettiklerini, 36 saat içinde kontrollerin sağlanacağını belirttiler. Bu kilidin kaldırılması için Türk Telekom ekiplerinin gelip hat değerlerimi kontrol edip yükseltmesi gerekiyor mu, yoksa yeniden bir destek kaydı mı açmalıyım? Hat değerlerimi ekte bırakıyorum. Teşekkür ediyorum.
Genişletmek için tıkla...

Destek kaydına hız profilimin 35 Mbps'e yükseltilmesini talep ediyorum yazın. Hat değerlerinde bir problem göremedim.
 
Direkt olarak 100Mbps'e yükseltilmesini talep ettim değerlerime de güvenerek. Karşılığında ise böyle bir yanıt aldım. Geçen sene Türk Telekom'a geçtiğimde kablolarım yenilenmişti o yüzden kablolarımda herhangi bir problem olduğunu sanmıyorum. İşten anlayan birisine denk gelene kadar sürekli arıza kaydı açıp kapatsam hallolur mu acaba?
 

Dosya Ekleri

  • yeni-2.png
    yeni-2.png
    65,9 KB · Görüntüleme: 8
skurety dedi:
Direkt olarak 100Mbps'e yükseltilmesini talep ettim değerlerime de güvenerek. Karşılığında ise böyle bir yanıt aldım. Geçen sene Türk Telekom'a geçtiğimde kablolarım yenilenmişti o yüzden kablolarımda herhangi bir problem olduğunu sanmıyorum. İşten anlayan birisine denk gelene kadar sürekli arıza kaydı açıp kapatsam hallolur mu acaba?
Genişletmek için tıkla...

Hat değerleriniz 100 Mbps kaldırmaz maalesef. 35 Mbps en sağlıklısı olur. Altyapınız ne kadar destekliyor bu arada?
 
Einstein dedi:
Hat değerleriniz 100 Mbps kaldırmaz maalesef. 35 Mbps en sağlıklısı olur. Altyapınız ne kadar destekliyor bu arada?
Genişletmek için tıkla...

Altyapımın ne kadar desteklediğini nereden görebilirim acaba? Portum dolu olduğundan altyapı sorgulama ekranlarında herhangi bir bilgi alamıyorum lakin bitişiğimdeki komşum TurkNet'ten 80Mbps üstü hız alabiliyor sorgulama paneline göre.
 
skurety dedi:
Altyapımın ne kadar desteklediğini nereden görebilirim acaba? Portum dolu olduğundan altyapı sorgulama ekranlarında herhangi bir bilgi alamıyorum lakin bitişiğimdeki komşum TurkNet'ten 80Mbps üstü hız alabiliyor sorgulama paneline göre.
Genişletmek için tıkla...

tpc.net.tr

Altyapı Sorgulama

Adresinizde detaylı şekilde Türk Telekom, Superonline ve AtlantisNet altyapılarını sorgulayın. İş Emri, Bina ortalama hızı gibi çok detaylı verilerin bulunduğu tek sorgu sayfası
tpc.net.tr tpc.net.tr
Buradan sorgulayın.
 

Benzer konular

Emrullah663
TürkNet 100 Mbps alınır mı?
2 3 4
Mesaj
33
Görüntüleme
7.832
Emrullah663
Emrullah663
Greenville
TürkNet 1000 Mbps hız alamıyorum
2 3 4
Mesaj
35
Görüntüleme
11.959
TENSES
TENSES
C
TürkNet 8 Mbps hız veriyor
Mesaj
7
Görüntüleme
1.273
CYREX07
C
darkLord479
TürkNet hız kısıtlaması mı yapıyor?
2
Mesaj
18
Görüntüleme
1.843
İbrahim Güler
İbrahim Güler
P
TürkNet 100 Mbps hıza geçiş
Mesaj
9
Görüntüleme
7.252
Sezai Melih Yilmaz
Sezai Melih Yilmaz

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı