TurkNet Hız Sorunu

Dafirenze

Hectopat
Katılım
19 Haziran 2019
Mesajlar
466
Destek kaydından açtığım hız problemiyle ilgili detaylı bir cevap istediğimde yetkili kişi bu şekilde bir cevap yazıyor. Sizlerde de belirli bir hız düşüşü var mı?
 
Ben bağlattım, ilk 1 2 hafta 25mbit verdiler. Sonra yapaya geçirdiler, hızlı profilinde 65mbit'e kadar çıkıyordu. Sonra yavaş yavaş, 5'er 10'ar 35mbit'e kadar düşürdüler birkaç hafta boyunca. Sonra tekrar 45'e çıktı. Bir aydır 45 olarak kullanıyorum ve hâlâ arada 40mbit'e düştüğü oluyor. Sürekli destek kaydı bıraktım, aldığım cevap hattımın bu kadarını desteklediği yönünde oldu. Dalga geçiyorlar gibi, saçma sapan cevaplar veriyorlar sürekli. 65 destekleyen hatta ne oldu da bir anda 45'e düştü diyorum, hiç sormamışım gibi yapıyorlar, bir iki laf geveleyip ticketı kapatıyorlar. Vazgeçtim ben de, yazmıyorum artık. Bu fiyata bu hız da iyi. 20mbit'e yakın da upload hızı alıyorum.
 
Hız sorunundan kastınızı biraz açıklarsanız daha güzel olacak her şey.
Belirtmediğime göre genel bir sıkıntı yaşıyorum. Herşey bence çok güzel.
TürkTelekom fiber altyapısı üzerinden Millenicom kullanıyorum 35mbps olan internetim 30dk önce 0.7 mbps e düştü. Upload aynı.
Bu düşüşler çok sıkıcı
Ben bağlattım, ilk 1 2 hafta 25mbit verdiler. Sonra yapaya geçirdiler, hızlı profilinde 65mbit'e kadar çıkıyordu. Sonra yavaş yavaş, 5'er 10'ar 35mbit'e kadar düşürdüler birkaç hafta boyunca. Sonra tekrar 45'e çıktı. Bir aydır 45 olarak kullanıyorum ve hâlâ arada 40mbit'e düştüğü oluyor. Sürekli destek kaydı bıraktım, aldığım cevap hattımın bu kadarını desteklediği yönünde oldu. Dalga geçiyorlar gibi, saçma sapan cevaplar veriyorlar sürekli. 65 destekleyen hatta ne oldu da bir anda 45'e düştü diyorum, hiç sormamışım gibi yapıyorlar, bir iki laf geveleyip ticketı kapatıyorlar. Vazgeçtim ben de, yazmıyorum artık. Bu fiyata bu hız da iyi. 20mbit'e yakın da upload hızı alıyorum.
Onu çok yapıyolar. Cidden cevabını merak ettiğin sorular ortada kalıyor.
 
Ben bağlattım, ilk 1 2 hafta 25mbit verdiler. Sonra yapaya geçirdiler, hızlı profilinde 65mbit'e kadar çıkıyordu. Sonra yavaş yavaş, 5'er 10'ar 35mbit'e kadar düşürdüler birkaç hafta boyunca. Sonra tekrar 45'e çıktı. Bir aydır 45 olarak kullanıyorum ve hâlâ arada 40mbit'e düştüğü oluyor. Sürekli destek kaydı bıraktım, aldığım cevap hattımın bu kadarını desteklediği yönünde oldu. Dalga geçiyorlar gibi, saçma sapan cevaplar veriyorlar sürekli. 65 destekleyen hatta ne oldu da bir anda 45'e düştü diyorum, hiç sormamışım gibi yapıyorlar, bir iki laf geveleyip ticketı kapatıyorlar. Vazgeçtim ben de, yazmıyorum artık. Bu fiyata bu hız da iyi. 20mbit'e yakın da upload hızı alıyorum.

YAPA'da fiyat 85 TL mi ? Şu an 100 Mbps olan paketini kullanıyorum 95 TL'ye ama YAPA var alt yapımda. Destek kaydı açmıştım, bugün "YAPA geçişiniz uygun bulunmaktadır, konu hakkında bilgi ilettim. Geçişiniz sağlanacaktır" diye cevap verdiler. Bir sonuç yok ama YAPA'ya geçince 85 TL mi olacak fiyat ?

Geçmeden önce 85 TL olarak söylemişlerdi de bana.
 
Belirtmediğime göre genel bir sıkıntı yaşıyorum. Herşey bence çok güzel.
Daha güzel olması dileğiyle. Genel bir sorunda bir açıklama değil örneğin; "35 Mbps'lik paket kullanıyorum fakat indirme hızım 5Mbps yükleme hızım 1.30Mbps" bu şekilde açıklarsanız daha çok yardımcı olmak isterim :).

35 Mbps paketteki anlık hızım ektedir.
 

Dosya Ekleri

  • Anlık hız.png
    Anlık hız.png
    13,7 KB · Görüntüleme: 47

Geri
Yukarı