Turknet internet bağlantısının kopması

Merhaba arkadaşlar. Ben 50 Mbps VDSL paket kullanmaktayım. Modemi de VDSL uyumlu olarak yeni aldım. Benim sorunum şöyle: Zaman zaman internet kopuyor ama modemi kontrol ettiğimde görüyorum ki modemin ışıklarında hiçbir sorun yok (hepsi her zamanki gibi yanmakta). Daha sonra modeme reset attığımda ya da kapayıp açtığımda düzeliyor. Bu kopma sorunu sizce modemden mi yoksa Turknet'ten mi kaynaklı? Eğer modemden derseniz, modemin ışıklarında hiçbir sorun olmadığını gözlemliyorum, bu yüzden nasıl mümkün olabilir?

İnternet gittiği sırada modem arayüzüne ulaşabiliyor musun?

Modem kaynaklı bir sorun olabilir. İlk olarak hattının kullanım sürelerini bir kontrol ettir biz kopma görmüyoruz derlerse bir modemi değiştirerek deneme yapabilirsin.

Modem kaynaklı gibi duruyor, Eğer TürkNet kaynaklı olsaydı DSL veya internet ışığı sönerdi.