TurkNet internet paketi yükseltmeye rağmen hız değişmedi

KhanDutch

Hectopat
Katılım
1 Haziran 2020
Mesajlar
289
Çözümler
1
TurkNet kullanıyorum. İnternet paket değişikliği kısmından 75 Mbps'lik pakete geçiş yaptım, hat değerlerim değişti fakat hız testlerinde ve bir şeyler indirirken 35/6 paketini kullanıyorum gözüküyor. Modemi aç kapat yaptım, fabrika ayarlarına yükledim değişen bir şey olmadı. Bunu nasıl düzeltebilirim?
 

Dosya Ekleri

  • önceki hat değerlerim.jpeg
    33,7 KB · Görüntüleme: 69
  • şimdiki hat değerlerim.png
    10,9 KB · Görüntüleme: 64
  • şimdiki speedtest.png
    16,1 KB · Görüntüleme: 62
Müşteri hizmetlerine ulaşabilirseniz belki düzelir.
 
Destek kaydı bıraktım. "İnternet Paket değişikliği talebiniz aldık. Değişiklik işlemi ortalama 3 iş günü sürmektedir. geçiş işlemleriniz tamamlandığında size bilgi vereceğiz." şöyle bir şey yazmışlar fakat daha öncede hız yükseltmiştim hat değerlerim değiştiği an hızım da değişmişti böyle bir sorun yaşamamıştım.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…