TurkNet memnuniyetsizliği

TevfikTevfik

Zeptopat
Katılım
5 Aralık 2021
Mesajlar
1
Ben bu firmadan nasıl kurtulurumun peşindeyim. Ararlar, yazarlar, yüzlerine söylerim dalga geçiyorsunuz diye umursamazlar işte böyle bir firma adı geçen firma. Nisan ayından beri sorun çözmekten acizler. Hızımı düşürüp tek bir ikna edici cevap veremeyen demiyorum artık VERMEYEN firma.
 

gen2

Hectopat
Katılım
7 Aralık 2019
Mesajlar
5.211
Makaleler
1
Çözümler
29
Yer
Cehaletin ödüllendirildiği yerde...
TurkNet ile yasadigim rezillik. Belirttikleri her kurala uygun olan bir dilekce ile hattimi kapatmaya calistim ancak birakin hatti kapatmayi, dilekceyi aldiklarina dair bir haber bile vermediler. Ardindan BTK'ya sikayette bulundum hattimi kapatmadiklari için ve daha konusmayi bile beceremeyen bir calisan tarafindan aranilip ikna edilmeye calisildim. Telefondaki sahsa hayir kapattirmak istiyorum dedim peki tamam dedi. Ne mi oldu? Hatti kapatmadilar. En son otomatik odemeden cikarttim ve faturalarin hicbirini odemedim. Keske en bastan yapsaymisim. TurkNet pismanliktir. Aksini iddia etmek deneyimsizliktir.
 

birisigitti

Picopat
Katılım
22 Mayıs 2021
Mesajlar
144
Bende aynı şeyi yaşadım. Sürekli belgelerde yanlışlık diyorlardır. Kurye 3 kere gitti geldi hep belgelerde yanlışlık dendi.

Bende millenicom'u aradım dedim böyle böyle bana hız lazım. 100lük istedim. Tüm bilgileri verdim 2 gün sonra Steam ile 9.8 Mb/sn ile oyun indirmeye başladım.
 
Katılım
12 Kasım 2021
Mesajlar
621
Çözümler
135
Adamların gönderdiği kurye, evrakta atılan yanlış tarihi, bizim düzeltme talebimiz üzerine “ben düzeltirim” diye alıyor götürüyor, sisteme işletiyor. Belgelerin yanlış gönderildiğine dair mail alıyorum, ertesi gün tekrar geleceğini söylüyorlar, 19:00'a kadar evde bekliyorum, gelen giden, haber eden arayan olmuyor, bunun da ertesi günü tekrar iletişime geçip bir kurye göndermelerini söylüyorum, yine gelebilir de, gelmeyebilir de diye cevap alıyorum ve tabii ki gelmiyor 😀

Siz şaka mısınız TurkNet, nerede kurumsallık? Rastgele iş yapmaya and içmişsiniz. Yahu madem kurumsal bir firma olamayacaksın, madem kesinlik belirtemeyecek kadar değişkenlere bağlı olacaksın, madem kendi kesinliğini kendin yaratamayacaksın, ne diye böyle iddalı iddalı sloganlarla ortalıkta geziyorsun ki?
Merhabalar, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için ilgili ekipler adına özür diliyorum. Sürecinizi detaylı incelemek istiyorum. Sizinle mesaj yoluyla iletişime geçtim.
Ben bu firmadan nasıl kurtulurumun peşindeyim. Ararlar, yazarlar, yüzlerine söylerim dalga geçiyorsunuz diye umursamazlar işte böyle bir firma adı geçen firma. Nisan ayından beri sorun çözmekten acizler. Hızımı düşürüp tek bir ikna edici cevap veremeyen demiyorum artık VERMEYEN firma.
Merhabalar, yaşadığınız sorun adına üzgünüm. Taleplerinizi incelemek isterim. Sizinle iletişime geçtim.
 
KS
KS
feverane

feverane

Picopat
Katılım
30 Kasım 2021
Mesajlar
140
Merhabalar, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için ilgili ekipler adına özür diliyorum. Sürecinizi detaylı incelemek istiyorum. Sizinle mesaj yoluyla iletişime geçtim.

Merhabalar, yaşadığınız sorun adına üzgünüm. Taleplerinizi incelemek isterim. Sizinle iletişime geçtim.

Merhabalar, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için ilgili ekipler adına özür diliyorum. Sürecinizi detaylı incelemek istiyorum. Sizinle mesaj yoluyla iletişime geçtim.

Merhabalar, yaşadığınız sorun adına üzgünüm. Taleplerinizi incelemek isterim. Sizinle iletişime geçtim.

Firmanızdan pek bir ümidim kalmadı ama… bir de siz göz atın taleplere.
Firmanızdan pek bir ümidim kalmadı ama… bir de siz göz atın taleplere.

Ümidi feyz etmeyişim boşa değil imiş. Ali beyden de cevap alamadık şu anlık.
 
Son düzenleme:

mooncake

Hectopat
Katılım
21 Mayıs 2018
Mesajlar
2.322
Çözümler
10
Adamların gönderdiği kurye, evrakta atılan yanlış tarihi, bizim düzeltme talebimiz üzerine “ben düzeltirim” diye alıyor götürüyor, sisteme işletiyor. Belgelerin yanlış gönderildiğine dair mail alıyorum, ertesi gün tekrar geleceğini söylüyorlar, 19:00'a kadar evde bekliyorum, gelen giden, haber eden arayan olmuyor, bunun da ertesi günü tekrar iletişime geçip bir kurye göndermelerini söylüyorum, yine gelebilir de, gelmeyebilir de diye cevap alıyorum ve tabii ki gelmiyor 😀

Siz şaka mısınız TurkNet, nerede kurumsallık? Rastgele iş yapmaya and içmişsiniz. Yahu madem kurumsal bir firma olamayacaksın, madem kesinlik belirtemeyecek kadar değişkenlere bağlı olacaksın, madem kendi kesinliğini kendin yaratamayacaksın, ne diye böyle iddalı iddalı sloganlarla ortalıkta geziyorsun ki?

Aynı şeyi yaşadım belgeleri benim imzalamadığımı yeniden göndereceklerini söylediler destek talebi açtım müşteri hizmetleriyle görüştüm donanım haberdeki TurkNet desteğine yazdım çözen olmadı en son TurkNet'in forumumda konu açtım yetkili üyeyi konuma etiketledim yardımcı oldu.
 
KS
KS
feverane

feverane

Picopat
Katılım
30 Kasım 2021
Mesajlar
140
Aynı şeyi yaşadım belgeleri benim imzalamadığımı yeniden göndereceklerini söylediler destek talebi açtım müşteri hizmetleriyle görüştüm donanım haberdeki TurkNet desteğine yazdım çözen olmadı en son TurkNet'in forumumda konu açtım yetkili üyeyi konuma etiketledim yardımcı oldu.

Bakalım, Ali bey ilgilendi sağ olsun. Talebi merkeze illettiklerini söylüyorlar, gerçi perşembeden beri 4 kez iletildi ama bakalım sonuç alabilecek miyiz?
 
Yukarı