TurkNet muadili firma önerisi

NiqhtMegatron dedi:

Dostum geçmiş olsun Türknet'e başvuru yapmıştım. Tamı tamına 40 gün boyunca bağlamadılar. Ben de sonunda iptal etmek istediğimi söyledim. Onlar da tamam efendim modemi vs. geri gönderin iptal işleminizi başlattık dediler.
Aradan 2 ay geçtikten sonra bizi arayıp hem ilk ayın faturasını faizli şekilde hem de göndermeme rağmen(400 TL lik) modem bedelini istediler.
Önce itiraz vs. ettik ama firma karşısında vatandaşın söz hakları hiçe sayılıyor. Kullanmak için 40 gün beklediğimiz mağdur edildiğimiz süreçten 700tl borç ve bomboş geçen 40 gün kaldı.
Şuanda İstanbul'da yaşıyorum burada fazlasıyla yaygın ve ucuz olmasına rağmen asla aklımın ucundan geçmedi.
Kullanan memnun olanlar vardır tabi ama bu yüzünü, bu umursamazlıklarını ve ihmalkarlıklarını görmezden gelmek aptallıktan başka bir şey olmaz.
Senin sürecin de benim sürecimin başlangıcı gibi görünüyor. Umarım düzelir. Ama hemen halledilmez ve bir defa döngüye girersen çıkışı zor oluyor.
Saygılar.
(O yüzden iptal ettirirken gerçekten emin ol, ben böyle bir şey yaşamamak için arayıp "iptalim gerçekleşti mi" diye kontrol etmeme rağmen!!!!!! bana iptal edilmiş görünüyor dendikten sonra fatura kestiler.

Genişletmek için tıkla...

feverane dedi:

Altyapı VDSL Türk Telekom, santrale 27 metre mesafedeyim. Türk Telekom kullanıyorum, hiçbir sorun yaşamadım ama hız az geliyor 25 Mbps.
TurkNet'e başvurdum ama süreç inanılmaz ağır ilerliyor 1 haftadır daha belge aşamasındayız, çok uzayacak gibi. Başvuru iptali yapıp farklı bir ISS'ye başvursam, hangisi benim mevcut durumuma göre daha iyidir. Diğer önemli noktada geçişimin acelesi var, en hızlı desteği hangisi verir acaba?

Genişletmek için tıkla...

Creative52 dedi:

Türknet pişmanlıktır internet kafe işletiyorum 2 defa dükkanımı kapattım onlar yüzünden. Sabit ip kullanıyordum 2 tane sabit ip ücreti geliyordu. Bu sefer sabit ip yi hep iptal ettiler sonra kaymakamlıga fln bildir ugraştık. Şuan bana bedava verseler kullanmam.

Genişletmek için tıkla...

feverane dedi:

Evet durumu güncelliyorum, bugün yine gelen giden olmadı ama şöyle bir mesaj geldi.

“Merhaba
Belgeleriniz bize ulasti. Gun icerisinde belgelerinizin kontrolleri yapilip basvurunuz yapilarak aksi bir durum olmazsa 48 saat icerisinde tamamlamaya calisacagiz. Iyi gunler.”

Hangi belgeler? Çıldıracağım daha kurye gelmedi ki? Ne belgesi? Reddedilen belgeyi tekrar onay sürecine mi aldınız?
Çok komik ve amatör bir firma.

-- Yeni güncelleme -
Tekrar güncelliyorum, kimsenin günahını almayalım. Bu mesajın ardından hemen başvurumun alındığına, belgelerin onaylandığına dair bir mesaj aldım. 48 saat içinde güncellenecekmiş.

Genişletmek için tıkla...

NiqhtMegatron dedi:

Kesinlikle katılıyorum. TurkNet pişmanlıktır.

Dostum tamamen oyalamak için yapılan şeyler. Bu şekilde beni 1 ay beklettiler, cahildik tabii. Üstüne senden bu ayın bedelini de istiycekler maalesef. Bir an önce kurtulursun umarım.

Genişletmek için tıkla...