TurkNet Oyunlarda bağlantım kopuyor

Venedik

Femtopat
Katılım
5 Nisan 2021
Mesajlar
5
Herkese merhaba, ben bir TurkNet kullanıcısıyım. 1 ayı geçkin bir süredir oyunlarda bağlantım kopuyor.

Sorun tam olarak şöyle: Herhangi bir online oyuna girince yaklaşık 5-10 saniye içerisinde modemden DSL ışığı ardından internet ışığı kesiliyor. Sanki modem kendine restart atıyor. Ancak interneti normal şekilde kullanabiliyorum. Yani Google'da gezdiğim sürece bir sorun olmuyor, sadece ama sadece oyunlarda oluyor. 3 defa eve ekip geldi ve bir takım işlemler yaptık. Size yaptığım işlemleri yazacağım ve çok şaşıracaksınız bunlardan sonra nasıl herhangi bir çözüm alamadın diye. Sizlerden istediğim daha önce böyle sorun gördüyseniz ve çözümü hakkında bilginiz varsa veya aklınıza gelen herhangi bir fikir varsa benimle paylaşmanız. Sorun kesinlikle modemde veya bilgisayarda değildir. Şimdiden teşekkür ederim.

Yapmış olduğum işlemler.
1-) Modem değiştirdim ve şu an TP-Link W9970 V3 modem kullanıyorum (Türk Telekom özel üretilen).
2-) PC format attım ve Windows 10'a yükselttim (Windows 8.1'de başlamıştı sorun) (Bilgisayar başka bir internetle denendi ve sorun olmadı)
3-) her türlü Windows Update güncelleştirmeleri yapıldı ve bütün sürücülerim güncel.
4-) Güvenlik duvarı ile ilgili her adımı yaptım (Gelen-giden izin ver veya güvenlik duvarını kapat vb.) Gerek PC'de gerek modemde.
5-) CMD komutlarıyla ilgili bir sürü kod yazıp DNS IP resetleme olaylarını yaptım.
6-) Ethernet kablosunu değiştirdim, TurkNet port değişikliği yaptı, ne kadar doğru bilmiyorum.
7-) Aygıt yöneticisindeki Ethernet enerji tasarrufu veya PC'de güç seçenekleri ayarları gibi kendi yapabileceğim her yolu denedim.
Modem arayüzündeki SNR sinyal zayıflatması gibi değerleri TurkNet ekibi arttırdı.
9-) Antivirüs programlarıyla farklı farklı taramalar yapıldı ve daha sonra antivirüs programları kaldırıldı.
10-) Çözümler sunabilecek internet repair gibi uygulamaları denedim.
 

atestuna1

Centipat
Katılım
16 Aralık 2020
Mesajlar
2.383
Çözümler
1
Herkese merhaba, ben bir TurkNet kullanıcısıyım. 1 ayı geçkin bir süredir oyunlarda bağlantım kopuyor.

Sorun tam olarak şöyle: Herhangi bir online oyuna girince yaklaşık 5-10 saniye içerisinde modemden DSL ışığı ardından internet ışığı kesiliyor. Sanki modem kendine restart atıyor. Ancak interneti normal şekilde kullanabiliyorum. Yani Google'da gezdiğim sürece bir sorun olmuyor, sadece ama sadece oyunlarda oluyor. 3 defa eve ekip geldi ve bir takım işlemler yaptık. Size yaptığım işlemleri yazacağım ve çok şaşıracaksınız bunlardan sonra nasıl herhangi bir çözüm alamadın diye. Sizlerden istediğim daha önce böyle sorun gördüyseniz ve çözümü hakkında bilginiz varsa veya aklınıza gelen herhangi bir fikir varsa benimle paylaşmanız. Sorun kesinlikle modemde veya bilgisayarda değildir. Şimdiden teşekkür ederim.

Yapmış olduğum işlemler.
1-) Modem değiştirdim ve şu an TP-Link W9970 V3 modem kullanıyorum (Türk Telekom özel üretilen).
2-) PC format attım ve Windows 10'a yükselttim (Windows 8.1'de başlamıştı sorun) (Bilgisayar başka bir internetle denendi ve sorun olmadı)
3-) her türlü Windows Update güncelleştirmeleri yapıldı ve bütün sürücülerim güncel.
4-) Güvenlik duvarı ile ilgili her adımı yaptım (Gelen-giden izin ver veya güvenlik duvarını kapat vb.) Gerek PC'de gerek modemde.
5-) CMD komutlarıyla ilgili bir sürü kod yazıp DNS IP resetleme olaylarını yaptım.
6-) Ethernet kablosunu değiştirdim, TurkNet port değişikliği yaptı, ne kadar doğru bilmiyorum.
7-) Aygıt yöneticisindeki Ethernet enerji tasarrufu veya PC'de güç seçenekleri ayarları gibi kendi yapabileceğim her yolu denedim.
Modem arayüzündeki SNR sinyal zayıflatması gibi değerleri TurkNet ekibi arttırdı.
9-) Antivirüs programlarıyla farklı farklı taramalar yapıldı ve daha sonra antivirüs programları kaldırıldı.
10-) Çözümler sunabilecek internet repair gibi uygulamaları denedim.
Wi-Fi kartında bir problem olabilir. Bilgisayar ile alakalı değil demişsin ama diğer bir bilgisayar varsa onunla dene.
 
KS
V

Venedik

Femtopat
Katılım
5 Nisan 2021
Mesajlar
5
Hocam internet hızınız kaç ?

Kablolarda oksitlenme olmuş olabilirmi ? Bende buna benzer bir sorun yaşamıştım.Benimkinde öyle çözülmüştü sorun.
İnternet hızım bağlantı kopmadı zaten yani normal kullanım yaptığımda 25Mbs. Kablolar derken daire içinden mi bahsediyorsunuz?
 

Yeni konular

Yukarı