TurkNet paket değişimi 1 saatte yansımadı

Merhaba, Dün geçiş işlemlerinden sonra 75MB'slik pakete geçtim. 1 saat sonra işlem tamamlandı mesajı aldım. Fakat halen yansımadı. Uzun sürüyor mu yansıma yoksa herhangi bir sorun mu var?

Modeme reset atın. Olmazsa müşteri hizmetleri bu iş için var

Ali Pınar dedi:

Modeme reset atın. Olmazsa müşteri hizmetleri bu iş için var

Genişletmek için tıkla...

Eğer bir bekleme süresi varsa boş yere adamları oyalamayayım dedim. Bir reset atıp bakayım.

Ali Pınar dedi:

Modeme reset atın. Olmazsa müşteri hizmetleri bu iş için var

Genişletmek için tıkla...

Müşteri hizmetleri yok TurkNet'in siteden yazar anca o da ilgilenirlerse.

Belki gece 00 sonrası yapılıyor olabilir.

Bir sonraki fatura döneminde uygulanıyor olabilir, sonuçta bir bedel karşılığı yükseltme yapılıyor.

Solomons dedi:

Merhaba, Dün geçiş işlemlerinden sonra 75MB'slik pakete geçtim. 1 saat sonra işlem tamamlandı mesajı aldım. Fakat halen yansımadı. Uzun sürüyor mu yansıma yoksa herhangi bir sorun mu var?

Genişletmek için tıkla...

Bence de bir sonraki fatura döneminde geçerli olur. Fiyat değişiyor sonuçta yoksa ay içerisinde 75mbps kullanır, ay sonu 35mbps geçer ve az fatura ödersiniz

Bende aynı şekilde geçiş işlemi yapmıştım. Bana geçiş işlemi 3 iş günü içinde bitecek dediler. 1 veya 1 buçuk gün sonra hızım arttı. Bana onay mesajı gelmedi bu arada.

enes acu dedi:

Müşteri hizmetleri yok TurkNet'in siteden yazar anca o da ilgilenirlerse.

Genişletmek için tıkla...

Memnuniyet kişiden kişiye değişir ama ben gayet memnunum bu arada. Daha iki gün önce internet bağlantım koptu ve destek kaydı oluşturdum ve 30 dakika içinde sorunu hallettiler. Bu arada yaşadığım tüm problemler telekom altyapısından kaynaklıydı. Destek kısmından gayet memnunum.

Hız geçişi ortalama yarım saat içinde gerçekleşiyor. Ay sonu ya da gece yarısı diye ayrım yok.