TurkNet saha ekibi 22 gündür ortalıkta yok

Ersan59

Decapat
Katılım
14 Aralık 2020
Mesajlar
334
Çözümler
7
Yer
Tekirdağ
Merhaba 10 Kasım'da TurkNet'e başvurdum önce altyapı sorunu vardı onu çözdüler daha sonra saha ekibi gelecek aranıp randevu oluşturacaklar denildi çağrı merkezinizden fakat hala ne arayan var ne soran. TurkNet'in internet kalitesini çok sevsem de çağrı merkezi ve kurulum ekibi arasındaki bu iletişimsizlik insandaki bütün hevesi öldürüyor. İnternet üzerinden çalışan birisi olarak inanılmaz derecede mağdurum. Her gün çağrı merkezini arayıp yardımcı olmalarını istememe rağmen bu konuda hiçbir şey yapamıyorlar hiçbir şey yapamadıkları gibi bana sinirli bir ses tonuyla konuşuyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi için ne yapmam gerekiyor artık bilemiyorum bile. Eğer bugün yarın halledilmezse istemeyerek de olsa iptal ettirip başka bir firmaya geçiş yapacağım maalesef.
Müşteri no 2960336 Ahmet Aykut Aktaş

Daha durun taşeron saha ekibi sizinle iletişime geçtikten sonra lastikleri patlayacak başka bir güne erteliycek randevuyu.
 
KS
KS
A

Aykutaktas

Zeptopat
Katılım
1 Aralık 2022
Mesajlar
13
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Garip bir şekilde akşam saat 19:10da gelip hallettiler. Tam da arayıp iptali istemek üzereydim ki sanırım mesai'ye kalan ekiplerden arkadaş gelip çözdü durumu aşağıdaki kutuda arıza olmuş ve halledildi 10 dakikada. Şuan tam olarak 29 günün sonunda internetime kavuşabildim. Tek dileğim başka herhangi bir problem çıkmaması çünkü çıkarsa bir ay daha beklemek zorunda kalmam çok muhtemel :D
Neyse sonuçta nasıl olduysa oldu halloldu teşekkür ederim.
 
Katılım
22 Kasım 2021
Mesajlar
3.126
Çözümler
103
Daha fazla  
Cinsiyet
Kadın
Garip bir şekilde akşam saat 19:10da gelip hallettiler. Tam da arayıp iptali istemek üzereydim ki sanırım mesai'ye kalan ekiplerden arkadaş gelip çözdü durumu aşağıdaki kutuda arıza olmuş ve halledildi 10 dakikada. Şuan tam olarak 29 günün sonunda internetime kavuşabildim. Tek dileğim başka herhangi bir problem çıkmaması çünkü çıkarsa bir ay daha beklemek zorunda kalmam çok muhtemel :D
Neyse sonuçta nasıl olduysa oldu halloldu teşekkür ederim.
Keyifli kullanımlar dilerim 🥰
 
Yukarı