TurkNet saha ekipleri randevu gününde gelmedi

KS
KS
yusuf6554

yusuf6554

Kilopat
Katılım
17 Ekim 2013
Mesajlar
4.646
Makaleler
50
Çözümler
46
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
İşlemci: AMD Ryzen 5 3600
Anakart: MSI B450 Tomahawk MAX
RAM: ADATA XPG Spectrix D60G 2x8GB DDR4 3000MHz CL16
Ekran Kartı: MSI GTX 1660 Super Gaming X
Sıvı Soğutma: Cooler Master ML240L V2
SSD 1: Kingston A2000 1TB SSD
SSD 2: Samsung 850 EVO 120GB SSD
SSD 3: Kingston UV400 240GB SSD
SSD 4: SanDisk Ultra 3D 500GB SSD
Kasa: Corsair 275R Airflow
Güç Kaynağı: Cooler Master MWE 700W 80+
Cinsiyet
Erkek
10 Kasım'da başvurdum hala saha ekibi gelecek her gün müşteri hizmetlerini arıyorum her gün aranacaksınız bekleyin diyorlar, buradan Ayşegül hanıma da ilettim o da iletti kurulum ekiplerine ama asla aramıyorlar. 6 gün sonra 1 ay olmuş olacak hala mobil verim ile iş görmeye çalışıyorum. 24 Kasım'da başvurduysanız geçmiş olsun 1-2 aya belki kurmaya randevu için ararlar. Ben bu hafta da gelmezlerse artık iptal edeceğim böyle rezalet olamaz nazik ve kibar konuşuyorum kızmamaya çalışıyorum ama yapılan bu rezilliğe kızmamak da mümkün değil. 1 aydır sıramı bekliyorum gelip 10 dakikalık modem kurulum işlemi için. Resmen umurlarında değil müşteriler.
Beni bugün ekipler aradı ve randevu aldı tekrardan. Fakat geçen hafta Cuma günü akşam 8.30'da TurkNet aramıştı ve telefon yanımda olmadığı için bakamamıştım. Bugün randevu için arayan ekip de aslında eve geldiğini fakat telefona ulaşamadığı için kuruluma gelemediğini söyledi. Bu hafta Perşembe gününe randevu aldım, Perşembe günü telefonu asla yanımdan ayırmayacağım.

Umarım bu defa telefon geldiğinde bakabilirim ve ekipler de kurulumu yapar :)
 
KS
KS
yusuf6554

yusuf6554

Kilopat
Katılım
17 Ekim 2013
Mesajlar
4.646
Makaleler
50
Çözümler
46
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
İşlemci: AMD Ryzen 5 3600
Anakart: MSI B450 Tomahawk MAX
RAM: ADATA XPG Spectrix D60G 2x8GB DDR4 3000MHz CL16
Ekran Kartı: MSI GTX 1660 Super Gaming X
Sıvı Soğutma: Cooler Master ML240L V2
SSD 1: Kingston A2000 1TB SSD
SSD 2: Samsung 850 EVO 120GB SSD
SSD 3: Kingston UV400 240GB SSD
SSD 4: SanDisk Ultra 3D 500GB SSD
Kasa: Corsair 275R Airflow
Güç Kaynağı: Cooler Master MWE 700W 80+
Cinsiyet
Erkek
Onlara pek inanmayın. Ne yani eve kadar gelip sırf telefonu açmadınız diye geri mi dönmüşler? Kimse işini layıkıyla yapmıyor.
Neyse artık, bu hafta Perşembe gününe yeni randevu aldım. Perşembe günü telefonumu asla yanımdan ayırmayacağım.
Ayrıca TurkNet başka bir konuda ekiplerin gelmeden önce mutlaka aradığından da bahsetti. Bu nedenle Perşembe günü TurkNet beni aradığında açacağım.

Onlara pek inanmayın. Ne yani eve kadar gelip sırf telefonu açmadınız diye geri mi dönmüşler? Kimse işini layıkıyla yapmıyor.
Az önce TurkNet kurulum ekibi tekrar aradı ve müsaitliğim soruldu. Müsait olduğumu söyledim, 1-1.5 saat içinde eve geleceklerini söylediler. Umarım ekipler gelir ve kurulumu bitirebiliriz.

Güncelleme: Ekipler geldi ve durumu anlattım. Hem benim Keenetic modemimde hem de ekiplerin getirdikleri modemde sinyal yoktu. Ekipler imza aldı, Türk Telekom'a bildirilecek ve TT ekipleri yarın gelir dedi. Yarın umarım Türk Telekom ekipleri bağlantıyı yapıp işlemi tamamlar. :)
 
Son düzenleme:

Çağrı SANSAR

Hectopat
Katılım
23 Aralık 2020
Mesajlar
2.340
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Neyse artık, bu hafta Perşembe gününe yeni randevu aldım. Perşembe günü telefonumu asla yanımdan ayırmayacağım.
Ayrıca TurkNet başka bir konuda ekiplerin gelmeden önce mutlaka aradığından da bahsetti. Bu nedenle Perşembe günü TurkNet beni aradığında açacağım.


Az önce TurkNet kurulum ekibi tekrar aradı ve müsaitliğim soruldu. Müsait olduğumu söyledim, 1-1.5 saat içinde eve geleceklerini söylediler. Umarım ekipler gelir ve kurulumu bitirebiliriz.

Güncelleme: Ekipler geldi ve durumu anlattım. Hem benim Keenetic modemimde hem de ekiplerin getirdikleri modemde sinyal yoktu. Ekipler imza aldı, Türk Telekom'a bildirilecek ve TT ekipleri yarın gelir dedi. Yarın umarım Türk Telekom ekipleri bağlantıyı yapıp işlemi tamamlar. :)
Şimdiden hayırlı olsun.
 
Katılım
22 Kasım 2021
Mesajlar
3.117
Çözümler
103
Daha fazla  
Cinsiyet
Kadın
Neyse artık, bu hafta Perşembe gününe yeni randevu aldım. Perşembe günü telefonumu asla yanımdan ayırmayacağım.
Ayrıca TurkNet başka bir konuda ekiplerin gelmeden önce mutlaka aradığından da bahsetti. Bu nedenle Perşembe günü TurkNet beni aradığında açacağım.


Az önce TurkNet kurulum ekibi tekrar aradı ve müsaitliğim soruldu. Müsait olduğumu söyledim, 1-1.5 saat içinde eve geleceklerini söylediler. Umarım ekipler gelir ve kurulumu bitirebiliriz.

Güncelleme: Ekipler geldi ve durumu anlattım. Hem benim Keenetic modemimde hem de ekiplerin getirdikleri modemde sinyal yoktu. Ekipler imza aldı, Türk Telekom'a bildirilecek ve TT ekipleri yarın gelir dedi. Yarın umarım Türk Telekom ekipleri bağlantıyı yapıp işlemi tamamlar. :)
Merhaba, vermiş olduğunuz bilgiyi bende aktivasyon kaydınız üzerinden ekibimiz ile paylaştım. Sizinle iletişime geçecekler.
 
KS
KS
yusuf6554

yusuf6554

Kilopat
Katılım
17 Ekim 2013
Mesajlar
4.646
Makaleler
50
Çözümler
46
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
İşlemci: AMD Ryzen 5 3600
Anakart: MSI B450 Tomahawk MAX
RAM: ADATA XPG Spectrix D60G 2x8GB DDR4 3000MHz CL16
Ekran Kartı: MSI GTX 1660 Super Gaming X
Sıvı Soğutma: Cooler Master ML240L V2
SSD 1: Kingston A2000 1TB SSD
SSD 2: Samsung 850 EVO 120GB SSD
SSD 3: Kingston UV400 240GB SSD
SSD 4: SanDisk Ultra 3D 500GB SSD
Kasa: Corsair 275R Airflow
Güç Kaynağı: Cooler Master MWE 700W 80+
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, vermiş olduğunuz bilgiyi bende aktivasyon kaydınız üzerinden ekibimiz ile paylaştım. Sizinle iletişime geçecekler.
Yalnız ekiplere haber vereceklerdi, buraya Türk Telekom arabası geldi fakat asıl arızayı giderecek ekip gelmedi. Modemin sinyal almama sorununu acilen Türk Telekom'a bildirebilir misiniz?

Dediğim gibi dün akşam ekipler kurulum için geldi ve imzamı aldılar. Ancak Türk Telekom kaynaklı sinyal sorunu var. Durumun acilen Türk Telekom'a bildirilmesi gerekiyor.
 
Katılım
22 Kasım 2021
Mesajlar
3.117
Çözümler
103
Daha fazla  
Cinsiyet
Kadın
Yalnız ekiplere haber vereceklerdi, buraya Türk Telekom arabası geldi fakat asıl arızayı giderecek ekip gelmedi. Modemin sinyal almama sorununu acilen Türk Telekom'a bildirebilir misiniz?

Dediğim gibi dün akşam ekipler kurulum için geldi ve imzamı aldılar. Ancak Türk Telekom kaynaklı sinyal sorunu var. Durumun acilen Türk Telekom'a bildirilmesi gerekiyor.
Merhaba, ekibimize işlemlerinizin önceliği için bilgi verdim.
 
Yukarı