Çözüldü TurkNet'e geçemeyişim

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

cyber001

Decapat
Katılım
23 Mayıs 2020
Mesajlar
51
Çözümler
1
Öncelikler herkese merhabalar,

Forumlarda araştırmalarımı yapıp Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yapmaya karar verdikten sonra 4 Ocak'ta ilk başvurumuzu gerçekleştirdik (11 Ocak'ta da Türk Telekom itibari ile son buldu).5 Ocak'ta talep oluşturulmasına rağmen kurye gelmeyip tekrar biz aradıktan sonra 6 Ocak'ta evraklar imzalatıldı. 7 Ocak'ta ise sesli onayımız alındı ve 48 saat içinde geçişimizin tamamlanacağı söyledi. 11 Ocak'ta tekrar talep oluşturdum geçişimiz evrakların eksik yüklenmesi problemden dolayı sağlanmadığı bilgisini aldık.(siz sonuçta hiçbir şeye karışmıyorsunuz eve gelen evrakları imzalıyorsunuz. Oyaladıklarını veya zaman kazanmaya çalıştıklarını düşünüyorum.) Bu arada bu hatadan dolayı ilk faturama %25 indirim sağlandı(Türk telekoma ödeyeceğim faturadan dolayı). 12 Ocak tekrar başvuru, 14 Ocak tekrar başvuru ve 19 Ocak el ile tekrar başvuru hala geçişim sağlanmadı.(bu arada Türk Telekom cevap vermiyormuş bu başvurulara ilk başvuruda sisteme eksik evrak yükleyince hemen red veriyorlar ama artık bu söylenenlere de inanmıyorum.) Bu tekrar başvuruların sağlanması için birçok kez telefon görüşmesi yapıldı. İnanılmaz sinirlerim bozuldu ve daha kullanmaya başlamadan yaşanan mağduriyete ve oluşan ön yargı. Yarına kadar tamamlanmazsa işlemler zaten iptal edeceğim artık. Evdeki herkes ön yargılı idi böyle sistem olur mu diye ben ona rağmen başvurumu yaptım ve sağ olsunlar evdekileri haksız çıkarmadılar.
Bu olayı sizlerle paylaşmak istedim. Sizde benzer şeyler yaşayabilirsiniz aklınızda bulunsun ve en azından bu durumları da göz önüne alarak planlama yapabilirsiniz.
 
Son düzenleme:
Çözüm
@500498 Bey tarafından iletişime geçildi. Konuya hassasiyet ve öncelik verilmesi konusunda talep oluşturulmuş. Herhangi bir gelişme olması durumunda tekrar güncelleme yapacağım.
@500498 tekrar iletişime geçildi ve an itibari ile modem kurulumunu gerçekleştirerek interneti aktif olarak kullanmaya başladık her ne kadar geç olsa da.
Öncelikler herkese merhabalar,

Forumlarda araştırmalarımı yapıp Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yapmaya karar verdikten sonra 4 Ocak'ta ilk başvurumuzu gerçekleştirdik (11 Ocak'ta da Türk Telekom itibari ile son buldu).5 Ocak'ta talep oluşturulmasına rağmen kurye gelmeyip tekrar biz aradıktan sonra 6 Ocak'ta evraklar imzalatıldı. 7 Ocak'ta ise sesli onayımız alındı ve 48 saat içinde geçişimizin tamamlanacağı söyledi. 11 Ocak'ta tekrar talep oluşturdum geçişimiz evrakların eksik yüklenmesi problemden dolayı sağlanmadığı bilgisini aldık.(siz sonuçta hiçbir şeye karışmıyorsunuz eve gelen evrakları imzalıyorsunuz. Oyaladıklarını veya zaman kazanmaya çalıştıklarını düşünüyorum.) Bu arada bu hatadan dolayı ilk faturama %25 indirim sağlandı(Türk telekoma ödeyeceğim faturadan dolayı). 12 Ocak tekrar başvuru, 14 Ocak tekrar başvuru ve 19 Ocak el ile tekrar başvuru hala geçişim sağlanmadı.(bu arada Türk Telekom cevap vermiyormuş bu başvurulara ilk başvuruda sisteme eksik evrak yükleyince hemen red veriyorlar ama artık bu söylenenlere de inanmıyorum.) Bu tekrar başvuruların sağlanması için birçok kez telefon görüşmesi yapıldı. İnanılmaz sinirlerim bozuldu ve daha kullanmaya başlamadan yaşanan mağduriyete ve oluşan ön yargı. Yarına kadar tamamlanmazsa işlemler zaten iptal edeceğim artık. Evdeki herkes ön yargılı idi böyle sistem olur mu diye ben ona rağmen başvurumu yaptım ve sağ olsunlar evdekileri haksız çıkarmadılar.
Bu olayı sizlerle paylaşmak istedim. Sizde benzer şeyler yaşayabilirsiniz aklınızda bulunsun ve en azından bu durumları da göz önüne alarak planlama yapabilirsiniz.
Merhabalar, mesaj yoluyla iletişime geçtim.
 
@500498 Bey tarafından iletişime geçildi. Konuya hassasiyet ve öncelik verilmesi konusunda talep oluşturulmuş. Herhangi bir gelişme olması durumunda tekrar güncelleme yapacağım.
@500498 tekrar iletişime geçildi ve an itibari ile modem kurulumunu gerçekleştirerek interneti aktif olarak kullanmaya başladık her ne kadar geç olsa da.
 
Son düzenleme:
Çözüm
@500498 Bey tarafından iletişime geçildi. Konuya hassasiyet ve öncelik verilmesi konusunda talep oluşturulmuş. Herhangi bir gelişme olması durumunda tekrar güncelleme yapacağım.
@500498 tekrar iletişime geçildi ve an itibari ile modem kurulumunu gerçekleştirerek interneti aktif olarak kullanmaya başladık her ne kadar geç olsa da.
Keyifli kullanımlar dilerim 🥰
 

Yeni konular

Geri
Yukarı