TurkNet'in verdiği DGW9000 modem sorunlu ve değiştirilmiyor

Eeries dedi:

Merhabalar, 1 aydır TurkNet 100 Mbit kullanıyorum, hızlar stabil veya farklı bir sorun yaşamadım fakat modem kaynaklı sorunlar çıkıyor. Kendi verdikleri Vestel marka DGW9000 adlı modemi kullanıyorum, 2,4 GHz frekansında bile kopmalar yaşayıp duruyorum. Üst kat için Huawei AX3 Dual-Core aldım fakat cihazı modem kaynaklı 1-2 gün anca normal hızlar ile kullanabiliyorum, ondan sonra hızlar yarı yarıya düşüyor. Kendilerine destek talebi açtık fakat elimizdeki tek modemin bu olduğunu, sorun olmadığını savunup geri gittiler. Şu an etkili bir şekilde üst kat için aldığım routerı kullanamıyorum. 1-2 gün anca stabil bir şekilde hızları routera ulaştırabiliyor, ondan sonra fabrika ayarlarına sıfırlamam gerekiyor. Bu durumda illa farklı bir modem mi almamız lazım? Verdikleri modemin yine burada konusu açılmış.

Genişletmek için tıkla...

Eeries dedi:

Merhabalar, 1 aydır TurkNet 100 Mbit kullanıyorum, hızlar stabil veya farklı bir sorun yaşamadım fakat modem kaynaklı sorunlar çıkıyor. Kendi verdikleri Vestel marka DGW9000 adlı modemi kullanıyorum, 2,4 GHz frekansında bile kopmalar yaşayıp duruyorum. Üst kat için Huawei AX3 Dual-Core aldım fakat cihazı modem kaynaklı 1-2 gün anca normal hızlar ile kullanabiliyorum, ondan sonra hızlar yarı yarıya düşüyor. Kendilerine destek talebi açtık fakat elimizdeki tek modemin bu olduğunu, sorun olmadığını savunup geri gittiler. Şu an etkili bir şekilde üst kat için aldığım routerı kullanamıyorum. 1-2 gün anca stabil bir şekilde hızları routera ulaştırabiliyor, ondan sonra fabrika ayarlarına sıfırlamam gerekiyor. Bu durumda illa farklı bir modem mi almamız lazım? Verdikleri modemin yine burada konusu açılmış.

Genişletmek için tıkla...

zibizeretta dedi:

Aynı sorundan ben de muzdaribim, farklı bir internet servis sağlayıcı kullanıyorum ve ofisin diğer ucuna WİFİ ulaştırmak için taktığım router'a bir süre sonra internet vermeyi kesiyor. İki cihazı da aynı anda yeniden başlatmadan problem çözülmüyor. Sorunu çözüme kavuşturduysanız çözüm yolunu iletebilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...