TurkNet'te maksimum hız düşüyor ve margin değeri düşüyor

Berke Metin dedi:

Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. İşimi görür seviyede bir internet sağlayabiliyor fakat son birkaç aydır Max altyapı hızım ve SNR margin durumlarım hep düşüş halinde. İlk abone olduğum zamanlarda ve uzun bir süre altyapı hızım 60Mbps civarlarındaydı ve bir süre sonra bu değer yanlış hatırlamıyorsam 30-35 Mbps'ye kadar düşmüştü. Destek kaydı oluşturmuştum ve Türk Telekom ekipleri sorun yok dediği için sorunum askıya alınmıştı ve ileriki iyileştirmeler ile düzeltileceği söylenmişti. Daha sonralarda yanlış açıklanan 5 TL'ye internet hızı arttırabileceğim söylenen bir paket ile ilgili mesaj yazınca da bunun yanlış bir mesaj olduğu söylendi ve yetkili arkadaşa önceki aldığım hızdan bahsedince de sorunumu çözmek için Türk Telekom ile iletişime geçip bana yardımcı oldu ve SNR margin değerlerimi 9.5-10 civarına ve internet hızımı da maksimum 50Mbps civarlarına getirdi. Kopma olmadan da en iyi verilebilecek hızın 41Mbps olacağı söylendi ve onu önerdi. Ben de kabul ederek birkaç ay boyunca böyle kullandım. Fakat son 1-2 ayda bu değer gözle görülür biçimde gene düşmeye başladı ve şu an değerler aşağıda görebileceğiniz şekilde. İndirme ve yükleme hızımın normal değerleri düşmedi fakat maksimum seviye gitgide azalıyor üstüne üstlük SNR margin de azalıyor. Son bir aydır da zaten özellikle akşam saatleri olmak üzere kopmalar artmaya başladı, az önce kontrol edeyim dedim SNR margin değerlerim 8.5'e kadar düşmüş. Max hızım da 42-43Mbps civarlarında. TurkNet destek üzerinden yazdığım zaman gene askıya alınacağından korkuyorum. Yardımcı olabilir misiniz? @500498
Bu değerler 41900 Kbps Max downstream hızı ve 8.0-8.1 SNR margin değerlerine de düşüyor bu arada.

Genişletmek için tıkla...