Closery
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Front-end Developer
Yanlış bilgi. 2 yıllık taahhüt yapan başka ISS'ler de var.
Merhabalar,
Bugün size TurkTelekom'un Türkiye Cumhuriyeti yasalarına nasıl uymadığını anlatmak istiyorum. Konuyu nereye açabileceğimi bilmediğim için buraya açmak istedim.
Belki başkaları da bu konuya dikkat etmiştir bilemiyorum fakat bugün eğer bir düşünürseniz 2 yıllık taahhüt sözleşmesi yapan tek firma TurkTelekom.
Bugün herhangi bir firmadan hizmet satın almaya gittiğinizde sadece 1 yıllık sözleşmeler yaptığını görebilirsiniz, peki neden?
Çünkü 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun 52. maddesi, dördüncü bölümü gereğince firmaların 1 yıldan daha uzun veya süresi belli olmayan sözleşmeler yapması mümkün değil, eğer yapıyorsa tüketici bu sözleşmeyi hiç bir ceza ödemeksizin iptal etme hakkına sahiptir diyor.
İlgili madde;
Şimdi arkadaş ben anlamıyorum gerçekten bu firma nasıl oluyor da bu yasaya uymadan hareket ediyor? Taahhütu iptal etmek isteseniz size direk cezai ücreti de çıkarıp gönderiyorlar. İnsanlar illa ki oturup hakkını mahkeme de mi aramalı?
Daha da garip bir şey göstereyim size, E-Devlet kapısı üzerinden abonelik sözleşmesini kontrol ettiğinizde ise böyle bir manzara ile karşılaşıyorsunuz;
Bitiş tarihi dahi belirtilmemiş. Ben mi aptalım da kaçırdığım bir nokta falan mı var? Var mı aramızda bir avukat yada bu konudan daha iyi anlayan birisi?
Bahsettiğim ilgili kanun: https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf
Not: Normalde uzun yıllardır TürkTelekom müşteri değilim, TurkNet ile gayet mutluyum fakat internet harici bir telefon hattı mevzusu yüzünden buradan tekrar bir hizmet almak zorunda kaldığımızda bu manzara ile karşılaştım. (Sadece ben değil çevremde TurkTelekomdan nefret eden fakat 2 yıllık sözleşmeleri yüzünden çıkamayanda bir sürü insan biliyorum.)
Bugün size TurkTelekom'un Türkiye Cumhuriyeti yasalarına nasıl uymadığını anlatmak istiyorum. Konuyu nereye açabileceğimi bilmediğim için buraya açmak istedim.
Belki başkaları da bu konuya dikkat etmiştir bilemiyorum fakat bugün eğer bir düşünürseniz 2 yıllık taahhüt sözleşmesi yapan tek firma TurkTelekom.
Bugün herhangi bir firmadan hizmet satın almaya gittiğinizde sadece 1 yıllık sözleşmeler yaptığını görebilirsiniz, peki neden?
Çünkü 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun 52. maddesi, dördüncü bölümü gereğince firmaların 1 yıldan daha uzun veya süresi belli olmayan sözleşmeler yapması mümkün değil, eğer yapıyorsa tüketici bu sözleşmeyi hiç bir ceza ödemeksizin iptal etme hakkına sahiptir diyor.
İlgili madde;
Abonelik sözleşmeleri
MADDE 52- (1) Abonelik sözleşmesi, tüketicinin, belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla
edinmesini sağlayan sözleşmelerdir.
(2) Yazılı veya mesafeli olarak kurulan bu sözleşmelerin bir nüshasının kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile
tüketiciye verilmesi zorunludur.
(3) Belirli süreli abonelik sözleşmelerine sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına ilişkin hükümler konulamaz;
ancak abonelik sözleşmesinin kurulmasından sonra, sözleşmenin sona ereceği tarihe kadar tüketicinin talepte bulunması veya
onay vermesi hâlinde abonelik sözleşmesi uzatılabilir.
(4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir
gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli
süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici
sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş
olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden
daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
Şimdi arkadaş ben anlamıyorum gerçekten bu firma nasıl oluyor da bu yasaya uymadan hareket ediyor? Taahhütu iptal etmek isteseniz size direk cezai ücreti de çıkarıp gönderiyorlar. İnsanlar illa ki oturup hakkını mahkeme de mi aramalı?
Daha da garip bir şey göstereyim size, E-Devlet kapısı üzerinden abonelik sözleşmesini kontrol ettiğinizde ise böyle bir manzara ile karşılaşıyorsunuz;
Bitiş tarihi dahi belirtilmemiş. Ben mi aptalım da kaçırdığım bir nokta falan mı var? Var mı aramızda bir avukat yada bu konudan daha iyi anlayan birisi?
Bahsettiğim ilgili kanun: https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf
Not: Normalde uzun yıllardır TürkTelekom müşteri değilim, TurkNet ile gayet mutluyum fakat internet harici bir telefon hattı mevzusu yüzünden buradan tekrar bir hizmet almak zorunda kaldığımızda bu manzara ile karşılaştım. (Sadece ben değil çevremde TurkTelekomdan nefret eden fakat 2 yıllık sözleşmeleri yüzünden çıkamayanda bir sürü insan biliyorum.)