TV'de cayma hakkı ne zaman başlar?

Katılım
15 Eylül 2018
Mesajlar
3.179
Üründe ölü piksel olduğu için rapor tutulması gerekiyormuş vatan böyle dedi dedim, Sony servisini durumla ilgili bilgilendirdigimde 14 günlük cayma hakkınız oldugu ıcın kosulsuz şartsız vatana iade edersiniz onun ıçin biz ekip yönlendiremiyoruz rapor için sizin bayi ile çözmeniz lazım dediler yollamadılar kimseyi.
Bende 19.02.2023 de satın aldım yarın tam 14 gün olacak eğer ürünü internetten satın alıp mağazadan teslim aldıgım günden itibaren hesaplıyorlarsa.
İşleyiş böyle mi ben 19.02 de aldım ürünü ama evde 2 gün bekledi kutusunda ürün 21.02 de servis tarafından kutu açılıp kurulum sağlandı cayma hakkı servisin actıgı günden itibaren mi başlar?
Ve son olarak ben böyle deyince vatana uzaktan satış sözleşmesini de bahsedince benden ürün kutusu ve ürünün ölü piksellerin fotoğrafını istediler ve servisin kurulum yaptıgına dair kağıt.
Şimdi haber bekliyorum size dönecegiz dediler ama korkum bu 14 günlük süre eğer yarın bitiyorsa bunu geciktirecekler diye düşünüyorum.
Eğer servisin açtıgı günden itibaren başlıyorsa cayma hakkım pazartesiye kadar vaktim var.
 
Üründe ölü piksel olduğu için rapor tutulması gerekiyormuş vatan böyle dedi dedim, Sony servisini durumla ilgili bilgilendirdigimde 14 günlük cayma hakkınız oldugu ıcın kosulsuz şartsız vatana iade edersiniz onun ıçin biz ekip yönlendiremiyoruz rapor için sizin bayi ile çözmeniz lazım dediler yollamadılar kimseyi.
Bende 19.02.2023 de satın aldım yarın tam 14 gün olacak eğer ürünü internetten satın alıp mağazadan teslim aldıgım günden itibaren hesaplıyorlarsa.
İşleyiş böyle mi ben 19.02 de aldım ürünü ama evde 2 gün bekledi kutusunda ürün 21.02 de servis tarafından kutu açılıp kurulum sağlandı cayma hakkı servisin actıgı günden itibaren mi başlar?
Ve son olarak ben böyle deyince vatana uzaktan satış sözleşmesini de bahsedince benden ürün kutusu ve ürünün ölü piksellerin fotoğrafını istediler ve servisin kurulum yaptıgına dair kağıt.
Şimdi haber bekliyorum size dönecegiz dediler ama korkum bu 14 günlük süre eğer yarın bitiyorsa bunu geciktirecekler diye düşünüyorum.
Eğer servisin açtıgı günden itibaren başlıyorsa cayma hakkım pazartesiye kadar vaktim var.
14 gün içerisinde talep oluşturduğun için cevap geciksede sorun olmaz diye düşünüyorum. Ayrica sikayetvar gibi platformlara sikayetinizi yazarak süreci hizlandirabilirsiniz.
 
Ürünü satın alma tarihini değil teslim aldığınız tarih önemlidir. Mesafeli satışlar Yönetmeliği gereği 14 günlük süre içerisinde siz iade talebinde bulunduysanız ve bunu ispatlayabiliyorsanız sorun yaşamazsınız. Nihayetinde siz bildirimi süresinde yapmışsınız. Ürünün sizden teslim alınması vs süreci uzarsa bu sizden değil firmadan kaynaklı olduğu için sizin hakkınızı etkilemez.​
 
14 gün içerisinde talep oluşturduğun için cevap geciksede sorun olmaz diye düşünüyorum. Ayrica Şikayetvar gibi platformlara sikayetinizi yazarak süreci hizlandirabilirsiniz.

Vatan hiç takmıyor öyle şeyleri baktım Vatan PC hiç yanıt verip "yardımcı olacağız ilgileniyoruz" falan diye şikayetlere yazmamışlar bile.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı