UPS kargo ile garantiye gönderilen monitör kırılmış

Adnan Karadağ dedi:

Herkese merhaba,
ASUS marka monitörüm de yatay çizgi sorunu olduğu için ürünü garanti kapsamında ASUS'un yönlendirmesi ile UPS Kargo'ya verdim.
Ürün ASUS firmasına ulaştıktan sonra ASUS beni arayarak ürünün sol üst tarafında kırık olduğunu söyledi.
Sağlam verdiğim monitörü kırmışlar.
Üzerine özellikle dikkat kırılacak eşya var diye iki tarafına da yazdım. Güzelce paketledim.
Bunun üzerine tutanak tutturdum. Tutanak sonucunda ise ürün düzgün paketlenmediği ve taşımaya uygun olmadığı için reddedildi diye bir cevapla karşılaştım. Bu durumda ne yapılmalı?
Şimdiden teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Emirolord dedi:

Ürünü köpük ile mi paketlediniz hocam kutu içeriği nasıldı?

Genişletmek için tıkla...

BerkehanÇepniReal1 dedi:

Şikayet et hakkını ara.

Genişletmek için tıkla...

Adnan Karadağ dedi:

Öyle yapacağım inşallah hocam.
Zaten kutunun iki tarafına da kırılacak eşya diye yazdım. Ona rağmen bu kadar kolay kestirip atıyorlar. İnsanlar mağdur oluyor.

Genişletmek için tıkla...

atr1907 dedi:

Keşke 3 kat köpük ile sarıp gönderseydin. Ben öyle yaptım sıkıntı olmadı ancak servis bana fotoğraftaki gibi streç filme sarıp göndermişti Allah'tan sıkıntı olmadı göndermeden oncekine göre biraz ışık sızması artışı var belki de servis yaptı bilemiyorum orasını. Hakkını ara yine de mutlaka.

Genişletmek için tıkla...

BerkehanÇepniReal1 dedi:

Adamlara iş verende hata umarım hakkınızı bulursunuz hocam.

Genişletmek için tıkla...

BerkehanÇepniReal1 dedi:

Adamlara iş verende hata umarım hakkınızı bulursunuz hocam.

Genişletmek için tıkla...

GTX660M dedi:

Kargocuların işidir büyük ihtimalle. Adama sepetle ürün salıyorum bana balkondan at diyor böyle adamlar.

Genişletmek için tıkla...

Adnan Karadağ dedi:

Köpükle sarmadım ama çok sağlam bir şekilde ambalajladım hocam ona rağmen bu sorunla karşılaşmak üzdü.

Genişletmek için tıkla...