Uzun süre bilgisayar açılmayınca başlangıç onarmaya giriyor

1 haftalığına tatile gidip geldim ve bugün 1 haftadan sonra bilgisayarı açtığımda SrtTrail hatası ile bilgisayar kendisini başlangıç onarmaya attı, gitmeden öncesinde bir sorun yoktu aksine 3 ay önce format attığımdan beri ne mavi ekran yedim ne de başlangıç onarma ile işim olmuştu, yaz tatilinde de 1 ay evde değildim eve geldiğimde yine aynısı başıma gelmişti fakat kullanıma engel olan bir şeyle karşılaşmamıştım. Bunun sebebi nedir?

Utkan Tokgöz dedi:

1 haftalığına tatile gidip geldim ve bugün 1 haftadan sonra bilgisayarı açtığımda SrtTrail hatası ile bilgisayar kendisini başlangıç onarmaya attı, gitmeden öncesinde bir sorun yoktu aksine 3 ay önce format attığımdan beri ne mavi ekran yedim ne de başlangıç onarma ile işim olmuştu, yaz tatilinde de 1 ay evde değildim eve geldiğimde yine aynısı başıma gelmişti fakat kullanıma engel olan bir şeyle karşılaşmamıştım. Bunun sebebi nedir?

Genişletmek için tıkla...

Anlık bir sorundan kaynaklanmış olabilir. Windows işletim sistemi, hiçbir şey olmasa bile sorun çıkarabiliyor.

442923 dedi:

Anlık bir sorundan kaynaklanmış olabilir. Windows işletim sistemi, hiçbir şey olmasa bile sorun çıkarabiliyor.

Genişletmek için tıkla...

Bu konuyu açtıktan sonra mavi ekran yedim, daha sonra tüm sistemi (RAM, HDD, SSD ve ekran kartı) söküp kasamın tozunu alıp tekrar taktım şu anlık bir sorun görünmüyor ama minidump paylaşabilir miyim sizinle hocam inceleyebiliyorsanız?

Utkan Tokgöz dedi:

Bu konuyu açtıktan sonra mavi ekran yedim, daha sonra tüm sistemi (RAM, HDD, SSD ve ekran kartı) söküp kasamın tozunu alıp tekrar taktım şu anlık bir sorun görünmüyor ama minidump paylaşabilir miyim sizinle hocam inceleyebiliyorsanız?

Genişletmek için tıkla...

Hocam şu anda bilgisayarda değilim. Ama minidump hata kodunu paylaşabilir iseniz yardımcı olabilirim. Ya da yeni konu açabilirsiniz.

442923 dedi:

Hocam şu anda bilgisayarda değilim. Ama minidump hata kodunu paylaşabilir iseniz yardımcı olabilirim. Ya da yeni konu açabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Tam olarak hangi kısımda kod? Dosyayı açtım windbg ile ama kodu bulamadım maalesef

*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)
A critical system process died
Arguments:
Arg1: ffff91067fe61240, Process object or thread object
Arg2: 0000000000000000, If this is 0, a process died. If this is 1, a thread died.
Arg3: 0000000000000000, The process object that initiated the termination.
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 4030

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 5397

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 7

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 24

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 514

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 24585

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 94

Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
Value: 0xef

Key : CriticalProcessDied.ExceptionCode
Value: 8071a080

Key : CriticalProcessDied.Process
Value: svchost.exe

Key : Dump.Attributes.AsUlong
Value: 8

Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
Value: 1

Key : Failure.Bucket
Value: 0xEF_svchost.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_8071a080_nt!PspCatchCriticalBreak

Key : Failure.Hash
Value: {203af72f-8d4f-9537-ccf3-77118397b94b}


BUGCHECK_CODE: ef

BUGCHECK_P1: ffff91067fe61240

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB: 111923-7703-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
Kernel Generated Triage Dump

PROCESS_NAME: svchost.exe

CRITICAL_PROCESS: svchost.exe

EXCEPTION_RECORD: ffff91067fe61980 -- (.exr 0xffff91067fe61980)
ExceptionAddress: 0000000000000000
ExceptionCode: 00000000
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 0

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x8071a080 - <Unable to get error code text>

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

EXCEPTION_STR: 0x0

STACK_TEXT:
fffffd8a`4ca28d88 fffff807`5430e5a2 : 00000000`000000ef ffff9106`7fe61240 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffffd8a`4ca28d90 fffff807`5421613f : 00000000`00000001 fffff807`53ccd1f1 00000000`00000002 fffff807`53ccd11b : nt!PspCatchCriticalBreak+0x10e
fffffd8a`4ca28e30 fffff807`54082110 : ffff9106`00000000 00000000`00000000 ffff9106`7fe61240 ffff9106`7fe61678 : nt!PspTerminateAllThreads+0x15dfaf
fffffd8a`4ca28ea0 fffff807`54081f0c : ffff9106`7fe61240 00000000`00000001 ffffffff`ffffffff 00000000`00000000 : nt!PspTerminateProcess+0xe0
fffffd8a`4ca28ee0 fffff807`53e10ef8 : ffff9106`7fe61240 ffff9106`8071a080 fffffd8a`4ca28fd0 fffff807`5412fa92 : nt!NtTerminateProcess+0x9c
fffffd8a`4ca28f50 fffff807`53e02220 : fffff807`53e54cd5 fffffd8a`4ca29a58 fffffd8a`4ca29a58 ffffffff`ffffffff : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
fffffd8a`4ca290e8 fffff807`53e54cd5 : fffffd8a`4ca29a58 fffffd8a`4ca29a58 ffffffff`ffffffff 00007ffc`e8fa9ed0 : nt!KiServiceLinkage
fffffd8a`4ca290f0 fffff807`53e1186c : ffff9106`7fe61980 fffff807`53cb28de 00000000`00002000 fffffd8a`4ca29b00 : nt!KiDispatchException+0x18b975
fffffd8a`4ca29920 fffff807`53e0d2bd : 00007ffc`ed881408 0000022a`a831cb10 fffffd8a`4ca29b18 ffffffff`fd050f80 : nt!KiExceptionDispatch+0x12c
fffffd8a`4ca29b00 00007ffc`ed860ee8 : 00007ffc`e8e80000 00007ffc`e8ece3ac 00007ffc`e8ece3ac 00007ffc`ed881d83 : nt!KiPageFault+0x43d
000000cf`a1e016b0 00007ffc`e8e80000 : 00007ffc`e8ece3ac 00007ffc`e8ece3ac 00007ffc`ed881d83 000000cf`a1e017f0 : 0x00007ffc`ed860ee8
000000cf`a1e016b8 00007ffc`e8ece3ac : 00007ffc`e8ece3ac 00007ffc`ed881d83 000000cf`a1e017f0 00000000`00000000 : 0x00007ffc`e8e80000
000000cf`a1e016c0 00007ffc`e8ece3ac : 00007ffc`ed881d83 000000cf`a1e017f0 00000000`00000000 000000cf`a1e01748 : 0x00007ffc`e8ece3ac
000000cf`a1e016c8 00007ffc`ed881d83 : 000000cf`a1e017f0 00000000`00000000 000000cf`a1e01748 000000cf`a1e01788 : 0x00007ffc`e8ece3ac
000000cf`a1e016d0 000000cf`a1e017f0 : 00000000`00000000 000000cf`a1e01748 000000cf`a1e01788 00007ffc`e8ebad59 : 0x00007ffc`ed881d83
000000cf`a1e016d8 00000000`00000000 : 000000cf`a1e01748 000000cf`a1e01788 00007ffc`e8ebad59 00000000`00000001 : 0x000000cf`a1e017f0


SYMBOL_NAME: nt!PspCatchCriticalBreak+10e

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.3570

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 10e

FAILURE_BUCKET_ID: 0xEF_svchost.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_8071a080_nt!PspCatchCriticalBreak

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {203af72f-8d4f-9537-ccf3-77118397b94b}

Followup: MachineOwner
---------

Utkan Tokgöz dedi:

Tam olarak hangi kısımda kod? Dosyayı açtım WinDbg ile ama kodu bulamadım maalesef.

*******************************************************************************
* *
* Bugcheck analysis *
* *
*******************************************************************************

CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)
A critical System process died.
Arguments:
Arg1: FfFF91067FE61240, process object or thread object.
Arg2: 0000000000000000, ıf this is 0, a process died. If this is 1, a thread died.
Arg3: 0000000000000000, the process object that initiated the termination.
Arg4: 0000000000000000.

Debugging details:
------------------

Key_values_strıng: 1

Key: Analysis. CPU. Msec.
Value: 4030.

Key: Analysis. Elapsed. Msec.
Value: 5397.

Key: Analysis. IO. Other. MB.
Value: 7

Key: Analysis. IO. Read. MB.
Value: 0

Key: Analysis. IO. Write. MB.
Value: 24.

Key: Analysis. Init. CPU. Msec.
Value: 514.

Key: Analysis. Init. Elapsed. Msec.
Value: 24585.

Key: Analysis. Memory.commitpeak. MB.
Value: 94.

Key: Bugcheck. Code. Legacyapı.
Value: 0xef.

Key: Criticalprocessdied. Exceptioncode.
Value: 8071A080.

Key: Criticalprocessdied. Process.
Value: svchost.exe

Key: Dump. Attributes. Asulong.
Value: 8

Key: Dump. Attributes. Kernelgeneratedtriagedump
Value: 1

Key: Failure. Bucket.
Value: 0xEF_svchost.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_8071a080_nt!PspCatchCriticalBreak

Key: Failure. Hash.
Value: {203AF72F-8D4F-9537-CCF3-77118397b94b}

Bugcheck_code: Ef.

Bugcheck_p1: FFFF91067FE61240.

Bugcheck_p2: 0

Bugcheck_p3: 0

Bugcheck_p4: 0

Fıle_ın_cab: 111923-7703-01.dmp

Dump_fıle_attrıbutes: 0x8.
Kernel generated triage dump.

Process_name: svchost.exe

Crıtıcal_process: svchost.exe

Exceptıon_record: FFFF91067FE61980 -- (.exr 0xffff91067fe61980)
Exceptionaddress: 0000000000000000.
Exceptioncode: 00000000.
Exceptionflags: 00000000.
Numberparameters: 0

Error_code: (ntstatus) 0x8071a080 - <unable to get error code text>

Blackboxbsd: 1 (!blackboxbsd)

Blackboxntfs: 1 (!blackboxntfs)

Blackboxpnp: 1 (!blackboxpnp)

Blackboxwınlogon: 1

Customer_crash_count: 1

Exceptıon_str: 0x0.

Stack_text:
Fffffd8a'4ca28D88 fffff807'5430E5A2: 00000000'000000EF ffff9106'7FE61240 00000000'00000000 00000000'00000000: NT! Kebugcheckex.
Fffffd8a'4ca28D90 fffff807'5421613F: 00000000'00000001 fffff807'53ccd1F1 00000000'00000002 fffff807'53ccd11b: NT! Pspcatchcriticalbreak+0x10e
Fffffd8a'4ca28e30 fffff807'54082110: Ffff9106'00000000 00000000'00000000 ffff9106'7FE61240 ffff9106'7FE61678: NT! Pspterminateallthreads+0x15DFAF
Fffffd8a'4ca28EA0 fffff807'54081F0C: Ffff9106'7FE61240 00000000'00000001 ffffffff'ffffffff 00000000'00000000: NT! Pspterminateprocess+0Xe0
Fffffd8a'4ca28ee0 fffff807'53e10ef8: Ffff9106'7FE61240 ffff9106'8071A080 fffffd8a'4ca28fd0 fffff807'5412FA92: NT! Ntterminateprocess+0x9C
Fffffd8a'4ca28F50 fffff807'53e02220: Fffff807'53E54CD5 fffffd8a'4ca29A58 fffffd8a'4ca29A58 ffffffff'ffffffff: NT! Kisystemservicecopyend+0x28
Fffffd8a'4ca290e8 fffff807'53E54CD5: Fffffd8a'4ca29A58 fffffd8a'4ca29A58 ffffffff'ffffffff 00007FFC'e8fa9ed0: NT! Kiservicelinkage.
Fffffd8a'4ca290F0 fffff807'53e1186C: Ffff9106'7FE61980 fffff807'53cb28'de 00000000'00002000 fffffd8a'4ca29b00: NT! Kidispatchexception+0x18B975
Fffffd8a'4ca29920 fffff807'53e0D2bd: 00007FFC'ED881408 0000022A'A831CB10 fffffd8a'4ca29B18 ffffffff'FD050F80: NT! Kiexceptiondispatch+0x12C
Fffffd8a'4ca29b00 00007FFC'ED860EE8: 00007FFC'e8e80000 00007FFC'e8ece3AC 00007FFC'e8ece3AC 00007FFC'ED881D83: NT! Kipagefault+0x43D
000000CF'a1e016b0 00007FFC'e8e80000: 00007FFC'e8ece3AC 00007FFC'e8ece3AC 00007FFC'ED881D83 000000CF'a1e017F0: 0x00007ffc'ED860EE8.
000000CF'a1e016b8 00007FFC'e8ece3AC: 00007FFC'e8ece3AC 00007FFC'ED881D83 000000CF'a1e017F0 00000000'00000000: 0x00007ffc'e8e80000.
000000CF'a1e016C0 00007FFC'e8ece3AC: 00007FFC'ED881D83 000000CF'a1e017F0 00000000'00000000 000000CF'a1e01748: 0x00007ffc'e8ece3AC.
000000CF'a1e016C8 00007FFC'ED881D83: 000000CF'a1e017F0 00000000'00000000 000000CF'a1e01748 000000CF'a1e01788: 0x00007ffc'e8ece3AC.
000000CF'a1e016D0 000000CF'a1e017F0: 00000000'00000000 000000CF'a1e01748 000000CF'a1e01788 00007FFC'e8ebad59: 0x00007ffc'ED881D83.
000000CF'a1e016D8 00000000'00000000: 000000CF'a1e01748 000000CF'a1e01788 00007FFC'e8ebad59 00000000'00000001: 0x000000CF'a1e017F0.

Symbol_name: NT! Pspcatchcriticalbreak+10e

Module_name: NT.

Image_name: ntkrnlmp.exe

Image_versıon: 10.0.19041.3570

Stack_command: Cxr. Ecxr; KB.

Bucket_ıd_func_offset: 10e.

Faılure_bucket_ıd: 0xEF_svchost.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_8071a080_nt!PspCatchCriticalBreak

Osplatform_type: X64.

Osname: Windows 10.

Faılure_ıd_hash: {203AF72F-8D4F-9537-CCF3-77118397b94b}

Followup: Machineowner.
---------

Genişletmek için tıkla...

Sürücü güncelleyip, RAM'leri kontrol edin. Disk sağlığınızı da kontrol edin.

442923 dedi:

Sürücü güncelleyip, RAM'leri kontrol edin. Disk sağlığınızı da kontrol edin.

Genişletmek için tıkla...

Gitmeden önce Memtest testini yapmıştım sorun çıkmamıştı, güncelleme olarak da bir tek ekran kartı güncellemesi var, onu yapayım tekrar bir sorun yaşanırsa buradan yazarım hocam teşekkürler.

Utkan Tokgöz dedi:

Gitmeden önce Memtest testini yapmıştım sorun çıkmamıştı, güncelleme olarak da bir tek ekran kartı güncellemesi var, onu yapayım tekrar bir sorun yaşanırsa buradan yazarım hocam teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Hocam svchost.exe gibi kritik bir hizmet mavi ekran hatasına neden olmuş. Svchost.exe'nin durmasına neden olan etkenler ya sürücüler ya bellekler ya da disklerdir.