Vatan 12 Günlük Ürüne Değişim Yapmıyor

açıktır bence kurumsal şirket değil ama yani böyle bir durum olunca bence'de irdele yani adamları bastır (mecazi anlamda) yoksa sıkıntı sonuçta hakkın devlet tarafından sana verilen bir hak eğer kanun çiğneniyor ise istediğin gibi haklısın müşteri her zaman haklı ki burada hatada yapmıyorsun müşteri hizmeti açıktır

Bu 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı internet alışverişlerinde geçerli diye biliyorum. İnternet üzerinden almadıysanız kabul etmeyebilirler.

Sen şimdi bir mail at firmanın hesabına. Olanları anlat, yardım iste. Yarın sana dönüş yapmazlarsa sen ara derdini anlat. Her şeyin bir çözümü var sıkma canını. Baktın olmuyor elindekini kullanırsın ama mailine illa biri olumlu dönüş yapar. Mailin sonuna telefon numaranı da bırak. Sonucu paylaşırsın bizimle.
Müşteri Hizmetleri - Vatan Bilgisayar Buradan değişim işlemlerini oku. Senin tarifine göre ürünü değiştirmeleri lazım.

Asus mg248qr monitörü 1 aya yakın kullanıp geri götürmüştüm beğenmedim diye adamlar iade alıp hediye çeki vermişlerdi(Denizli Yenişehir şubesi).Hediye çekiyle Benq xl2411 ,kulaklık ,mouse, klavye felan almıştım.

Yukarıdaki linkte de göründüğü üzere internet üzerinden alınmadıysa veya ayıplı ürün değilse, değişim olmaz. Tamamen mağazanın inisiyatifine kalmış bir durum sizinki.

Sercan1096 dedi:

Bu 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı internet alışverişlerinde geçerli diye biliyorum. İnternet üzerinden almadıysanız kabul etmeyebilirler.

Genişletmek için tıkla...

Mağazadaki çalışan 14 gün içindeki iade olayını internet için geçerli demişti bana 1 gün bekletip aradılar beni müşteri memnuniyeti için geri alıyoruz diye.Mağaza yeni açıldığı içinde olabilir bilemem ama şansıma iyi denk geldi.Çünkü monitör gerçekten kötüydü.

SunSet dedi:

Öğleye kadar PTT açık. Ben PTT çalıştım hafta sonu cumartesi öğleye kadar çalışıyorduk.

Genişletmek için tıkla...

Kapalı sanıyordum yanlış bilgilendirme için kusura bakmayın.
O zaman yarın sabah şubeye gidersiniz.

Sercan1096 dedi:

Yukarıdaki linkte de göründüğü üzere internet üzerinden alınmadıysa veya ayıplı ürün değilse, değişim olmaz. Tamamen mağazanın inisiyatifine kalmış bir durum sizinki.

Genişletmek için tıkla...

İlk cümleden anladığım arkadaşın durumunda olan ürünü (ayıplı olmayan, açılmamış kullanılmamış olan) müşteri memnuniyeti kapsamında 15 gün içinde değiştirebiliyoruz.

Maili gönderdim ama artık almakda istemiyorum insanı teknolojiden soğutuyorlar 2600ü kullanmaya karar verdim.Değecek fark yok sanırım.Cevaplarınız için teşekkürler.

Klasik vatan PC iste.
Asil sorun ise bu halti rahat rahat yapmalari! Dusundurucu...