Vatan Bilgisayar Kasa/PSU kit iadesi hakkı var mı?

Doritosbaga dedi:

Olay şöyle, yaklaşık 1.5yıl önce Vatan'dan kasa ile PSU kit olarak satılan Cougar MX440 mesh almıştım ve bu süre içerisinde PSU'dan gelen anormal ses sebebiyle yalnızca PSU değişimini yapmıştım. Şimdi yine aynı ses geliyor eğer aynı sorun tespit edilirse garantisi devam eden kasa ile PSU'yu iade edebilme hakkım var mı?

Genişletmek için tıkla...

• 2 yıl garanti süresi içerisinde
• Kasa ile PSU bir arada satılmış
• 2. defa arıza söz konusu

trustright dedi:

• 2 yıl garanti süresi içerisinde
• Kasa ile PSU bir arada satılmış
• 2. defa arıza söz konusu

Bu sebeplerden dolayı seçimlik hakkınız mevcut. Bu hakkı hem kasa ve PSU'ya birlikte uygulamanız gerekiyor. Sadece PSU değişimi yapabiliriz ya da sadece PSU iadesi yapabiliriz ifadelerini kaale almayın. Kendilerine Garanti Belgesi Yönetmeliği Madde 9/1/a'daki ifadeleri kopyala yapıştır yapıp Kasa/PSU'nun birlikte iadesini ya da istiyorsanız yenileri ile değişimini talep ettiğinizi yazılı olarak iletin. Bu süreç içerisinde tamiri yapıldığına dair herhangi bir servis yanıtı gelirse tamiri kabul etmediğinizi belirterek tekrar bahsettiğim kanunu kopyala yapıştır yaparak talebinizi yineleyin.

Genişletmek için tıkla...

trustright dedi:

• 2 yıl garanti süresi içerisinde
• Kasa ile PSU bir arada satılmış
• 2. defa arıza söz konusu

Özellikle son sebepten dolayı seçimlik hakkınız mevcut. Bu hakkı hem kasa ve PSU'ya birlikte uygulamanız gerekiyor. Sadece PSU değişimi yapabiliriz ya da sadece PSU iadesi yapabiliriz ifadelerini kaale almayın. Kendilerine Garanti Belgesi Yönetmeliği Madde 9/1/a'daki ifadeleri kopyala yapıştır yapıp Kasa/PSU'nun birlikte iadesini ya da istiyorsanız yenileri ile değişimini talep ettiğinizi yazılı olarak iletin. Bu süreç içerisinde tamiri yapıldığına dair herhangi bir servis yanıtı gelirse tamiri kabul etmediğinizi belirterek tekrar bahsettiğim kanunu kopyala yapıştır yaparak talebinizi yineleyin.

Genişletmek için tıkla...

Doritosbaga dedi:

Sağolun hocam çok yardımcı oldu



Bir şey daha soracaktım Cougar'ın burada doğrudan temsilcisi yok bunun bir sıkıntısı olur mu?

Genişletmek için tıkla...

trustright dedi:

Cihazlarda garanti işlemlerinden doğan seçimlik haklarınızı satıcı, ithalatçı ya da varsa üreticiye karşı yapıyorsunuz. Burada öncelik size satışını yapan satıcıda. Üreticisinin Türkiye'de olup olmamasının bir önemi yok. Değişim istemeniz durumunda piyasada satışı devam ettiği sürece bizde yok derlerse Türkiye piyasasında satışı var temin edip bana teslim edin o halde cevabını verebilirsiniz. Eğer Türkiye'de satışı tamamen yoksa muadili yani tüm özellikleri ile aynı özellikte ya da en yakın bir üst özellikle bir cihazı ücretsiz vermekle yükümlüler, bunu özellikle kanunu ile birlikte kendilerine iletmeniz gerekir.

Genişletmek için tıkla...