Vatan Bilgisayar Laptop Servis ve Bakım Sorunu

8 gün öncesinde ASUS markalı dizüstü bilgisayarımı tamire yolladım, bilgisayardan aşırı fan sesi geliyordu ve yazılımsal olarak çökmüştü.
Bugün gidip aldım ve makbuzda harddiskin değiştirildiği ve diğer termal ve fan bakımlarının yapıldığı yazılmış. Bilgisayarı açtığımda hâlâ aynı sorunun olduğunu gördüm hatta Vatan Mağazasındaki çalışan bile şu ifadeyi kullandı; "Bunların yapıldığını pek sanmıyorum ama... "

Sistemimde Windows 10 yüklüydü, Windows 8.1 olarak geri aldım. Yükseltmeler de kapatıldı, yükseltme de yapamıyorum.

Sizce ne gibi yollar izlemeliyim?

Windows 10 temiz kurulum yapabilirsiniz. Yine aynı Microsoft hesabı ile oturum açacaksınız sistem ayarlarından, lisans etkinleştirilmiş olacak sorunsuz. Fan sesi sorunu çözülmemişse tekrar servise gönderin isterseniz.

Yine aynı sorun olursa ne yapmalıyım?

En son iş tüketici haklarına, heyete kadar gider ve ürünün iadesini talep edersiniz adamlar işi yokuşa sürerlerse. Garanti varsa, üründe sorun varsa bakmak zorundalar.

Peki çok sağolun hocam. Dediklerinizi yapacağım.