Vatan Bilgisayar servis süreci nasıl takip edilebilir?

Monitörümün yükseklik ayarı yapılan standı en üstte sıkıştı ve aşağı inmedi kilitlendi. Ben de 5 Temmuz'da servise teslim ettim. Maksimum 20 iş günü süreceğini söylediler ama ben 20 iş günü süreceğini tahmin etmedim, servis sürecini nasıl takip edebilirim?
Monitörüm Lenovo G24 20 bu arada, şimdiden teşekkürler.

Telefonla arayarak olabilir.

arandur dedi:

Telefonla arayarak olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Yarın arayacağım ama bana bir bilgi sormaları lazımdır illaki bana takip numarası ya da onun gibi bir şey vermediler ki.

Arkadaşlar aradım ve sadece isim soy isim arıyor, bilginize.

Detaylı olarak anlatmam gerekirse, satış sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda menüden servis sürecini tuşladım sonrasında " bir hafta öncesinde teslim ettiğim ürünün servis süreci hakkında detaylı bilgi alabilir miyim" dediğimde bana sadece isim ve soy isim sordular ve hala teslim ettiğim Vatan Bilgisayar bayisinde olduğunu söylediler, yanlış hatırlamıyorsam 2 ila 5 gün içerisinde teknik servise ulaşacağını söylemişlerdi ama ben zaten 5 iş günü öncesinde teslim etmiştim, garip.