Vatan Bilgisayar THH Süreci - Bilirkişi

  • Konuyu başlatan EgeN7
  • Başlangıç Tarihi
  • Mesaj 19
  • Görüntüleme 2B
Haklısınız. Şöyle bir durum da var, sürekli diğer sitelerden de topladım ancak kargoya güvenemedim. Hem de Vatan'dan daha uygun fiyataydı. Mağazadakilere danıştığımda başıma bu tarz bir şey geleceğini az çok biliyordum ancak uzun süredir bilgisayar alma isteği ve bekleyişin de etkisiyle biraz hızlı davrandık. Ancak bizim böyle yapmamız onların bizi yanlış bilgilendirme hakları olduğunu göstermez.

Vatan'dan birçok alışveriş yaptık, kimi internetten kimi mağazadan. Bir sorun yaşamadık. Ancak toplama bilgisayar bölümü canımızı çok sıktı. Alınacaksa da artık internetten. Mağazadan, hele görevlilerinin tavsiyelerinden aman, aman. Bazı arkadaşlar söylüyor gerçekten işini hakkıyla yapan toplama bilgisayar görevlileri var diye, işte her yerde onlardan yok maalesef ve sorun da o zaten.
Kendi bilgisayarımı hepsiburada inventus itopya gibi mağazaları tek tek indirimleri kollayarak topladım deli bağlar gibi paketleyip gönderiyorlar kargonun başına bir şey gelmesi için tır geçmesi gerek üstünden
 
Keşkelerin bir önemi yok artık boş verin, canınız sağ olsun. Ayrıca 2600X ile 3600 arasında da kafaları duvara vurup dünyanın sonunu getirecek bir fark yok. Sonucu bekleyin, kazanırsanız ne ala, kazanmazsanız da hala taş gibi bir işlemci sahibi olacaksınız ki ben de 2600X kullanıyorum.
 
Şu firmadan alışveriş yapmayın diyoruz ama işte bazen engel olunamıyor yada mecbur kalınıyor. Konuyla ilgili muhatap bulunabildiği, sorulara cevap verildiği, eksik bilgiler bu sayede tamamlandığı için, bu işi yapacak personel bulunduğu için kolaylık gibi geliyor ama yanlış bilgilendirmeleri hatalı personeli, işten kaçan personeli sebebi ile mağduriyetleriniz umursanmıyor.
Şikayet var gibi sitelere de yazın bir kişiye ulaşsa kardır. Bu firmanın müşteriyi göz göre göre mağdur etti ne ilk vaka ne de son vaka olacaksınız.

Hocam, diğer konumda da aynı şeyleri söylemiştiniz aşağı yukarı. Haklısınız, bir şey demiyorum. Biz oradan alışveriş yapıyoruz açıkçası daha önceki alışverişlerimizde hiçbir problem yaşamadık mağaza çalışanları da ilgiliydi. İnternetten bir şey almıştık memnun kalmadık iade kabul edildi, mobil cihazla ilgili problem yaşadık halledildi yani daha önceki alışverişlerimizde bir problem yaşamadığımız için ve toplama bilgisayar gibi hassas parçalar barındıran bir şey satın alınacağından dolayı oraya güvenmeyi tercih ettik. Ama mağazadan alırken bile illa ki bir şey çıkacak düşüncesindeydim, mağazaya keyfimden gidip aldım diyemem yani. Bu işi internetten yapsaydık uğraşmayacaktık. Bazen internetteki alışverişlerde de sorun çıkıyor tabi ama en azından iadesi mağazadaki kadar sıkıntılı bir süreç değil.


Vatan Bilgisayar çalışanlarına hiç bir zaman güvenmem zaten, bilgisiz ,öylesine alınmış elemanlar hatta muhtemelen adamın bilgisayarla bilgisi bile yokken OEM bölümünde çalışma ihtimali de var. Çok bilgisizken bundan 6-7 sene önce Vatan'dan PC toplamıştım adamlar ne kablolama yapmış, ne kasanın ön panel bağlantılarını yapmış, ne de CPU fanını vs. doğru yöne takmışlar ve ben bunu bilgi sahibi olduktan sonra anladım. Başka bir adama yapılsa belki adam kasanın ön panelleri bozuldu sancak adam ne bilsin Vatan bilgisayarın ön panel bağlantılarını yapmadığını... Onu geçtim daha 2 hafta önce işlemci ve anakart almak zorunda kaldım malum yerden çünkü KDV indirimi vardı ve cidden ucuzdu, X470 anakart alacaktım bana dediler ki render ve yayın yapmayacaksanız X470'E gerek yok B serisi alın dedi. Saçmalığı bakar mısınız? Ne alaka yani anakart ile render yapıp yapmamam veya oyun oynamam? Soğutmasına, mosfet kalitesi ve CPU VRM Phase'lerine bakarak alırız anakartı. Adama bunları dedim onlar ne dercesine baktı maalesef... İşin özü bir daha bulaşmassınız zaten geçmiş olsun diyorum size umarım olumlu yönde sonuçlanır sizin açınızdan.

Sizi anlayabiliyorum. Siz Vatan toplama bilgisayar bölümünde çalışan arkadaşların bilgisizliğinden yakınmışsınız. Benimki tam öyle değil, adam işinde fena değildi, istediğim kasa ellerinde yoktu ve bana önerdiği kasa hava akışı iyi olan MB511'di. Geri kalan parçalarda da ufak pürüzler olsa da sorun olmadı. Sıkıntı işlemciydi. Adam işini biliyordu, ayrıca kurnazdı. Stoğu eritme amacıyla yaptı problem burada zaten. Kasayı toplaması ve kablolaması da iyiydi. Teşekkürler.


Kargoya neden güvenmediniz? Yıl olmuş 2019. Hala internete güvenmeyen insanlar da var tabi kişiye göre değişen bir görüş açısı. Tüketici koruma hakları bunu savunucaklarını düşünüyorum. Bu saatten sonra ne kadar şey söylensek boş artık sonuçlara bakacaz, umarım çözülür.

İnternetten alışveriş yapıyoruz. İnternete güveniyoruz. Bize sağladığı haklar ve hizmetleri güzel. Örnek olarak, Hepsiburada'dan birçok siparişimiz oldu, kırtasiyeden elektroniğe kadar. Başka sitelerden de oldu. Sorun burada değil. İlk kez bilgisayar toplayacaktım, 3. nesil işlemcilerin çıkmasını bekledim, uzun süre bu bilgisayarı toplamayı beklemenin verdiği etki de cabası. Elektronik zaten şans işi, kargoda da -eğer bir problem olursa- başımı ağrıtacak bir şeyle uğraşmayı istemedim. Sonuçta yüklü miktar para veriyoruz. Tabii ki internetten alanlar var, sorun yaşamayanı da var yaşayanı da. Ben sorun yaşayanları dikkate aldım biraz, o yüzden kargoyu tercih etmedim.

Kendi bilgisayarımı hepsiburada inventus itopya gibi mağazaları tek tek indirimleri kollayarak topladım deli bağlar gibi paketleyip gönderiyorlar kargonun başına bir şey gelmesi için tır geçmesi gerek üstünden


Doğrudur. Yine de bazı insanların başına gelenler beni düşündürdü bu sebeple kargoyu tercih etmedim. Etsem büyük ihtimalle bir problem olmayacaktı ama işte bazen her şey olabilir korkusuyla yapacağı işte problem yaşayabiliyor insan.


Keşkelerin bir önemi yok artık boş verin, canınız sağ olsun. Ayrıca 2600X ile 3600 arasında da kafaları duvara vurup dünyanın sonunu getirecek bir fark yok. Sonucu bekleyin, kazanırsanız ne ala, kazanmazsanız da hala taş gibi bir işlemci sahibi olacaksınız ki ben de 2600X kullanıyorum.


Evet tabii ki böyle bir fark yok, işlemciden oldukça memnunum zaten. Başvuruyu yaptık sonrasında 2 ay kullandım işlemciyi 3600 almamışım diye ilk hafta dışında geriye dönüp bakmadım. Sonuç çıkınca işte dedim belki bilirkişilerle tecrübe yaşamış biri varsa yardımcı olabilir diye.
 
Hocam, diğer konumda da aynı şeyleri söylemiştiniz aşağı yukarı. Haklısınız, bir şey demiyorum. Biz oradan alışveriş yapıyoruz açıkçası daha önceki alışverişlerimizde hiçbir problem yaşamadık mağaza çalışanları da ilgiliydi. İnternetten bir şey almıştık memnun kalmadık iade kabul edildi, mobil cihazla ilgili problem yaşadık halledildi yani daha önceki alışverişlerimizde bir problem yaşamadığımız için ve toplama bilgisayar gibi hassas parçalar barındıran bir şey satın alınacağından dolayı oraya güvenmeyi tercih ettik. Ama mağazadan alırken bile illa ki bir şey çıkacak düşüncesindeydim, mağazaya keyfimden gidip aldım diyemem yani. Bu işi internetten yapsaydık uğraşmayacaktık. Bazen internetteki alışverişlerde de sorun çıkıyor tabi ama en azından iadesi mağazadaki kadar sıkıntılı bir süreç değil.




Sizi anlayabiliyorum. Siz Vatan toplama bilgisayar bölümünde çalışan arkadaşların bilgisizliğinden yakınmışsınız. Benimki tam öyle değil, adam işinde fena değildi, istediğim kasa ellerinde yoktu ve bana önerdiği kasa hava akışı iyi olan MB511'di. Geri kalan parçalarda da ufak pürüzler olsa da sorun olmadı. Sıkıntı işlemciydi. Adam işini biliyordu, ayrıca kurnazdı. Stoğu eritme amacıyla yaptı problem burada zaten. Kasayı toplaması ve kablolaması da iyiydi. Teşekkürler.




İnternetten alışveriş yapıyoruz. İnternete güveniyoruz. Bize sağladığı haklar ve hizmetleri güzel. Örnek olarak, Hepsiburada'dan birçok siparişimiz oldu, kırtasiyeden elektroniğe kadar. Başka sitelerden de oldu. Sorun burada değil. İlk kez bilgisayar toplayacaktım, 3. nesil işlemcilerin çıkmasını bekledim, uzun süre bu bilgisayarı toplamayı beklemenin verdiği etki de cabası. Elektronik zaten şans işi, kargoda da -eğer bir problem olursa- başımı ağrıtacak bir şeyle uğraşmayı istemedim. Sonuçta yüklü miktar para veriyoruz. Tabii ki internetten alanlar var, sorun yaşamayanı da var yaşayanı da. Ben sorun yaşayanları dikkate aldım biraz, o yüzden kargoyu tercih etmedim.




Doğrudur. Yine de bazı insanların başına gelenler beni düşündürdü bu sebeple kargoyu tercih etmedim. Etsem büyük ihtimalle bir problem olmayacaktı ama işte bazen her şey olabilir korkusuyla yapacağı işte problem yaşayabiliyor insan.





Evet tabii ki böyle bir fark yok, işlemciden oldukça memnunum zaten. Başvuruyu yaptık sonrasında 2 ay kullandım işlemciyi 3600 almamışım diye ilk hafta dışında geriye dönüp bakmadım. Sonuç çıkınca işte dedim belki bilirkişilerle tecrübe yaşamış biri varsa yardımcı olabilir diye.
14 günü geçirdiysen ve ürünlerde herhangi bir sorun yok ise yasal olarak hiç bir şekilde vatana iade edemezsin onları zira ben 16. Gününde kutusundan çıkmamış Mb511 kasamı bir başka modelle değistirmek için başvurdum onu bile kabul etmediler.
 

4 ay boyunca Türkiye'de değildim, bilgisayar evdeydi, evdekilerin de bir türlü zamanı olmadı götürülemedi. Elektronikçiler odasından zamanınız bitiyor diye kağıt geldi yine götürülmedi, aslında çok uğraştık ancak bir türlü fırsat bulamadık götürmek için, biraz da güvenilir bulmadık onları açıkçası. O şekilde maalesef en son kısımda ileri gidilemedi.
 
4 ay boyunca Türkiye'de değildim, bilgisayar evdeydi, evdekilerin de bir türlü zamanı olmadı götürülemedi. Elektronikçiler odasından zamanınız bitiyor diye kağıt geldi yine götürülmedi, aslında çok uğraştık ancak bir türlü fırsat bulamadık götürmek için, biraz da güvenilir bulmadık onları açıkçası. O şekilde maalesef en son kısımda ileri gidilemedi.
Tamam hocam. Hayırlısı buymuş demek ki.
 
@EgeN7, bir sorum olacak. Monitördeki bir sorun yüzünden Vatan Bilgisayar'ı şikayet ettik. Sorun, monitörü aldıktan bir sene sonra oluştu. İki yıllık garantimizi kullanarak Vatan Bilgisayar'a gittik. "İki kez" servise gönderdik ve "Sorun yok." dendi.

Bunun üzerine biz de THH'ye 22.2.2021 tarihinde başvuruda bulunduk. 26.2.2021 tarihinde "Savunması İstendi" bildirimi geldi. 5.3.2021 tarihinde "Savunması Geldi" bildirimi geldi. 9.3.2021 tarihinde "Bilirkişi Görüşü İstendi" bildirimi geldi.

Telefonumuza ve e-Devlet'teki Mesajlar kısmına adres vb. şey gelmedi. Beklemeyelim dedik ve bekledik. 16.3.2021 (bugün) tarihinde aynı bildirim tekrar geldi. Biraz tedirgin olduk. Ürünümüzü alıp THH'ye mi gitmeliyiz?
 
"Bilirkişi Görüşü İstendi" bildirimi geldi.
Bende de böyle olmuştu, bilirkişi süreci okumuş ve bilgisayarı görmek istediğine karar vermişti.

Yanlış hatırlamıyorsam bize telefondan sms şeklinde şu şu adresteki Elektrikçiler Odası'na götürmeniz gerekiyor diye mesaj gönderilmişti. Şehirden şehre değişir tabi. Bu yüzden size ulaşmaları gerekiyor sanırım bu kısımda. Ulaşmadılarsa problem olabilir, belki de ulaşamadılar.
 
Son düzenleme:
Bende de böyle olmuştu, bilirkişi süreci okumuş ve bilgisayarı görmek istediğine karar

Yanlış hatırlamıyorsam bize telefondan sms şeklinde şu şu adresteki Elektrikçiler Odası'nda götürmeniz gerekiyor diye mesaj gönderilmişti. Şehirden şehre değişir tabi. Bu yüzden size ulaşmaları gerekiyor sanırım bu kısımda. Ulaşmadılarsa problem olabilir, belki de ulaşamadılar.
Yarın THH'ye gidip bu durumu soracağız. İçimiz rahat etmiş olur en azından. Cevabınız için teşekkürler. :)
 

Geri
Yukarı