Vatan Bilgisayar'dan alınan monitörde 1 adet ölü piksel çıktı

Merhabalar, Vatan'dan 1 hafta önce aldığım Dell marka monitörde bir sıkıntı yoktu, dün film izlerken gereğinden çok colour banding olduğunu ve ekranın sağ üstlerinde 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Siyah yerde çok göze batıyor. Benim bu ürünü mağazaya gidip değiştirmek için hakkım var mıdır? Yardımcı olursanız sevinirim.

Müşteri memnuniyetiyle değiştirirler mi bilemem. Servise gönderin, sorun bulurlarsa değiştirebilirsiniz ama 1 taneyi sorundan saymazlar.
Online aldıysanız iade talep edin.

Mağazaya gidip ürünü teslim edersiniz.
Mağaza, markanın teknik servisine gönderir.
Teknik servis değişim kararı aldığı taktirde yeni monitörü mağazaya gönderir.
15 iş günü içinde gerçekleşir bu süreç.

Peki iade hakkım var mı?

Aldığınız monitörün kodlu halde açık adını Dell Türkiye'ye girip arama yapmanız gerekiyor. Burada şartlar ve değişim ile ilgili konular bulunur. Aldığınız monitöre göre değişim prosedürleri değişiklik gösterebiliyor.

homoludens110 dedi:

Aldığınız monitörün kodlu halde açık adını Dell Türkiye'ye girip arama yapmanız gerekiyor. Burada şartlar ve değişim ile ilgili konular bulunur. Aldığınız monitöre göre değişim prosedürleri değişiklik gösterebiliyor.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler hocam. Peki koşulsuz şartsız iade hakkım var mıdır?

Fraun dedi:

Teşekkürler hocam. Peki koşulsuz şartsız iade hakkım var mıdır?

Genişletmek için tıkla...

Mağazadan mı aldınız internetten mi?

15 gün geçmediyse benim bildiğim vatan pc değişim yapıyor.

scopeeee dedi:

Mağazadan mı aldınız internetten mi?

Genişletmek için tıkla...

Ürünü mağazadan aldım, ilk test yapıldığında herhangi bir sıkıntısı yoktu.

Kardeşim, cm2 de 3 tüm panelde 5 adet olmadığı sürece sorun sayılmıyor. Mağazadan seçerek görerek aldığın için iade hakkında bulunmuyor o hak sadece int satışlarında ilk 14 gün geçerli. Öyle kullanmak zorundasın. Geçmiş olsun.