Vatan Servisin 20 İş Gününü Geçmesi

Vasc · 28 Aralık 2018

FroynBast dedi:
Bilgisayarı açmaya çalıştığımda speaker'ından 1 kısa bip gelmesi gerekirken 5 kısa bip sesi geliyordu. Servise götürdüğümde yetkililer, tek tek parça beklemem yerine sorunlu olabileceğini düşündükleri 3 parçayı yolladılar. Gskill marka RAM kullanıyorum.

Intel ne zaman tedarik eder acaba. Geçen tatiller bilgisayarsız boşa gidiyormuş gibi geliyor.

Bilgisayarı komple mi servise verdiniz ?

207061 · 28 Aralık 2018

Vatan, işine geldiği şekilde davranacaktır bu noktada. Eğer işlemci stoklarımızda yok derlerse size para iadesi yapma hakları var. Çokça tartışıldı maalesef.

FroynBast · 28 Aralık 2018

Vasc dedi:
Bilgisayarı komple mi servise verdiniz ?

Evet benden komple aldılar kasayı parçalar geldiğinde test edip veririz demişlerdi.

207061 dedi:
Vatan, işine geldiği şekilde davranacaktır bu noktada. Eğer işlemci stoklarımızda yok derlerse size para iadesi yapma hakları var. Çokça tartışıldı maalesef.

Vatanda bir sorun olduğunu sanmıyorum bu konuda çünkü işlemci Intel'in yetkili servisinde yatıyor. Hem diğer parçalarda sorun çıkartmadılar ama Intel nasıl olurda böyle bir şey yapar mantığım el vermiyor.

GTX660M dedi:
i5-8500 almak zorunda değilsin yapacak bir şey yok. Vakit nakittir. Zararın neresinden dönersen kardır. Ayrıca i5-8400 işini fazlasıyla görecektir. Beklemek istersen çok beklersin seni oyalıyorlar. Servisleri iyi bilirim. En ufak notebook arızasında anakart değişimi isteyen, ürünleri başka ürünlerle değiştiren servisler var.

Ellerinde Intel işlemci stoğu neredeyse yok. Önümüzde ki hafta da süre verip 6 ocakta i5 8400 almaya rağzı olacağım gibi görünüyor.

207061 · 28 Aralık 2018

FroynBast dedi:
Vatanda bir sorun olduğunu sanmıyorum bu konuda çünkü işlemci Intel'in yetkili servisinde yatıyor. Hem diğer parçalarda sorun çıkartmadılar ama Intel nasıl olurda böyle bir şey yapar mantığım el vermiyor.

O işlemci artık Intel'e ait zaten.. Burada sorunlu olan da Intel değil, firmanın ülkemizde anlaştığı özel servis kuruluşudur. Maalesef böyle problemlerle fazlaca uğraşmak zorunda kalıyoruz. Bazı kuruluşlar bu yasal süreci kötü kullanıyorlar. Arızayı anlamadıklarında ya da uğraşmak istemediklerinde 20 iş gününü kasıtlı olarak dolduruyorlar. Sonra değişim/iade formu geliyor ve top kucağınızda kalıyor. Satıcı firma da o fatura tutarında ya da daha fazlasında bir işlemci satmaya çalışıyor size. Olay maalesef bu. Benim de ekran kartımın bugün değişim kararı çıktı. Ancak ben ekran kartımı kara Cuma indiriminde 950 TL'ye almıştım. Kartın fiyatını şu anda 1700 lira gösteriyorlar. Haliyle bedel iadesine bastıracaklar, ben de mecburen kabul edeceğim.

FroynBast · 28 Aralık 2018

207061 dedi:
O işlemci artık Intel'e ait zaten.. Burada sorunlu olan da Intel değil, firmanın ülkemizde anlaştığı özel servis kuruluşudur. Maalesef böyle problemlerle fazlaca uğraşmak zorunda kalıyoruz. Bazı kuruluşlar bu yasal süreci kötü kullanıyorlar. Arızayı anlamadıklarında ya da uğraşmak istemediklerinde 20 iş gününü kasıtlı olarak dolduruyorlar. Sonra değişim/iade formu geliyor ve top kucağınızda kalıyor. Satıcı firma da o fatura tutarında ya da daha fazlasında bir işlemci satmaya çalışıyor size. Olay maalesef bu. Benim de ekran kartımın bugün değişim kararı çıktı. Ancak ben ekran kartımı kara Cuma indiriminde 950 TL'ye almıştım. Kartın fiyatını şu anda 1700 lira gösteriyorlar. Haliyle bedel iadesine bastıracaklar, ben de mecburen kabul edeceğim.

İnsanları nasıl dolandırırız mantığı bu. Sağlık sektörüne kafa
Intel ile iletişime geçebileceğim bir e-posta var mı? Yoksa sadece vatan bilgisayar mı aracı olmak zorunda? Bu durum gerçekten sinirlerimi bozmaya başladı. Intel'in yılbaşı öncesi stok yapma ihtimali var mı?
Bir ihtimal bilgi alırım diye Intel'in Facebook sayfasına yazdım fakat tatmin edici bir sonuç alamadım. AMD almadığım için pişman olmaya başladım. Sizce tüketici haklarına başvurmalı mıyım?

aksu53 · 2 Ocak 2019

FroynBast dedi:
İnsanları nasıl dolandırırız mantığı bu. Sağlık sektörüne kafa
Intel ile iletişime geçebileceğim bir e-posta var mı? Yoksa sadece vatan bilgisayar mı aracı olmak zorunda? Bu durum gerçekten sinirlerimi bozmaya başladı. Intel'in yılbaşı öncesi stok yapma ihtimali var mı?
Bir ihtimal bilgi alırım diye Intel'in Facebook sayfasına yazdım fakat tatmin edici bir sonuç alamadım. AMD almadığım için pişman olmaya başladım. Sizce tüketici haklarına başvurmalı mıyım?

Hocam bende sizinle aynı durumdayım Kasım ayının 3'ünden beri. I5 7400 işlemcim var intelin servisinde, Vatan Bilgisayar aracılığı ile yolladım bende. Tüm bilgisayar donanımlarını yollamıştım işlemci dışında hepsi 3 haftada geldi RAM leri değişim yapıp yolladılar. Ama işlemci kaldı öyle En son 2 hafta önce Intel ucret iadesi yapalım dedi ama ürünün sıfırı aldığım fiyatın 2 katı şu an.
Bende ürünün aynen iadesini yada muadili ürünle değişimini talep ettim ve ürünün servisteki "iade alınabilir" olan durumu yetkili serviste şeklinde geri alındı. Vatan Bilgisayarın bölge müdürü de bana Intelin 7. nesil işlemcilerde stok problemi yasadığını belirtti. Yani bende sizinle aynı durumu paylaşıyorum Bu arada bana Intelin yüksek ihtimalle stok eline geçtiği zaman değişim yapacağını ilettiler. Ve Vatandaki arkadaşlar sağolsun yardımcı oluyorlar gerçekten 7400 için bizim elimize geçerse servis onay verdiği halde değişim yaparız dediler. Bekliyorum hala sonumuz hayrolsun.

FroynBast · 4 Ocak 2019

aksu53 dedi:
Hocam bende sizinle aynı durumdayım Kasım ayının 3'ünden beri. I5 7400 işlemcim var intelin servisinde, Vatan Bilgisayar aracılığı ile yolladım bende. Tüm bilgisayar donanımlarını yollamıştım işlemci dışında hepsi 3 haftada geldi RAM leri değişim yapıp yolladılar. Ama işlemci kaldı öyle En son 2 hafta önce Intel ucret iadesi yapalım dedi ama ürünün sıfırı aldığım fiyatın 2 katı şu an.
Bende ürünün aynen iadesini yada muadili ürünle değişimini talep ettim ve ürünün servisteki "iade alınabilir" olan durumu yetkili serviste şeklinde geri alındı. Vatan Bilgisayarın bölge müdürü de bana Intelin 7. nesil işlemcilerde stok problemi yasadığını belirtti. Yani bende sizinle aynı durumu paylaşıyorum Bu arada bana Intelin yüksek ihtimalle stok eline geçtiği zaman değişim yapacağını ilettiler. Ve Vatandaki arkadaşlar sağolsun yardımcı oluyorlar gerçekten 7400 için bizim elimize geçerse servis onay verdiği halde değişim yaparız dediler. Bekliyorum hala sonumuz hayrolsun.

Cidden aynı durummuş. Sömestr zamanına işlemcinin gelmesini ümid ediyorum. Hali hazırda tatiller bitti zaten. Bahar döneminde ki ders ağırlığı yaşanmadan biraz oyun oynasak güzel olucak
Bu arada işlemcin eline ulaştığı zaman bu konu altından bildirebilir misin? Çünkü büyük ihtimalle aynı anda elimize ulaşıcak.

aksu53 · 4 Ocak 2019

FroynBast dedi:
Bu arada işlemcin eline ulaştığı zaman bu konu altından bildirebilir misin? Çünkü büyük ihtimalle aynı anda elimize ulaşıcak.

Tamamdır hocam burdan son durumu paylaşacağım.

FroynBast · 9 Ocak 2019

aksu53 dedi:
Tamamdır hocam burdan son durumu paylaşacağım.

Bugün itibari ile işlemcim "Merkez şube için yolda" ibaresi durumuna geçti. Galiba Intel işlemci stoklarını yeniliyor.

aksu53 · 9 Ocak 2019

FroynBast dedi:
Bugün itibari ile işlemcim "Merkez şube için yolda" ibaresi durumuna geçti. Galiba Intel işlemci stoklarını yeniliyor.

Benim İ5 7400 hala yetkili servis kontrolünde gözüküyor. Sizin adınıza sevindim gözünüz aydın . Vatan Bilgisayar aracılığı ile işlemcinin aynen geri iadesini istedim ama sanırım muadili ile değişim yapacaklar. 7 nesil olduğu için ben daha bekleyeceğim anlaşılan . Umarım sıkıntı çıkarmazlar eldeki işlemciden de olmak istemiyorum boş yere.

Vatan Servisin 20 İş Gününü Geçmesi

Vasc

Kilopat

207061

Megapat

FroynBast

Hectopat

207061

Megapat

FroynBast

Hectopat

Dosya Ekleri

aksu53

Hectopat

FroynBast

Hectopat

aksu53

Hectopat

FroynBast

Hectopat

aksu53

Hectopat