Vatan'dan alınan sistemin parçalarının 2 yıl önceki fiyatı iade edilecek

Arkadaşlar ben bir sistem toplamıştım bundan 2 yıl önce. Garantisi bitmesine yakın bazı sorunlar olmaya başlası ben de gönderdim. Garanti kapsamında R5 3600 işlemcim ve RX 5500 XT Mech ekran kartım için para iadesi veya değişim kararı çıkmış. Ürünler Vatan Bilgisayar stoklarında yok, bu durumda bana ürünlerin o dönemki paraları iade edilecek ve bu durumda ben de hiçbir şekilde o ürünleri alamayacağım. Merak ettiğim şey sizce bu durum ne olur? Yani soğuk su mu içmem lazım yoksa bir umut var mıdır?

İade istemediğinizi söyleyin, ürünün muadili yoksa üst modeliyle değiştirmeleri gerekiyor.
 
İade istemediğinizi söyleyin, ürünün muadili yoksa üst modeliyle değiştirmeleri gerekiyor.

Az önce 175'i aradım onlar da böyle bir durumda aradaki farkı ödemem gerektiğini söylediler.

Tam aşamaları ben de net olarak bilmiyorum. Fakat bu ve diğer forumlarda bu süreci baştan sona anlatan birçok tüketici var. Onların yazılarına bir göz atabilirsiniz. THH kararı yaklaşık 3 ay civarı sürüyor sanırım. Yine de elde bozuk ürünle beklemekten iyidir diye düşünüyorum.
 
İllaki sizdeki ürünlerden vardır, ama çakallık yapmak için iade ediyorlar. Değişim isteyin yerinizde olsam bu işle iyice uğraşırdım.

Hocam iyice uğraşmayı ben de çok istiyorum fakat şu anki durumu biliyorsunuz. Gün geçtikçe fiyatlar artıyor. Stoklarda bir gün var diğer gün yok. Aklıma şu geliyor. Ben uğraşsam fiyatlar acayip bir yükselme yaşayacak ve sonuçta yine elim boş olacak.
 
Hocam iyice uğraşmayı ben de çok istiyorum fakat şu anki durumu biliyorsunuz. Gün geçtikçe fiyatlar artıyor. Stoklarda bir gün var diğer gün yok. Aklıma şu geliyor. Ben uğraşsam fiyatlar acayip bir yükselme yaşayacak ve sonuçta yine elim boş olacak.

Hocam bende de öyle oldu maalesef ülkede adalet sistemi yok her yere şikayet edin ama yine de bir sonuç çıkmayacağını söyleyebilirim size. Bence en iyisi bozuk parçaları geri isteyin belki tamir edilebilecek seviyedir ama bilerek iade veriyorlardır fiyatları çok yükseldiği için bence bir isteyin belki bir bilgisayarcı yapar olmadı geri gönderip gereken işlemleri yaparsınız.
 
Hocam bende de öyle oldu maalesef ülkede adalet sistemi yok her yere şikayet edin ama yine de bir sonuç çıkmayacağını söyleyebilirim size. Bence en iyisi bozuk parçaları geri isteyin belki tamir edilebilecek seviyedir ama bilerek iade veriyorlardır fiyatları çok yükseldiği için bence bir isteyin belki bir bilgisayarcı yapar olmadı geri gönderip gereken işlemleri yaparsınız.

Sizin süreciniz nasıldı anlatabilir misiniz?
Çünkü dün birkaç kişi de "üstüne bastırarak 0 parçalar veya bir üst modeller iste sakın geri adım atma. Belli bir süre PC eline geçmez fakat sonunda kazanırsın " gibi şeyler söylediler. Bana da mantıklı geldi. Sonuçta ayıplı ürünleri kullanmak istemiyorum ve bu konuda haklı taraf benim. Bu yüzden sizin sürecinizi sordum.
 
Sizin süreciniz nasıldı anlatabilir misiniz?
Çünkü dün birkaç kişi de "üstüne bastırarak 0 parçalar veya bir üst modeller iste sakın geri adım atma. Belli bir süre PC eline geçmez fakat sonunda kazanırsın " gibi şeyler söylediler. Bana da mantıklı geldi. Sonuçta ayıplı ürünleri kullanmak istemiyorum ve bu konuda haklı taraf benim. Bu yüzden sizin sürecinizi sordum.

Bende RX570 8 GB vardı (1700TL'ye almıştım) arızalandı ama çok bir şeyi yoktu sadece oyunlarda bazen kapanıyordu sonra servise gönderdim bana değişim ya da iade dediler sonra ben iade istemediğimi değişim istediğimi belirttim ondan sonra biz iadeyi yetkili firmaya yaptık dediler bende iade kesinlikle istemediğimi mağduriyetimi belirttim geri gönderilmesinin bile benim açımdan daha iyi olacağını anlattım ancak bozuk kartı bile geri vermediler daha sonra N11 falanda yardımcı olmadı zaten yetkili firmada telefonlara cevap vermiyordu bende e-Devlet üzerinden şikayet ettim (ederken sürecin 6 ay ile 1 yıl arasında sonuçlanacağı yazıyordu) hem servisi hem de firmayı servis haklı satıcı firma haksız çıktı (sonuçlanması tam hatırlamıyorum ama 6 ila 8 ay arasında sürdü) ancak kararda şöyle yazıyordu kullanıcıya 1700TL üzerinden yeni bir ekran kartı verilmesine karar verilmiştir yazıyordu bu karar sadece vaktimi çalmıştı ne yani ben para iadesi alıp yeni ekran kartı almayı bilmiyor muydum niye o kadar boşuna bekledim ve bu sürede fiyatlar tabii ki artmaya devam etti daha sonra tanıdığımız bir avukatla görüştük o da tüketici hakem heyetinin bu kararından sonra yapılacak pek bir şey olmadığını ve dava açsak, uğraşsak bile alacağımız ücretin 2300 civarında olacağını söyledi ayrıca ne zaman sonuçlanacağı da belli değildi bende mecburen iadeyi kabul edip başka bir ekran kartı aldım sonuçta onca vakit kaybettim ve bir kez daha bu ülkede adalet olmadığını anladım.
 
Bende RX570 8 GB vardı (1700TL'ye almıştım) arızalandı ama çok bir şeyi yoktu sadece oyunlarda bazen kapanıyordu sonra servise gönderdim bana değişim ya da iade dediler sonra ben iade istemediğimi değişim istediğimi belirttim ondan sonra biz iadeyi yetkili firmaya yaptık dediler bende iade kesinlikle istemediğimi mağduriyetimi belirttim geri gönderilmesinin bile benim açımdan daha iyi olacağını anlattım ancak bozuk kartı bile geri vermediler daha sonra N11 falanda yardımcı olmadı zaten yetkili firmada telefonlara cevap vermiyordu bende e-Devlet üzerinden şikayet ettim (ederken sürecin 6 ay ile 1 yıl arasında sonuçlanacağı yazıyordu) hem servisi hem de firmayı servis haklı satıcı firma haksız çıktı (sonuçlanması tam hatırlamıyorum ama 6 ila 8 ay arasında sürdü) ancak kararda şöyle yazıyordu kullanıcıya 1700TL üzerinden yeni bir ekran kartı verilmesine karar verilmiştir yazıyordu bu karar sadece vaktimi çalmıştı ne yani ben para iadesi alıp yeni ekran kartı almayı bilmiyor muydum niye o kadar boşuna bekledim ve bu sürede fiyatlar tabii ki artmaya devam etti daha sonra tanıdığımız bir avukatla görüştük o da tüketici hakem heyetinin bu kararından sonra yapılacak pek bir şey olmadığını ve dava açsak, uğraşsak bile alacağımız ücretin 2300 civarında olacağını söyledi ayrıca ne zaman sonuçlanacağı da belli değildi bende mecburen iadeyi kabul edip başka bir ekran kartı aldım sonuçta onca vakit kaybettim ve bir kez daha bu ülkede adalet olmadığını anladım.
Anladım hocam geçmiş olsun size. Umarım bir şekilde çözebilirim bu durumu.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı