Arkadaşlar, bazılarınız bilir.
Esenyurt'ta Ventus bilgisayar adında bir firma var. Bu firmanın diğer adları (gamer world, trgaming vb)
Bu firma ikinci el olarak aldığı ürünleri temizleyip sıfır diye ilana koyuyorlar. Sahibinden sitesinde de bu firmanın uygun fiyata sözde sıfır ürünler sattığını görmüşsünüzdür.
Sakın ama sakın!
İnanmayın.
Şimdi size başımdan geçen bu süreci anlatacağım.
Bu firma (ben alışveriş yaptığım dönemde (trgaming) adını kullanıyordu. Uygun fiyatlı ilanları görünce gidip almak istedim. Kendime göre bir sistem topladım. Sistem şu şekilde;
Ryzen 9 5900X işlemci.
B450M-A Pro Max anakart.
RX 6800 ekran kartı.
MSI 750W güç kaynağı.
32 GB RAM.
1 TB SSD.
Sistemi gidip aldığımda dışarıdan her şey normal ve sıfır gözüküyordu. (ödeme esnasında IBAN'a transfer istediler ve açıklamaya borç ödeme yazmamı istediler. Bu şekilde vergiden bile kaçabilirler ve olası bir durumda hakkınızı talep edemiyorsunuz. Tabii ben kabul etmedim ve açıklamaya bilgisayar ödemesi diye belirteceğimi söyledim)
Fatura istediğimde muhasebecilerinin izinde olduğunu ve yarın göndereceklerini söylediler. Sorun etmedim.
Diğer gün aradım, oyaladılar. Bu şekilde oyalamaları yaklaşık 2 hafta sürdü ve bastırmalarım sonucu yarım yamalakta olsa bir fatura alabilmeyi başardım.
Bilgisayarı ilk kullanmaya başladığımda bile kasma, donma vb. problemler yapıyordu. Sorunu ne yapsam çözemedim ve en son bilgisayarı açmaya karar verdim. Bir de ne göreyim!
PSU üzerindeki etiketler sökülmüş. İçi toz dolu. Ekran kartının plastik kısmı kırık!
İşlemci üzerinde çizikler vs var.
Gözlerime inanamadım. Sonra firmayı aradım ve sıfır diye aldığım ürünlerinin ikinci el olduğunu, bir karışıklık olduğunu anlattım. Asla ikinci el ürün satmadıklarını ve yardımcı olmayacaklarını söylediler. Daha sonra detaylı araştırma yaptım ve bu firmanın 2021 yılından beri aynı tezgahla insanları dolandırdığını gördüm. Google'a "gamer world Esenyurt" yazarsanız bu firma hakkında 2021'den beri dolandırılan ve konu açan diğer insanları görürsünüz. Firma mimlenince de isim ve numara değişikliği yapıp tezgaha devam ediyorlar. (gamer world, trgaming, Ventus bilgisayar vb kullandığı isimler) ayrıca sahibinden sitesinden ilanları kaldırıp yeni isimle tekrar ilana koyuyorlar. Sıfır diye millete ikinci el ürün satıyorlar.
Bir kamu kurumunda idari işler şefiyim ve bunlarla uğraşmaya karar verdim. Ticaret bakanlığına durumu belirten raporu yolladım. İstanbul vergi dairesine konu hakkında rapor yolladım. CİMER üzerinden ticaret bakanlığına bireysel şikayetimizi ilettik. Bununla da kalmadım tüketici hakem heyetine şikayet dilekçemizi ilettim ve firma hakkında yasal süreci her kanaldan başlattım.
Bu firma tarafından dolandırılan ve hakkı yenen herkes yorum bırakabilir ve bana ulaşabilir. Herkesin hakkını alması için gerekli yönlendirmeleri sağlayacağım.