Vivense'nin sitesinden alışveriş yapan var mı?

Order S dedi:

Hocam vivenseden kesinlikle uzak durun kargom geldi hasarlı bir şekilde iade etmeye çalıştım bir sürü sorun yaşadım. Rezillik vivenseden almayın aldırtmayın.

Genişletmek için tıkla...

Hidro Dinamik dedi:

Dün koltuk takımı bakarken Vivense'ye de göz attım. Genel olarak ürünlerinin diğer markalara göre ucuz olmasının sebebi kalitesiz olmasından kaynaklı. Ayrıca mağaza her üründe %10 indirim uyguluyordu. İnternet sitesinden alırsak %10 indirimden faydalanamayacağımızı belirttiler. Mağazadan alırsak herhangi bir sorunda ister mağazayla ister müşteri hizmetleriyle iletişime geçebiliyormuşuz. Ancak internet alımlarında sadece müşteri hizmetleriyle destek sağlıyorlarmış.

Genişletmek için tıkla...

mustafa.dgt dedi:

Neden direk siteyi suçluyorsunuz? Kargo esnasında yaşanacak sorunda vivense ne yapabilir? Ürünün hasar görmesini azaltacak köpük sünger vb şeyler koymadıysa vivense hatalı olur. Sizin aldığınız ürün neydi?

Genişletmek için tıkla...

mustafa.dgt dedi:

Bence kalitesizlikten dolayı değil. Kendi sitesi olduğu zaman fiyatı istediği gibi koyup ona göre kar alıyor. Örneğin hepsiburadada, hepsiburada satıştan bi miktar para aldığı için satıcı fiyatı artırıyor. Trendyoldada öyle.

Genişletmek için tıkla...

Order S dedi:

Belli ki alışveriş yapmışsınız ki haklı bulmaya çalışıyorsunuz size şöyle açıkliyim; çalışma masası sipariş verdim kartımdan 500 TL tahsil edildi ancak sipariş onaylanmadı. Ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm beni oyaladılar en sonunda onaylandı. Siparişin gelmesi için neredeyse bir 2 hafta beklememe rağmen gelen masa çer çöp bir şeydi 1 tahtadan oluşuyordu sadece kurulmiyacak kadar eksik parça vardı.
En sonunda iade etmeye karar verdim iade için hiç benimle görüşmediler. Halada para iadesi bekliyorum.
Şimdi siz söyleyin sipariş verilir mi verilmezmi?

Genişletmek için tıkla...

Hidro Dinamik dedi:

Dün koltuk takımı bakarken Vivense'ye de göz attım. Genel olarak ürünlerinin diğer markalara göre ucuz olmasının sebebi kalitesiz olmasından kaynaklı. Ayrıca mağaza her üründe %10 indirim uyguluyordu. İnternet sitesinden alırsak %10 indirimden faydalanamayacağımızı belirttiler. Mağazadan alırsak herhangi bir sorunda ister mağazayla ister müşteri hizmetleriyle iletişime geçebiliyormuşuz. Ancak internet alımlarında sadece müşteri hizmetleriyle destek sağlıyorlarmış.

Genişletmek için tıkla...

CorsaZeneca dedi:

Bu politika Vivense collection olan ürünlerde de mi böyle yoksa sadece 3.parti ürünlerde mi izleniyor?

Genişletmek için tıkla...

Hidro Dinamik dedi:

İnternet alışverişi yerine mağazadan alırsanız %10 indirim sayesinde bir tık daha ucuza getirirsiniz. Hem de ürünlerin kalitesini direk kendiniz görebilirsiniz. Alacağınız ürün koltuk takımı, yemek odası takımı gibi yüksek miktarlardaysa kesinlikle farklı markaların mağazalarını da gezmeden almayın.

Eğer sizde koltuk takımı bakıyorsanız dün gözlemlediğim bir çok olayı detaylıca anlatabilirim.

Genişletmek için tıkla...