Vivo Y11S güvenlik şifresi nasıl sıfırlanır?

Geçen ay bir Vivo Y11S aldım ve kullanırken uygulamalarıma yüz ve parmak kilidi koymaya karar verdim. Birkaç gün sonra telefon "Birden fazla başarısız deneme, lütfen güvenlik şifresini giriniz" dedi ama bana hiçbir zaman güvenlik şifresini belirleyin tarzı bir şey sormamıştı. Güvenlik sorularınıda doğru bilmeme rağmen yanlış dedi ve bana bunları da hiç sormamıştı. Telefon 0 yani başkası kullanmış olamaz direkt kutusuyla elime geçti. Kutusunuda araştırdım kağıtlara vs. baktım ama güvenlik şifresiyle alakalı bir şey yazmıyor. Telefona resetde atamam çünkü içinde bir sürü önemli şey var. Ne yapmalıyım?

Telefonunu PC ye USB den type-c ye dönüşen kablo ile telefonunu PC ye bağlayıp icindeki bütün dosyaları (sistem dosyaları hariç) yedekleyin reset atabilirsin