Vodafone fazladan ücret kesti

Katılım
1 Temmuz 2022
Mesajlar
75
Hiçbir şey yapmama rağmen faturama ilki 6.99, ikincisi 78 TL olmak üzere iki kere mobil ödeme kesilmiş. Vodafone'un bu yaptığı soygundur, dolandırcılıktır. Almadığım hizmetin parasını ödüyorum şaka gibi. Bunları nereye şikayet edebilirim?
 
KS
KS
Windows Cleveland
Katılım
1 Temmuz 2022
Mesajlar
75
Acaba önce müşteri hizmetlerini aramak gibi bir çılgınlık yaptınız mı?
Yaptım. Bunu bir mobil ödeme olduğunu ve iade edemeyeceklerini söylediler. Fakat ben böyle bir alışverişte bulunmadım. Ve uygulama denen şeyin internette kısa bir araştırmasını yapınca şunları gördüm.

 

Samed Babadağ

Hectopat
Katılım
18 Ocak 2019
Mesajlar
965
Çözümler
5
Yaptım. Bunu bir mobil ödeme olduğunu ve iade edemeyeceklerini söylediler. Fakat ben böyle bir alışverişte bulunmadım. Ve uygulama denen şeyin internette kısa bir araştırmasını yapınca şunları gördüm.

Evde yaşca küçüğünüz var mı? Var ise muhtemelen bu konu ile bağlantılı bir iş gerçekleştirmiştir. Vodafone'a özel 50 TL'ye kadar ücretsiz Steam kodu
 

İzmirli Gurme

Centipat
Katılım
15 Ocak 2021
Mesajlar
936
Makaleler
1
Çözümler
8
1-Hattınızı mobil ödemeye kapatın.
2-Browser'ınızda daima bir adblock bulunsun.i
3-Bu tarz şikayeler her operatörde de olsa da Vodafone'da bir tık daha fazla, yapılabilecek pek bir şey yok bu konuda. Vodafone böyle.
4-Ücretler özel bazı şirketlere gittiği için ücreti geri alabilmeniz çok çok zor, bu özel şirketler çünkü sizin mobil ödeme ile yaptığınız ödeme sonucunda sözde "oyun,hizmet" vesaire sunuyorlar ve bu tarz hizmetlerde iade olmuyor. Yine de şansınızı deneyin tabii.
 
Yukarı