Merhaba,
3 gün önce bu hatta faturalıya geçtim. Belki faturalıya geçmeme özel daha iyi hız verirler diye (Türk Telekom'da öyle olmuştu) beklentim vardı ama internet daha da yavaşladı. Hatta ilk gün rezaletti. 500 ping, 3 Mbps download, 7 Mbps upload (o gün Upload'ın Download'dan fazla olduğunu görünce şaşkınlık geçirdim) ve üstünede sürekli dalgalanmalar, gidip gelmeler. Sonradan internet biraz düzelip 8 Mbps'e ve 3 Mbps Upload'a kadar çıktı fakat ping fazla. 60-80 civarı (gerçi sürekli değişiyor net bir rakam söyleyemeyeceğim) üstelikde sürekli dalgalanmalar oluyor, internet gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama sorunum ile ilgili bölüm bulamadım. Ne yapmalıyım?
3 gün önce bu hatta faturalıya geçtim. Belki faturalıya geçmeme özel daha iyi hız verirler diye (Türk Telekom'da öyle olmuştu) beklentim vardı ama internet daha da yavaşladı. Hatta ilk gün rezaletti. 500 ping, 3 Mbps download, 7 Mbps upload (o gün Upload'ın Download'dan fazla olduğunu görünce şaşkınlık geçirdim) ve üstünede sürekli dalgalanmalar, gidip gelmeler. Sonradan internet biraz düzelip 8 Mbps'e ve 3 Mbps Upload'a kadar çıktı fakat ping fazla. 60-80 civarı (gerçi sürekli değişiyor net bir rakam söyleyemeyeceğim) üstelikde sürekli dalgalanmalar oluyor, internet gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama sorunum ile ilgili bölüm bulamadım. Ne yapmalıyım?
Güvenli internet diye bir zıkkım var ondan dolayı, müşteri hizmetlerini arayıp kapattırabilirsiniz. Internetini kullanamadıktan sonra güvenli olmasının bir anlamı yok.
