Vodafone Net cayma bedelsiz nasıl iptal ettirilir?

AllyFeedon dedi:

Herkese selamlar, başımdan geçenleri detaylı bir şekilde anlatayım. 2018 yılında, "Evde internet olsun yahu gerisi çok önemli değil." diyerek eve internet bağlattırdım lakin 2020'de pişman oldum. Dedim ki bunu iptal ettirip TurkNet'e geçeyim. Taahhüt süresine baktım ve 2021/05 yazıyordu, dedim tamam bitsin değiştireceğim. Taahhüt bitti geçen gün yeni internete tam başvuracaktım, dur dedim şu taahhüt süresine bakayım bir baktım o da ne? Taahhüt sürem 2023/02 olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradık, 900 TL bedel çıkardılar, ondan sonra düşündük ne yapsak diye çıkamadık işin içinden. Şimdi sorum şu, ben bu bedeli ödemeden nasıl çıkarım bu işin içinden? Ha bir de az önce müşteri temsilcisini aradım, diyor ki; Sizin tahaddüdünüz zaten 2021'in ocak ayında yenilenmiş. Dedim nasıl olur? Bir şey diyemedi tekrar etti. Uzun lafın kısası bu işin içinden çıkmam lazım. Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

ALP2004 dedi:

Öncelikle bu yorum bir yardım içermeyecek ama bazı şeyler diyeceğim tabii ki. Onun sonrasında size çok merak ettiğim bir şey sormak istiyorum acaba neden 2 ay sonra aklınıza geldi interneti kapatmadığınız önceden gidip iptal ettireceğinizi söylemeniz gerekirdi. O yüzden pek iyi bir durumda olmadığınızda aşikar olduğuna göre, beklemeniz daha olumlu olacaktır diye düşünüyorum. Ya da bir kampanya yakalayıp sizin masraflarınızı ödemelerini sağlayacaksınız. Tek olasılık bu şu an için.

Genişletmek için tıkla...

Huayra dedi:

Mayısta bitecek olan taahhütü ocakta nasıl yenilemişler? Kimin rızası ile yenilemişler?

Genişletmek için tıkla...

Semihfuat32 dedi:

İtiraz edin. Sizin rızanız olmadan nasıl yeni anlaşma yapmışlar?

Genişletmek için tıkla...