Evet genelde siparişte hata olduğu anda önce iletişime geçmek gerekir. Bazen böyle hatalar olabilir. Direk karalamamak lazım. Asıl sorun size geri dönüşlerinde olur. Arada duyuyoruz adam ürünü almış 7 gün içinde arızalanmış yada direk arızalı çıkmış. Aramış firmayı direk tüketici hakem heyetine başvurun demişler. Asıl böyle bir durum olduğunda böyle bir konu açmanız lazımdı. Ayrıca ne seti sipariş etmiştiniz.