WhatsApp'ta tek gösterimlik video ve fotoğrafların ekran görüntüsünün alınması nasıl engellenir?

İyi günler; iPhone 11 kullanıcısıyım, karşı tarafın bana göndermiş olduğu tek gösterimlik video ve fotoğrafların ekran görüntüsünü alamıyorum. Whatsapp bu işlemimi engelliyor. Ancak çevremdeki herkes birbirine atmış olduğu ve benim onlara atmış olduğum tek gösterimlik video ve fotoğrafların ekran görüntüsünü alabiliyor. Bunu nasıl düzeltebilirim?