Çözüldü WhoCrashed ile Minidump Dosyası Analizi

goldwynrevolver dedi:

Herkese merhabalar,

Biliyorum bu konuda çok fazla başlık var ama benimki biraz farklı çünkü herhangi bir dump dosyası oluşmuyor.

Aşağıda liste olarak verdiğim bileşenler ile sistemimi Technopat'ın sistem toplama rehberinden yardım alarak kendim topladım ve ilk sistem toplama deneyimim.

1 Haftadır kullanıyorum ve ara ara oyunlara girdiğimde mouse-klavye işlevsiz hale geliyor ya da ses birden kesilip veya "dııııııırt" diye takılıp ardından WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR hatası alıyorum.

Windows klasöründe herhangi bir minidump dosyası oluşmuyor. RAM'leri Windows tanılama ile kontrol ettim herhangi bir hata yok. BIOS son sürümde güncel (beta versiyon). Beta versiyona güncellemeden de alıyordum aynı hatayı.

RAM'ler 3466 MHz ve 3600 MHz'de çalışırken de hata aldım. BIOS'u fabrika ayarlarına aldığımda da hata aldım. Hiçbir overclock işlemi olmadan da hata aldım.

İşin garip tarafı şu: MSI Dragon Center yüklüydü önceden onun kullandığı overclock ayarlarının yaptığını düşünüyordum ama bugün temiz bir kurulum ile Windows'u tekrar yükledim. Ardından güncellemeleri yükleyip yeniden başlatırken, başka hiçbir şey yüklememişken tekrar bu hatayı aldım.

Bunlara ek olarak MSI'ın destek sayfasını incelediğimde "F4-3600C16D-16gtz" şu kodlu RAM'i desteklediğini yazıyor ama benim kullandığım RAM kodu "F4-3600C16D-16gtznc" bundan dolayı olabilir mi?

Ne yapmam gerekiyor gerçekten bilmiyorum. Yardımcı olursanız ya da yönlendirirseniz çok sevinirim.

CPU: Ryzen 5 3600X.
Mobo: MSI Pro Carbon AC B450.
GPU: ASUS DUAL-RTX2070 Super 8G Evo.
RAM: G.Skill 16 GB(2x8GB) Trident Z Neo DDR4 3600MHz CL16.
SSD: XPG Spectrix S40G RGB 512 GB M.2 SSD.
Sıvı soğutma: Cooler Master Masterliquid 240L RGB.
Case: Cooler Master MB511 RGB 650W 80+
Sıvı soğutma Fanlarının CPU fan değil de SYS Fan'a bağlı olduğunu fark ettim ve CPU Fan girişine taktım.

Bu durum geçmişte bu hatayı almama sebep olur mu sizce?

Genişletmek için tıkla...

goldwynrevolver dedi:

Merhabalar herkese,

Aşağıda bahsettiğim konu ile ilgili hala bir çözüm bulamadım.

Minidump dosyası oluşmuyor sistem bölümünden baktım oluşması için doğru ayarlarda, sistem mavi ekran verdikten sonra %0'da yeniden başlıyor.

Olay görüntüleyicide "döküm dosyası oluşturması, döküm oluşturmasındaki bir hata nedeniyle başarısız oldu." Şu şekilde bir hata mevcut.

Ancak AIDA64 test sonuçlarını paylaşabilirim, aşağıda linkini veriyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Bu arada diğer başlığın en altına yazdığım fan durumu da çözüm olmadı.

BIOS'da beta sürümdeydim, betadan bir önceki sürüme geçtim. Fabrika ayarlarına dönüp BIOS'da sadece RAM'i 3600 MHz'a-XMP yaptım. Hala aynı hatayı almaya devam ediyorum. Sadece oyunlarda değil Windows başladığında da aldım 1-2 kere.

AIDA64 raporum: Report.htm
Windows olay günlüğü raporum: Rapor Olay Günlüğü.evtx

@Recep Baltaş yardımcı olabilirsen çok çok mutlu olurum.

Teşekkürler ve iyi günler,

Genişletmek için tıkla...

Minidump Dosyaları.rar

drive.google.com

r.yasar10 dedi:

Dosyayı bize atın bir de biz inceleyelim.

Genişletmek için tıkla...

r.yasar10 dedi:

Anakart ve RAM uyumsuz aklınızda bulunsun.

Razer yazılımlarını kaldır.

Monitör sürücülerinizi indirin, sanırım ViewSonic XG2401 kullanıyorsunuz, aşağıdaki sayfayı kullanacaksınız.

ViewSonic XG2401 24" 144Hz Gaming Monitor

The ViewSonic XG2401 is the ultimate 24’’ gaming display designed for avid gamers. It features a rapid 144Hz refresh rate, ultra-fast 1ms response time and Game mode to naturally and smoothly represent high-speed images and greater detail in dark scenes and images. Equipped with 1920 x 1080p...

www.viewsonic.com

BattlEye Anti Hile yazılımını kaldır.

Ekran kartı sürücünü DDU ile kaldırıp tekrar yükle.

Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

Display Driver Uninstaller (DDU), zamanla bilgisayara takılan farklı monitörler, üst üste güncellenen sürücüler ve Windows güncellemeleri sonrası biriken kayıt defteri ve sürücü dosyalarını silerek temiz bir sürücü kurulumunun yolunu açan kullanışlı bir araçtır. Adım adım sürücü temizliği...

www.technopat.net

Valorant kaldır.

MSI Afterburner kaldır.

Sürprizbozan: Hatalar

Kod:Panoya kopyala

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 0000009076a70c4e, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, bitfield :
    bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
    bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff8014d05446e, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1


PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406

SYSTEM_MANUFACTURER:  Gigabyte Technology Co., Ltd.

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  B450M GAMING

SYSTEM_SKU:  Default string

SYSTEM_VERSION:  Default string

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  F50

BIOS_DATE:  11/27/2019

BASEBOARD_MANUFACTURER:  Gigabyte Technology Co., Ltd.

BASEBOARD_PRODUCT:  B450M GAMING

BASEBOARD_VERSION:  x.x

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 9076a70c4e

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: fffff8014d05446e

READ_ADDRESS: fffff8014d8fa388: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
0000009076a70c4e

CURRENT_IRQL:  2

FAULTING_IP:
nt!MiRemoveWsle+19104e
fffff801`4d05446e 8b4218          mov     eax,dword ptr [rdx+18h]

CPU_COUNT: c

CPU_MHZ: d42

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 17

CPU_MODEL: 8

CPU_STEPPING: 2

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  AV

PROCESS_NAME:  chrome.exe

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-JC78BRD

ANALYSIS_SESSION_TIME:  06-15-2020 15:20:00.0519

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 amd64fre

TRAP_FRAME:  ffffd28cefcd7870 -- (.trap 0xffffd28cefcd7870)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=ffffd28cefcd7a20 rbx=0000000000000000 rcx=ffff950020043870
rdx=0000009076a70c36 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff8014d05446e rsp=ffffd28cefcd7a00 rbp=0000024a01732000
r8=0000000000000000  r9=0000000000000000 r10=ffff8ac562b157f8
r11=0000000000000001 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei ng nz ac po cy
nt!MiRemoveWsle+0x19104e:
fffff801`4d05446e 8b4218          mov     eax,dword ptr [rdx+18h] ds:00000090`76a70c4e=????????
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8014cfef929 to fffff8014cfdda20

STACK_TEXT:
ffffd28c`efcd7728 fffff801`4cfef929 : 00000000`0000000a 00000090`76a70c4e 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffd28c`efcd7730 fffff801`4cfebc29 : ffffd385`9f0b7490 fffff801`4cf160ef 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffd28c`efcd7870 fffff801`4d05446e : ffffd385`abdc49c0 0000024a`01732000 ffffffff`ffffffff ffff8ac5`48e37828 : nt!KiPageFault+0x469
ffffd28c`efcd7a00 fffff801`4ceb428c : ffffd385`abdc49c0 1a000000`bed19867 00000000`00000007 ffffd28c`efcd7c40 : nt!MiRemoveWsle+0x19104e
ffffd28c`efcd7a90 fffff801`4cebadcf : 87000000`9fc02867 87000000`9fc02867 87000000`9fc02867 ffff8ac5`40928058 : nt!MiTerminateWsle+0x13c
ffffd28c`efcd7b40 fffff801`4d266a7b : 00000000`00000001 00000000`057e6460 0a000001`d7123121 7fffffff`ffffffff : nt!MiDecommitPages+0x64f
ffffd28c`efcd86f0 fffff801`4d265f26 : ffffd28c`efcd8a60 00000000`00000000 ffffffff`ffffffff 00000000`00004000 : nt!MiDecommitRegion+0xbb
ffffd28c`efcd8960 fffff801`4d265c05 : 00000000`00000000 000000a4`54bfa538 ffff7d24`93932b89 00000000`00000004 : nt!MmFreeVirtualMemory+0x2e6
ffffd28c`efcd8aa0 fffff801`4cfef378 : ffffd385`aa357080 000000a4`54bfca38 ffffd28c`efcd8b80 ffffd28c`efcd8ad0 : nt!NtFreeVirtualMemory+0x95
ffffd28c`efcd8b00 00007ffc`4560b154 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
000000a4`54bfb448 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffc`4560b154


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  e685de6f5f6f31adc2168553e86df1abcbeded24

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  db07fbc4dea7778d2ba6a4e594f7c468a4580592

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  bc100a5647b828107ac4e18055e00abcbe1ec406

FOLLOWUP_IP:
nt!MiRemoveWsle+19104e
fffff801`4d05446e 8b4218          mov     eax,dword ptr [rdx+18h]

FAULT_INSTR_CODE:  8318428b

SYMBOL_STACK_INDEX:  3

SYMBOL_NAME:  nt!MiRemoveWsle+19104e

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.329

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

IMAGE_NAME:  memory_corruption

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  19104e

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_nt!MiRemoveWsle

BUCKET_ID:  AV_nt!MiRemoveWsle

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  AV_nt!MiRemoveWsle

TARGET_TIME:  2020-06-14T13:45:08.000Z

OSBUILD:  19041

OSSERVICEPACK:  329

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  784

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS Personal

OS_LOCALE:

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  unknown_date

BUILDDATESTAMP_STR:  191206-1406

BUILDLAB_STR:  vb_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  193a

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:av_nt!miremovewsle

FAILURE_ID_HASH:  {0d092821-1589-e461-e895-d4070ef18c77}

Followup:     MachineOwner
---------

Kod:Panoya kopyala

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff801794c1398, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff607b83c58c0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for RzCommon.sys

KEY_VALUES_STRING: 1


PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406

SYSTEM_MANUFACTURER:  Gigabyte Technology Co., Ltd.

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  B450M GAMING

SYSTEM_SKU:  Default string

SYSTEM_VERSION:  Default string

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  F50

BIOS_DATE:  11/27/2019

BASEBOARD_MANUFACTURER:  Gigabyte Technology Co., Ltd.

BASEBOARD_PRODUCT:  B450M GAMING

BASEBOARD_VERSION:  x.x

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: c0000005

BUGCHECK_P2: fffff801794c1398

BUGCHECK_P3: fffff607b83c58c0

BUGCHECK_P4: 0

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - <Unable to get error code text>

FAULTING_IP:
RzCommon+1398
fffff801`794c1398 ff90d0090000    call    qword ptr [rax+9D0h]

CONTEXT:  fffff607b83c58c0 -- (.cxr 0xfffff607b83c58c0)
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000001 rcx=ffff8007852d6ef0
rdx=00007ff87d006348 rsi=ffff800789cd30c0 rdi=ffff8007852d8f10
rip=fffff801794c1398 rsp=fffff607b83c62c0 rbp=00007ff882625598
r8=000000000000007f  r9=fffff80169847f80 r10=0000fffff801697b
r11=fffff607b83c62a0 r12=0000000000000021 r13=0000000000000000
r14=ffff8007853b02f0 r15=00007ff8778e4918
iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00050246
RzCommon+0x1398:
fffff801`794c1398 ff90d0090000    call    qword ptr [rax+9D0h] ds:002b:00000000`000009d0=????????????????
Resetting default scope

BUGCHECK_STR:  0x3B_c0000005

CPU_COUNT: c

CPU_MHZ: d42

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 17

CPU_MODEL: 8

CPU_STEPPING: 2

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  Razer Synapse Service.exe

CURRENT_IRQL:  0

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-JC78BRD

ANALYSIS_SESSION_TIME:  06-15-2020 15:16:40.0237

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from ffff80077d9daa00 to fffff801794c1398

STACK_TEXT:
fffff607`b83c62c0 ffff8007`7d9daa00 : 00000000`00000001 00007ff8`82625598 ffff8007`82ff94d0 ffff8007`852d8f10 : RzCommon+0x1398
fffff607`b83c62c8 00000000`00000001 : 00007ff8`82625598 ffff8007`82ff94d0 ffff8007`852d8f10 fffff801`794c149a : 0xffff8007`7d9daa00
fffff607`b83c62d0 00007ff8`82625598 : ffff8007`82ff94d0 ffff8007`852d8f10 fffff801`794c149a 00000000`00000021 : 0x1
fffff607`b83c62d8 ffff8007`82ff94d0 : ffff8007`852d8f10 fffff801`794c149a 00000000`00000021 fffff607`b83c63e1 : 0x00007ff8`82625598
fffff607`b83c62e0 ffff8007`852d8f10 : fffff801`794c149a 00000000`00000021 fffff607`b83c63e1 ffff8007`89cd30c0 : 0xffff8007`82ff94d0
fffff607`b83c62e8 fffff801`794c149a : 00000000`00000021 fffff607`b83c63e1 ffff8007`89cd30c0 ffff8007`89cd30c0 : 0xffff8007`852d8f10
fffff607`b83c62f0 00000000`00000021 : fffff607`b83c63e1 ffff8007`89cd30c0 ffff8007`89cd30c0 00000000`00000021 : RzCommon+0x149a
fffff607`b83c62f8 fffff607`b83c63e1 : ffff8007`89cd30c0 ffff8007`89cd30c0 00000000`00000021 fffff607`b83c6388 : 0x21
fffff607`b83c6300 ffff8007`89cd30c0 : ffff8007`89cd30c0 00000000`00000021 fffff607`b83c6388 fffff607`b83c6380 : 0xfffff607`b83c63e1
fffff607`b83c6308 ffff8007`89cd30c0 : 00000000`00000021 fffff607`b83c6388 fffff607`b83c6380 00000000`00000000 : 0xffff8007`89cd30c0
fffff607`b83c6310 00000000`00000021 : fffff607`b83c6388 fffff607`b83c6380 00000000`00000000 00000000`00000038 : 0xffff8007`89cd30c0
fffff607`b83c6318 fffff607`b83c6388 : fffff607`b83c6380 00000000`00000000 00000000`00000038 00000000`00000000 : 0x21
fffff607`b83c6320 fffff607`b83c6380 : 00000000`00000000 00000000`00000038 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xfffff607`b83c6388
fffff607`b83c6328 00000000`00000000 : 00000000`00000038 00000000`00000000 00000000`00000000 00000001`00000001 : 0xfffff607`b83c6380


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  4286490a8867b16dcb691c42fdaed8f662e19f40

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  be656e1d8dd1cdde04be0d3dca3f8020309e0521

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  4286490a8867b16dcb691c42fdaed8f662e19f40

FOLLOWUP_IP:
RzCommon+1398
fffff801`794c1398 ff90d0090000    call    qword ptr [rax+9D0h]

FAULT_INSTR_CODE:  9d090ff

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  RzCommon+1398

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: RzCommon

IMAGE_NAME:  RzCommon.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5e4b536d

STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff607b83c58c0 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1398

FAILURE_BUCKET_ID:  0x3B_c0000005_RzCommon!unknown_function

BUCKET_ID:  0x3B_c0000005_RzCommon!unknown_function

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x3B_c0000005_RzCommon!unknown_function

TARGET_TIME:  2020-06-15T00:47:48.000Z

OSBUILD:  19041

OSSERVICEPACK:  329

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  784

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS Personal

OS_LOCALE:

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  unknown_date

BUILDDATESTAMP_STR:  191206-1406

BUILDLAB_STR:  vb_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  35ac

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x3b_c0000005_rzcommon!unknown_function

FAILURE_ID_HASH:  {19b2f29e-8f46-7d83-a3f9-e42980eac0d3}

Followup:     MachineOwner
---------

Genişletmek için tıkla...

r.yasar10 dedi:

Güncelleme gelene kadar değil de güzel bir güncelleme gelene kadar yüklemeyin. Güncelleme notlarını okuyun, hata düzeltmeleri ve anti hile yazılımı uyumluluğu ile alakalı bir şey görürseniz yükleyin.

Aşağıdaki sayfadan "Recommended" sürümü yükleyeceksiniz ekran kartı için.

https://www.amd.com/en/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-580

Anakart ve RAM uyumundan kastım, kullandığınız RAM'in anakartın desteklediği RAM'ler listesinde olmaması.

Genişletmek için tıkla...

m1cos dedi:

Peki RAM'i değiştirmek zorunda mıyım? Değiştirmezsem herhangi bir sorun teşkil eder mi? Değiştirmek zorundaysam da hangi Dual RAM'leri önerirsiniz?

Genişletmek için tıkla...

r.yasar10 dedi:

Memtest86 ile USB üzerinden RAM testi yapar mısınız? Ona da bakalım.

Genişletmek için tıkla...