Wi-Fi kopma sorunu

Merhaba arkadaşlar ben 16 mbit internete sahibim fakat son 3-4 haftarıd telefonumla wifi'ye bağlanınca internetim gidiyor sonra geri geliyor ama sonra tekrar gidiyor. Bu sorun yeni başladı. Müşteri hizmetlerini aradım hattınız hızınızı kaldırmıyor dedi. 16mgbitten 1 mgite düşürdüler. O zamanda aynı sorun vardı. Aradım geri düzelttiler. Ne yapmam gerekiyor?

NOT:Telefonum orjinal ROM değil

1 Mbit üzeri hızı hattınız kaldırmıyorsa zaten bir an önce taşının ya da hattı tamamen kapattırın. 1 Mbit'in çilesi çekilmez.

İnternet fiberse modemde fiber olmak zorunda. Mahalleye fiber gelmiş olabilir. Vdsl destekli modem şart tabi fiberse internet.