Çözüldü Windows 10 Mavi Ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10
Çözüm
Ekran kartı sürücüsünü silip eski sürümü kurarak çözdüm sorunu. Konu çözülmüştür, sorunlu sürücü: AMD Radeon 21.4.1, ekran kartı RX470 MSI Armor.
KS
Nahri

Nahri

Hectopat
Katılım
22 Kasım 2018
Mesajlar
1.629
Makaleler
1
Çözümler
9
Sorun çok net şekilde RAM kaynaklı. XMP kapatıp MemTest yapın, eğer hata verirse RAM değişim zamanı gelmiş demektir.
Ekran kartı sürücüsünü güncelleyin.
Ses sürücüsünü güncelleyin.
Tencent yazılımlarını kaldırın.
Xbox yazılımını kaldırın.
9.32 saat süren testin ardından RAM'ler temiz çıktı. Rapor dosyası. Bunun haricinde ekran kartımı şu an WHQL bir sürücü ile kullanıyorum fakat bu sürümden daha ileri bir sürüm kurarsam ekran kartı 300 MHz'ye kitlenip kalıyor bu da oyunlarda kasma yapıyor.
 
KS
Nahri

Nahri

Hectopat
Katılım
22 Kasım 2018
Mesajlar
1.629
Makaleler
1
Çözümler
9
Dump dosyası.

Bi' el atarsanız çok sevinirim. Yakın zamanda aldığım ikinci mavi ekran hatası, öncekinde RAM ile alakalı almıştım ama 9.30 saatlik Memtest86 sonucu temizdi. Bu hatayı da Battlefield Hardline oynarken aldım.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Enes3078

Gigapat
Sosyal Tayfı
Katılım
28 Nisan 2020
Mesajlar
11.396
Makaleler
5
Çözümler
263
Yer
Malatya
1) Bluestacks kaldırın.

2) Samsung telefonunuzu bilgisayara bağlamayın ve internet paylaşımı yapmayın.

3) Xbox 360 Controller aygıtınızı çıkartın. PS kolu ise PS kolunun bağlantısını kesin ve kol için kullandığınız yazılımı kaldırın.

4) Klavye ve mouse harici hiçbir USB aygıtını bilgisayara bağlamayın.

5) Aşağıdaki rehberin ilk 3 komutunu uygulayıp sonucun ekran alıntısını paylaşın.

6) İşlemciye yaptığınız overclock işlemini biraz azaltın şimdilik. Her ne kadar önceden stabil bir değer olsa da şu an gözüme çarptı. Bir süre normal frekansta kullanın.

Sorun çözülürse lütfen bildirmeyi unutmayın.

Dökümler:
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT (5)
Arguments:
Arg1: fffff80006665b77
Arg2: ffffdc0bf25ed300
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 5062

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 23703

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 843

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 76891

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 72

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  5

BUGCHECK_P1: fffff80006665b77

BUGCHECK_P2: ffffdc0bf25ed300

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  bfh.exe

STACK_TEXT: 
ffffc603`5a6618a8 fffff800`06836605     : 00000000`00000005 fffff800`06665b77 ffffdc0b`f25ed300 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffc603`5a6618b0 fffff800`06665b77     : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffc603`00000000 ffffdc0b`fe4e5318 : nt!KiDeliverApc+0x1cead5
ffffc603`5a661960 fffff800`06664d7f     : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffc603`5a661b20 00000000`00000000 : nt!KiSwapThread+0x827
ffffc603`5a661a10 fffff800`06664623     : ffffdc0b`00000000 fffff800`00000000 00000000`00000200 ffffdc0b`f42b31c0 : nt!KiCommitThreadWait+0x14f
ffffc603`5a661ab0 fffff800`06a2c6a1     : ffffdc0b`fcf16160 00000000`00000006 00000000`00000001 ffffdc0b`fcf15400 : nt!KeWaitForSingleObject+0x233
ffffc603`5a661ba0 fffff800`06a2c74a     : ffffdc0b`f42b3080 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!ObWaitForSingleObject+0x91
ffffc603`5a661c00 fffff800`068071b8     : ffffdc0b`f42b3080 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!NtWaitForSingleObject+0x6a
ffffc603`5a661c40 00007ffa`681cc034     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000000`52a5fde8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffa`681cc034


SYMBOL_NAME:  nt!KiDeliverApc+1cead5

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.746

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1cead5

FAILURE_BUCKET_ID:  0x5_nt!KiDeliverApc

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {c3c93a7f-5464-e037-e538-f63390dadeb5}

Followup:     MachineOwner
---------
 
KS
Nahri

Nahri

Hectopat
Katılım
22 Kasım 2018
Mesajlar
1.629
Makaleler
1
Çözümler
9
1) Bluestacks kaldırın.

2) Samsung telefonunuzu bilgisayara bağlamayın ve internet paylaşımı yapmayın.

3) Xbox 360 Controller aygıtınızı çıkartın. PS kolu ise PS kolunun bağlantısını kesin ve kol için kullandığınız yazılımı kaldırın.

4) Klavye ve mouse harici hiçbir USB aygıtını bilgisayara bağlamayın.

5) Aşağıdaki rehberin ilk 3 komutunu uygulayıp sonucun ekran alıntısını paylaşın.

6) İşlemciye yaptığınız overclock işlemini biraz azaltın şimdilik. Her ne kadar önceden stabil bir değer olsa da şu an gözüme çarptı. Bir süre normal frekansta kullanın.

Sorun çözülürse lütfen bildirmeyi unutmayın.

Dökümler:
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT (5)
Arguments:
Arg1: fffff80006665b77
Arg2: ffffdc0bf25ed300
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 5062

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 23703

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 843

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 76891

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 72

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  5

BUGCHECK_P1: fffff80006665b77

BUGCHECK_P2: ffffdc0bf25ed300

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  bfh.exe

STACK_TEXT:
ffffc603`5a6618a8 fffff800`06836605     : 00000000`00000005 fffff800`06665b77 ffffdc0b`f25ed300 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffc603`5a6618b0 fffff800`06665b77     : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffc603`00000000 ffffdc0b`fe4e5318 : nt!KiDeliverApc+0x1cead5
ffffc603`5a661960 fffff800`06664d7f     : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffc603`5a661b20 00000000`00000000 : nt!KiSwapThread+0x827
ffffc603`5a661a10 fffff800`06664623     : ffffdc0b`00000000 fffff800`00000000 00000000`00000200 ffffdc0b`f42b31c0 : nt!KiCommitThreadWait+0x14f
ffffc603`5a661ab0 fffff800`06a2c6a1     : ffffdc0b`fcf16160 00000000`00000006 00000000`00000001 ffffdc0b`fcf15400 : nt!KeWaitForSingleObject+0x233
ffffc603`5a661ba0 fffff800`06a2c74a     : ffffdc0b`f42b3080 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!ObWaitForSingleObject+0x91
ffffc603`5a661c00 fffff800`068071b8     : ffffdc0b`f42b3080 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!NtWaitForSingleObject+0x6a
ffffc603`5a661c40 00007ffa`681cc034     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000000`52a5fde8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffa`681cc034


SYMBOL_NAME:  nt!KiDeliverApc+1cead5

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.746

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1cead5

FAILURE_BUCKET_ID:  0x5_nt!KiDeliverApc

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {c3c93a7f-5464-e037-e538-f63390dadeb5}

Followup:     MachineOwner
---------
Teşekkürler, deneyip sonucu bildireceğim.
 
KS
Nahri

Nahri

Hectopat
Katılım
22 Kasım 2018
Mesajlar
1.629
Makaleler
1
Çözümler
9
Sorun çözüldü mü?
Overclock'u kaldırıp tüm aygıtları söktüm, şu an sadece klavye mouse ve kulaklık USB portlarına takılı. 02.30 civarı elektrik gitti deneme fırsatım olmadı. Bugün o mavi ekrandan sonra aynı oyunda sistem bir anda kendi kendine kapandı ve Windows hasar gördüğü için açılmadı, Enes bey yazmadan önce güvenli moda geçip
  • SFC /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sırasıyla bunları kullandım ve Windows açıldı. Ayrıca kasanın elektrik kaçırdığını fark ettim kontrol kalemiyle doğruladım. Yarın yine aynı oyuna girip deneyeceğim.
 
KS
Nahri

Nahri

Hectopat
Katılım
22 Kasım 2018
Mesajlar
1.629
Makaleler
1
Çözümler
9
Bekliyoruz sonucu. 🙂
Dump dosyası.

Maalesef sorunum düzelmedi, Battlefield Hardline girdiğimde veriyor mavi ekranı ve ardından kapanıp açıldığında Windows stabil çalışmıyor. Güvenli moda girip yukarıda yazdığım kodları yazmam gerekiyor. Yeni dump dosyaları yukarıdaki linkte.
 

Yeni konular

Yukarı