Windows 8.1 Login Ekranında Klavye Mouse Çalışmama Sorunu

Bilgisayarım Casper Nirvana NB 15.6 yaklaşık bir yıl önce Windows 8'den Windows 8.1'e upgrade ettim. Bir gün bilgisayarı bir açtım Login Ekranı gelmiyor. Klavye, fare çalışmıyor. Tüm tuşları denedim BIOS ekranında çalışıyor ama windows açılış ekranı gelince çalışmıyor. Yani orun Windows ile alakalı.
İnternetten araştırdım ancak işe yarar bir bilgi bulamadım. Sorun Giderme, Security Boot vs. gibi seçenekleri denedim yine de fayda etmedi.

Bu konuda yardımcı olan herkese şimdiden teşekkür ederim.

Daha önce başıma geldi çözümü sana şöyle anlatayım.
Elinde Format CD'si var ise hemen çak format'ı kesin çözüm oluyor.
Gelelim sorunun düzelmesine açılırken sistem geri yükleme bölümünü açman lazım ve en son ne zaman Klavye,mouse çalışıyorsa o zamana geri yükle kurtul sonra bilgisayarın açılır açılmaz hemen güncellemeleri kapatman lazım bir tane windows güncellemesinden kaynaklanıyor o ben ilk geri yüklemeyle çözdüm daha sonra format attım yoksa bir sonraki güncellemeleri alamıyorsun.

Sistemi açılış ekranında 2 defa kapattım.Yani Güç Düğmesine Basılı Tutatarak.Daha sonraki açılışta sorun giderme bölümüden.Sistemi Sıfırlama Seçeniğini Kullanarak Format attım ve sorunu dolaylı yoldan halletmiş oldum.hyperw0w yardımınız için teşekkür ederim.