Xbox kumandası nasıl iade edilmeli?

zoldiac34

Picopat
Katılım
17 Kasım 2020
Mesajlar
109
Merhaba kolay gelsin. Aldığım Xbox 9. nesil kolu garantiye vermek istiyorum kendisini MediaMarkt'dan aldım. Ama Microsoft'un internet sitesinde onarım değişim için bir sayfa var oraya bilgilerimi girdim ve sipariş oluşturdum. Gamepad'in garantisi 2022 sonunda bitiyor bu arada. Ürünü Xbox'ın sitesindeki gibi UPS Kargo ile onlara mı kargolamalıyım? Yoksa MediaMarkt'a mı teslim etmeliyim arada bir fark olur mu?
 

Jeytenoamus

Decapat
Katılım
2 Aralık 2020
Mesajlar
2.159
Çözümler
16
Ben bu talebi yolladım ama ups kuryede çağırıcam ama gelen personele ne bilgisi vermem gerekiyor? Sadece talep oluşturdum ne yollayacağım yerin adresi var ortada ne başka bir şey. Sadece seri numarası ve sipariş numarası yazıyor sayfada.
Microsoft'un sitesinden değişim talebi oluşturduktan sonra, size 24 saat içerisinde e-posta göndereceklerini söyleyen bir mail alacaksınız. Sonrasında size gelecek mailde ne yapacağınızı söyleyecekler. 5-6 haneli veya daha uzun bir kod olacak o mailde, UPS kargodan kurye çağırınca o kodu kuryeye söyleyeceksiniz ve tek yapmanız gereken yeni kumandanızı beklemek. Yakın zamanda bende kumanda değiştim ve anlattığım adımları yaptım, hemen değişim yaptılar kumandamı :)
 

SypeR

Gigapat
Katılım
6 Ekim 2013
Mesajlar
12.723
Makaleler
43
Çözümler
95
Yer
Sakarya
Ürünü Xbox'ın sitesindeki gibi UPS Kargo ile onlara mı kargolamalıyım?
UPS ile Microsoft Türkiye'ye kargolayın. Araya MediaMarkt'ı hiç sokmayın. Microsoft Türkiye büyük ihtimalle sıfırı ile değişim çıkartıp gönderecektir. :)
microsoft hesap numarasını vericem
Microsoft tarafınızdan size özel verilen gönderim kodunu UPS'e vereceksiniz, bu kadar. Tüm adresler o gönderim kodu içerisinde tanımlı zaten. Sizin ek bir işlem yapmanıza gerek yok.
 
KS
KS
zoldiac34

zoldiac34

Picopat
Katılım
17 Kasım 2020
Mesajlar
109
UPS ile Microsoft Türkiye'ye kargolayın. Araya MediaMarkt'ı hiç sokmayın. Microsoft Türkiye büyük ihtimalle sıfırı ile değişim çıkartıp gönderecektir. :)
Ben daha önce hiç değişim yapmadığım için biraz cahil kaldım. Bana attıkları mailde 'UPS'ye ulaşın ve şu Microsoft Hesabı numarasını belirtin XXXXXX' dediler mailde. Benim tek yapmam gereken o 6 haneli kodu gelen kişiye vermek mi?
UPS ile Microsoft Türkiye'ye kargolayın. Araya MediaMarkt'ı hiç sokmayın. Microsoft Türkiye büyük ihtimalle sıfırı ile değişim çıkartıp gönderecektir. :)

Microsoft tarafınızdan size özel verilen gönderim kodunu UPS'e vereceksiniz, bu kadar. Tüm adresler o gönderim kodu içerisinde tanımlı zaten. Sizin ek bir işlem yapmanıza gerek yok.
Birde kurye cağırırken iade yapacağımı mı yoksa normal bir paket verir gibi mi kurye çağırmalıyım?
 

Ömerrrrrr

Decipat
Katılım
8 Nisan 2020
Mesajlar
1.283
Makaleler
1
Çözümler
6
Hocam ben geçtiğimiz haftalarda bir kolu tamire gönderdim size süreci açıklayayım. UPS'ten normal randevu oluşturup kuryeyi çağırın. Kod olarak microsoftun onarım isteği altındaki kodu söylemeniz yeterli. Kutunun içinde koldan başka (pil kablo dahil) hiçbir şey olmasın. Etrafını da biraz gazete kağıdı ile kaplayıp ayakkabı kutusuna koymuştum ben. Sonra doğrudan UPS'e teslim etmiştim. 3 gün içerisinde sıfırı ile değiştirmişlerdi hiç sen bunu nasıl kırdın nasıl oldu kullanıcı hatası mı vs demeden.
 
Yukarı