- Katılım
- 8 Nisan 2020
- Mesajlar
- 2.259
- Makaleler
- 3
- Çözümler
- 23
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba arkadaşlar. Xbox Series S sahibiyim Türkiye garantili Vatan Bilgisayar'dan alındı. Kolunun bumper tuşlarının birinde bir basmama sorunu yaşadım. Ben de garantisi varken göndermek istedim. Süreç biraz farklı gelişiyor. Bilgi almak için açtım konuyu.
Vatan Bilgisayar'a gittiğimde Vatan bana ürünün Microsoft'a gönderilmesi gerektiğini söyledi.
Microsoft'un sitesinde ürünlerim zaten kayıtlı. Kol için de garanti sürecini başlattım her şey harika. UPS Kargo için bir kod gönderdiler ve UPS Kargo rezervasyonu da yaptım. Ancak kutulama için kutunun üzerine maille tarafıma iletilecek adres etiketi gerekiyor. Ama bu etiket hala gelmedi.
Şimdi sorum şu. Bazı sitelerde 10 dk içinde gelmiş olmalıydı teknik servisle iletişime geçin dendi. Ben yazdığımda teknik ekip değil de sorulara cevap veren kıdemli birisi 24-48 saat içinde gelebilir dedi. Bazı sitelerdeyse kol için buna gerek yok denmiş. Benim ne yapmam gerekiyor şimdi? Bu etiket yarına kadar gelmezse benim kodla göndermem yeterli olacak mı?
Bilgilendirme yapayım soru çözüldü olarak işaretlenebilir.
Kolu gönderirken herhangi bir etikete ihtiyaç duyulmuyormuş. Sadece bana gelen kargo kodu yeterliymiş. Kolu gönderirken kolun haricinde hiçbir şeyi göndermemek yeterli. Pil de buna dahil. Ama gönderirken tavsiyem nalburdan vs etrafına sarılacak balonlu kaplamalardan almanız. Çünkü Microsoft kargo esnasında oluşan herhangi bir hasarı üstlenmiyor.
Vatan Bilgisayar'a gittiğimde Vatan bana ürünün Microsoft'a gönderilmesi gerektiğini söyledi.
Microsoft'un sitesinde ürünlerim zaten kayıtlı. Kol için de garanti sürecini başlattım her şey harika. UPS Kargo için bir kod gönderdiler ve UPS Kargo rezervasyonu da yaptım. Ancak kutulama için kutunun üzerine maille tarafıma iletilecek adres etiketi gerekiyor. Ama bu etiket hala gelmedi.
Şimdi sorum şu. Bazı sitelerde 10 dk içinde gelmiş olmalıydı teknik servisle iletişime geçin dendi. Ben yazdığımda teknik ekip değil de sorulara cevap veren kıdemli birisi 24-48 saat içinde gelebilir dedi. Bazı sitelerdeyse kol için buna gerek yok denmiş. Benim ne yapmam gerekiyor şimdi? Bu etiket yarına kadar gelmezse benim kodla göndermem yeterli olacak mı?
Bilgilendirme yapayım soru çözüldü olarak işaretlenebilir.
Kolu gönderirken herhangi bir etikete ihtiyaç duyulmuyormuş. Sadece bana gelen kargo kodu yeterliymiş. Kolu gönderirken kolun haricinde hiçbir şeyi göndermemek yeterli. Pil de buna dahil. Ama gönderirken tavsiyem nalburdan vs etrafına sarılacak balonlu kaplamalardan almanız. Çünkü Microsoft kargo esnasında oluşan herhangi bir hasarı üstlenmiyor.
Tekrar bir bilgilendirme ekleyeyim. Microsoft hiç ne yaptın bu kolu bozdun sıkıntısı neydi vs demeden 2 günde kolun sıfırını bana gönderdi. Garantiye göndermeyi düşünen arkadaşlar varsa kesinlikle göndersin
Son düzenleme:
