Xiaomi Redmi Note 8 arama sırasında ekran kararıyor

Merhaba arkadaşlar Xiaomi Redmi Note 8 telefonumda son iki gündür biri beni aradığında açtığım zaman veya ben birini aradığımda telefonu açtığı zaman ekran kararıyor sonrasında telefonu kapatamıyorum büyük ihtimalle sensör de bir problem var veya güncellemelerden sonra böyle bir problem olduğunu duydum benim gibi bu sensör problemini yaşayıp çözen oldumu telefonu garantiye göndermek için yedek telefonum yok bu arada dün telefona hard reset attım düzeldi ama bugün yine aynı sorun cereyan etti. Ekran koruyucuyu kaldırdım bu arada ekran koruyucu ile ilgili değil.
Bilen birisi var mı? Sorunu nasıl çözebilirim arkadaşlar