Xiaomi yetkili servisi 1035 TL istiyor

erdemst17

Kilopat
Katılım
5 Kasım 2017
Mesajlar
5.287
Makaleler
1
Çözümler
11
Yer
Astral World
Öncelikle şunu belirteyim Xiaomi'nin kendi Türkiye yetkili servisi diye bir şey yok. Öyle Samsung gibi değil yani. Genellikle teknik servisler anlaşmalı oldukları mağazalarla kendileri garanti veriyor. Öyle de "yetkili servis" diye yazdırıyorlar. Eğer güvendiğin bir teknik servis varsa orada yaptırmanı tavsiye ederim. Zira bu tarz bir olay benim de başıma geldi.
 
KS
KS
ahududu bey

ahududu bey

Centipat
Katılım
30 Haziran 2020
Mesajlar
73
Öncelikle şunu belirteyim Xiaomi'nin kendi Türkiye yetkili servisi diye bir şey yok. Öyle Samsung gibi değil yani. Genellikle teknik servisler anlaşmalı oldukları mağazalarla kendileri garanti veriyor. Öyle de "yetkili servis" diye yazdırıyorlar. Eğer güvendiğin bir teknik servis varsa orada yaptırmanı tavsiye ederim. Zira bu tarz bir olay benim de başıma geldi.

Garanti belgemin arkasında yazan yetkili servise gönderdim. Sizden sonrasında fazladan ücret istediler mi?
 

kino

Megapat
Katılım
28 Nisan 2020
Mesajlar
16.598
Makaleler
34
Çözümler
58
Bazı servisler kabul ediyor. O da bir ihtimal.

Mucizevi şekilde kılcal hasar oluşmayıp yalnız iç arıza oluşursa bir ihtimal. Telefonun darbe aldığı görünürse veya tespit edilirse garantiye dahil etmezler. Atıyorum kamerası daha önce bozulmuş bir telefonu bile duvara fırlatsan darbe sonucu diye ekleyebilirler.

Derdim o değil zaten de açıklamada ekranda çizik falan var diyor. Derdim şu telefonun içini hiç açmadılar mı ekranda ufak tefek zor görülen çizikler var diye mi ekranı değişiyorlar yoksa telefonun onarılması için mi?

Zannetmem kılcal çizik için bunu direkt talep etmezler, prosedürleri farklıdır. Kullanıcı hatalı/hasarlı üründe tamir işlemine başlamak için belli bir ödeme talep ediyorlar diye düşünüyorum. Ekranının sağlam, anakartın bozuk olduğu tespit edilirse yalnızca anakart için ek ücret talep edebilirler belki. Bu arada götürdüğün telefoncu ekran sağlamlığı ile bir şey dedi mi yoksa anakart yamulmuş deyip geçti mi?
 
KS
KS
ahududu bey

ahududu bey

Centipat
Katılım
30 Haziran 2020
Mesajlar
73
Mucizevi şekilde kılcal hasar oluşmayıp yalnız iç arıza oluşursa bir ihtimal. Telefonun darbe aldığı görünürse veya tespit edilirse garantiye dahil etmezler. Atıyorum kamerası daha önce bozulmuş bir telefonu bile duvara fırlatsan darbe sonucu diye ekleyebilirler.

Zannetmem kılcal çizik için bunu direkt talep etmezler, prosedürleri farklıdır. Kullanıcı hatalı/hasarlı üründe tamir işlemine başlamak için belli bir ödeme talep ediyorlar diye düşünüyorum. Ekranının sağlam, anakartın bozuk olduğu tespit edilirse yalnızca anakart için ek ücret talep edebilirler belki. Bu arada götürdüğün telefoncu ekran sağlamlığı ile bir şey dedi mi yoksa anakart yamulmuş deyip geçti mi?

Anakart yamulmuş zaten yeni çıkmış bir telefon servise gönder dedi bende öyle yaptım. Soketler falan çıkmış dedi.
 

kino

Megapat
Katılım
28 Nisan 2020
Mesajlar
16.598
Makaleler
34
Çözümler
58
Anakart yamulmuş zaten yeni çıkmış bir telefon servise gönder dedi bende öyle yaptım. Soketler falan çıkmış dedi.

Ekran ile ilgili bir bilginiz yok ama? Servis değişmesi gerekiyor dediyse ekran gitmiş olabilir belki anakartın işi değişim olmadan çözülebilir tabii açıp bakmaları gerekecek.
 
KS
KS
ahududu bey

ahududu bey

Centipat
Katılım
30 Haziran 2020
Mesajlar
73
Ekran ile ilgili bir bilginiz yok ama? Servis değişmesi gerekiyor dediyse ekran gitmiş olabilir belki anakartın işi değişim olmadan çözülebilir tabii açıp bakmaları gerekecek.

Ekran ile ilgili bir bilgim yok. Servis şu anda telefonu açıp sorunu tespit etmedi mi? Telefonu açmadılar mı? Açmadan nasıl ekran değişimi diyebiliyorlar?
 

kino

Megapat
Katılım
28 Nisan 2020
Mesajlar
16.598
Makaleler
34
Çözümler
58
Ekran ile ilgili bir bilgim yok. Servis şu anda telefonu açıp sorunu tespit etmedi mi? Telefonu açmadılar mı? Açmadan nasıl ekran değişimi diyebiliyorlar?

Ben ihtimalleri değerlendiriyorum. Servis ekran değişimini boşuna dememiştir çünkü sen talep etmedikçe kılcal çizik için "ekran değişecek" demez servisler. İstiyorsan detaylı şekilde sorabilirsin ekranın bozuk olup olmadığını, kılcal hasar yüzünden değişim istemediğini. İletişim kopukluğu da yaşanmış olabilir.
 
KS
KS
ahududu bey

ahududu bey

Centipat
Katılım
30 Haziran 2020
Mesajlar
73
Ben ihtimalleri değerlendiriyorum. Servis ekran değişimini boşuna dememiştir çünkü sen talep etmedikçe kılcal çizik için "ekran değişecek" demez servisler. İstiyorsan detaylı şekilde sorabilirsin ekranın bozuk olup olmadığını, kılcal hasar yüzünden değişim istemediğini. İletişim kopukluğu da yaşanmış olabilir.

Arayıp konuştum. İç ekranın patladığını söylediler. Şunu da eklediler eğer telefonun içerisinde başka bir sıkıntı olabilir. Telefonu hiç açmamışlar. Direkt iç ekranın kırık olduğunu ellerindeki aletler ile anlamışlar. Eğer Anakart'da bir sıkıntı var ise sizce tahmini ne kadar tutar?
 

kino

Megapat
Katılım
28 Nisan 2020
Mesajlar
16.598
Makaleler
34
Çözümler
58
Arayıp konuştum. İç ekranın patladığını söylediler. Şunu da eklediler eğer telefonun içerisinde başka bir sıkıntı olabilir. Telefonu hiç açmamışlar. Direkt iç ekranın kırık olduğunu ellerindeki aletler ile anlamışlar. Eğer Anakart'da bir sıkıntı var ise sizce tahmini ne kadar tutar?

Anakartın hiç sorunu yoksa veya tamir edilebilir durumdaysa pek bir masraf çıkacağını sanmam. Tamir işlemi basit durumlarda yapılır genelde, büyük hasarda değişim yoluna giderler. Ekrandan daha pahalıdır anakart fiyatı. Tam bir miktar söyleyemem 1500 TL civarı diyebilirim.
 
Yukarı