Yapi Kredi İade edilen ürünün ödenen taksidinin iade olmaması

Merhaba arkadaşlar Hepsiburada'dan iki adet 325 TL ürun aldım ilk taksitleri geldi. Ödedim sonra ürünleri aide ettim.

Para iadesi olması gerekiyor. Oldu, buraya kadar tamam; kredi kartıma 650 TL iade oldu. Ama ödediğlim ilk taksitler iade olmadı. Aradım müşteri hizmetlerini cevabı limit aide olmuş. Limit zaten aide edilmek zorunda. Birtürlü anlamatamiyorum kendinlerine ödediğim ilk taksitler diyorum. Ama adamlar birtürlü anlamıyorlar ödediğim taksitler ortada yok. Bunu nasıl çözeceğiz?

Anladığım kadarıyla aldığınız ürünlerin toplam fiyatı 650 TL. Bu ürünleri aldığınızda kredi kartınızın toplam limitinden 650 TL düşüldü ve limitiniz X-650 TL oldu. Sonra ilk taksit ödeme günü geldi ve siz ödediniz limitiniz X-325 oldu. İade işlemi yapıldı ve limitiniz şu anda X+325 olmadı mı?

humingbirdie dedi:

Anladığım kadarıyla aldığınız ürünlerin toplam fiyatı 650 TL. Bu ürünleri aldığınızda kredi kartınızın toplam limitinden 650 TL düşüldü ve limitiniz X-650 TL oldu. Sonra ilk taksit ödeme günü geldi ve siz ödediniz limitiniz X-325 oldu. İade işlemi yapıldı ve limitiniz şu anda X+325 olmadı mı?

Genişletmek için tıkla...

Hayır limitim geri aide edildi . odedigim ilk taksit yani gelen 108 tl ilk taksit ödedim. O paraya ne oldu diyorum. Limit zaten aide edilmek zorunda. Diyelim 100 tl urun iki taksitle aldın. Ilk taksit ödedin geriye kalan 50 tl ve sende iptal ettin ödedigin 100 tl limit geri geldi peki ödediğin 50 tl ne oldu. Sende burda 50 tl vermesende gelecek 100 tl limitin. Geri gelecek senin burada ödediğin taksit var geri istiyorsun bu banka kafayı yemiş anlatamıyorum derdimi kimseye sürelli limite takılı bunlar arkadaş aide hiçmi almadınız hem limit gelir hemde ödediğiniz para ya borctan düşer yada artı para olarak geçer.

Sizin ürünü almadan önceki limitiniz ile şimdiki limitiniz arasındaki fark ne kadar?

humingbirdie dedi:

Sizin ürünü almadan önceki limitiniz ile şimdiki limitiniz arasındaki fark ne kadar?

Genişletmek için tıkla...

Işte bunu anlamatamiyorum. Ben derdim limit değil. Ödediğim ilk taksitler aide edilmedi yani borçtan düşmedi normal şartlar ya sizin borçtan düşer yada artı olarak gelir iş bankasi gibi olamayanlar utansın. Hem limitimi verdiler hemde ödeğim ilk taksitleri. Okuyupta susanlara diyorum. Taş taşımıyorsun. Bankaya nasıl anlatsam anladım gitti. Hiçmi kimse iade almadı.