erkanlu
Kilopat
- Katılım
- 29 Ağustos 2016
- Mesajlar
- 75
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
1 Haziran'da Twitter hesabımda doğum tarihimi düzelttiğim an hesabım kilitlendi. Sebebi ise hesabı 13 yaşımdan küçük iken açmammış. Bu uygulamayı yeni gizlilik yasalarının (GDPR) gelmesiyle yürürlüğe koydukları için birçok kullanıcı da benim gibi bu durumdan müzdaripti ve Twitter'ın kendisi de bu durumu hata olarak değerlendiriyordu.
Hesabımın kilitlendiği gün kimliğimi form ile destek birimine gönderdim fakat herhangi bir cevap vermediler. Birkaç hafta sonrasında ise yeni bir form yayınladılar ve "Hesabımı 13 yaşımdan küçükken açtım ve şu an 13 yaşımdan büyüğüm" seçeneğini seçerek gönderdim.
Formu gönderdikten sonra form sayfasında bu bilgilendirme mesajı yer aldı ve o tarihten beri öylece duruyor.
Hesap kilitli olduğu için bu hesaptan başka bir destek talebinde bulunamıyorum. Bu nedenle 1 ay önce başka hesaplardan @TwitterSupport ile DM'den görüştüm fakat DM üzerinden bir şey yapamayacaklarını ve sabırla beklememi söylediler. Dün de başka bir hesaptan destek talebi oluşturdum ama yardımcı olamıyorlarmış.
Aynı sorunu yaşayan diğer kişiler hesaplarına erişim sağlayabilmiş ve bunlardan birkaçının söylediğine göre formu gönderdikten sonraki 4 saat içinde açılmış.
Hesabı açabilmek için veya destek ile iletişime geçebilmek için izleyebileceğim başka bir yol var mı? Hesabın gitmesi sorun değil de kullanıcı adı da gitti.
Hesabımın kilitlendiği gün kimliğimi form ile destek birimine gönderdim fakat herhangi bir cevap vermediler. Birkaç hafta sonrasında ise yeni bir form yayınladılar ve "Hesabımı 13 yaşımdan küçükken açtım ve şu an 13 yaşımdan büyüğüm" seçeneğini seçerek gönderdim.
Formu gönderdikten sonra form sayfasında bu bilgilendirme mesajı yer aldı ve o tarihten beri öylece duruyor.
Hesap kilitli olduğu için bu hesaptan başka bir destek talebinde bulunamıyorum. Bu nedenle 1 ay önce başka hesaplardan @TwitterSupport ile DM'den görüştüm fakat DM üzerinden bir şey yapamayacaklarını ve sabırla beklememi söylediler. Dün de başka bir hesaptan destek talebi oluşturdum ama yardımcı olamıyorlarmış.
Aynı sorunu yaşayan diğer kişiler hesaplarına erişim sağlayabilmiş ve bunlardan birkaçının söylediğine göre formu gönderdikten sonraki 4 saat içinde açılmış.
Hesabı açabilmek için veya destek ile iletişime geçebilmek için izleyebileceğim başka bir yol var mı? Hesabın gitmesi sorun değil de kullanıcı adı da gitti.
