qric
Yoctopat
- Katılım
- 14 Kasım 2025
- Mesajlar
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Hesap.com.tr üzerinden bir hesap satışı gerçekleştirdim. Güvence nedeniyle on dört gün param bloke edildi; bu en başta belirtiliyordu zaten. On dördüncü günün sonunda siteyi kontrol ettiğimde bloke günüm uzamıştı. "Ben tarihi yanlış hatırlıyorum," deyip bekledim. İki günün sonunda üç gün daha uzadığını gördüm.
Canlı desteğe yazdığımda, "Alıcı hesabı aldığını onaylamış ama size sohbetten 'Hesabı aldığımı onaylıyorum' yazmadığı için bloke süresini uzatıyoruz," dediler. Alıcıya ulaştım ve sohbetten onaylıyorum yazmasını sağladım. Canlı desteğe ilettiğimde üç gün daha beklememi söylediler ve üçüncü günün sonunda bloke kalktı.
Parayı çekmek istediğimde, sitede belirtilen %2'lik komisyon ücreti olduğunu gördüm. Ancak bu komisyon ücreti ile çekim yapılırsa parayı 72 saatte gönderiyor. Sitede belirtilmeyen bir de %5 çekim ücreti var; o da parayı 24 saatte gönderiyor. "Sorun değil, üç gün daha beklerim, %2 komisyonla çekerim," dedim. Parayı çekmek istediğimde ise, "Çekmek istediğiniz tutar 5000 TL'nin üzerinde. Bu parayı çekmek için aylık paket almanız gerekiyor," dendi. Aylık paketin ücreti 1050 TL ve o da yetmiyor: Aylık paketi satın aldığınız zaman paranızı 24 saate çekmek isterseniz %5 olan 850 TL de onun ücreti var. Sitedeki paramı çekmek istiyorsam toplamda 1900 TL ödeme yapmam gerekiyor. Eğer 1900 TL ödemezsem, 72 saatte bir 5000 TL çekim talebi göndermem lazım. Zaten 14 günlük bloke sürem 18 güne uzaması yetmezmiş gibi, şimdi de paranın tamamını almam 7 iş gününden fazla sürecek.
Bu durumu Şikayetvar'a ilettiğimde benimle Hesap.com.tr WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Onlara, "Ben zaten hesabı satarken size komisyon ödedim, parayı çekerken niye bu kadar yüksek komisyon ödüyorum?" dediğimde, "Biz ödemeleri aracı firmalar ile yapıyoruz, bu yüzden diğer sitelere göre yüksek komisyon çıkıyor," yanıtını verdiler.
Ben de, "İlan açarken bu ilan 5000 TL'nin üzerinde, bu parayı çekmek için aylık paket almam gerektiğini söylemedikleri ve sitenin hiçbir yerinde '%5 komisyon' ve '5000 TL üzeri çekim yapamazsınız veya aylık paket almanız gerekiyor' denmediği için mağdur olduğumu" söyledim. Onların bana verdiği cevap: "(Zaten böyle bir zorunluluk bulunmamaktadır.)" oldu. Ben de bunun üzerine, "Bu durumu siz belirtmiyorsanız, ben Şikayetvar'da ve forumlarda belirteceğim," dediğimde markayı karalama suçundan mahkemeye verileceğimi söylediler.
On dört günlük bloke süresi olan süreyi bile, hesabı aldığını site üzerinden onaylamış alıcıya rağmen, "Size özel mesaj atarak aldığımı onaylamıyorum," demediği için fazladan bloke süresi koyup üstüne paranızı çekmek istediğinizde yüksek komisyonlar isteyen ve paranın tamamını çekmenize izin vermeyen, olabildiğince parayı sitenin içinde tutmaya çalışan bir firma olduğunu gördüm. Çok garip bir sistem: Yirmi dört saatte çekmek istersen 1050 TL + %5 komisyon; anında çekmek isterseniz onun da bir fiyatı var: 3420 TL + komisyon. Size önerim: En azından bu sitede 5000 TL ve üzeri satış yapmayın.
Canlı desteğe yazdığımda, "Alıcı hesabı aldığını onaylamış ama size sohbetten 'Hesabı aldığımı onaylıyorum' yazmadığı için bloke süresini uzatıyoruz," dediler. Alıcıya ulaştım ve sohbetten onaylıyorum yazmasını sağladım. Canlı desteğe ilettiğimde üç gün daha beklememi söylediler ve üçüncü günün sonunda bloke kalktı.
Parayı çekmek istediğimde, sitede belirtilen %2'lik komisyon ücreti olduğunu gördüm. Ancak bu komisyon ücreti ile çekim yapılırsa parayı 72 saatte gönderiyor. Sitede belirtilmeyen bir de %5 çekim ücreti var; o da parayı 24 saatte gönderiyor. "Sorun değil, üç gün daha beklerim, %2 komisyonla çekerim," dedim. Parayı çekmek istediğimde ise, "Çekmek istediğiniz tutar 5000 TL'nin üzerinde. Bu parayı çekmek için aylık paket almanız gerekiyor," dendi. Aylık paketin ücreti 1050 TL ve o da yetmiyor: Aylık paketi satın aldığınız zaman paranızı 24 saate çekmek isterseniz %5 olan 850 TL de onun ücreti var. Sitedeki paramı çekmek istiyorsam toplamda 1900 TL ödeme yapmam gerekiyor. Eğer 1900 TL ödemezsem, 72 saatte bir 5000 TL çekim talebi göndermem lazım. Zaten 14 günlük bloke sürem 18 güne uzaması yetmezmiş gibi, şimdi de paranın tamamını almam 7 iş gününden fazla sürecek.
Bu durumu Şikayetvar'a ilettiğimde benimle Hesap.com.tr WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Onlara, "Ben zaten hesabı satarken size komisyon ödedim, parayı çekerken niye bu kadar yüksek komisyon ödüyorum?" dediğimde, "Biz ödemeleri aracı firmalar ile yapıyoruz, bu yüzden diğer sitelere göre yüksek komisyon çıkıyor," yanıtını verdiler.
Ben de, "İlan açarken bu ilan 5000 TL'nin üzerinde, bu parayı çekmek için aylık paket almam gerektiğini söylemedikleri ve sitenin hiçbir yerinde '%5 komisyon' ve '5000 TL üzeri çekim yapamazsınız veya aylık paket almanız gerekiyor' denmediği için mağdur olduğumu" söyledim. Onların bana verdiği cevap: "(Zaten böyle bir zorunluluk bulunmamaktadır.)" oldu. Ben de bunun üzerine, "Bu durumu siz belirtmiyorsanız, ben Şikayetvar'da ve forumlarda belirteceğim," dediğimde markayı karalama suçundan mahkemeye verileceğimi söylediler.
On dört günlük bloke süresi olan süreyi bile, hesabı aldığını site üzerinden onaylamış alıcıya rağmen, "Size özel mesaj atarak aldığımı onaylamıyorum," demediği için fazladan bloke süresi koyup üstüne paranızı çekmek istediğinizde yüksek komisyonlar isteyen ve paranın tamamını çekmenize izin vermeyen, olabildiğince parayı sitenin içinde tutmaya çalışan bir firma olduğunu gördüm. Çok garip bir sistem: Yirmi dört saatte çekmek istersen 1050 TL + %5 komisyon; anında çekmek isterseniz onun da bir fiyatı var: 3420 TL + komisyon. Size önerim: En azından bu sitede 5000 TL ve üzeri satış yapmayın.
