Zara'dan alınan ayakkabının kenarının yırtılması

Ayakkabıyı yaklaşık 3-4 ay önce aldım. Bugün ayakkabıyı temizlemek için sildiğimde her iki ayakkabının da kenarlarından ufak bir şekilde açıldığını fark ettim. Bu ayakkabının garantisi var mıdır? Garantisi yoksa ne yapabilirim?

Faturası hala duruyorsa önce firmaya bildirin. İlgilenmezlerse THH başvurursunuz.

Fatura ya da fişinizle birlikte mağazaya giderek garanti kapsamında değişimini talep edebilirsiniz. Fiyatlar bu kadar uçmadan önce etikete bakmadan alışveriş yaptığım bir mağazaydı ancak uzun zamandır uğramıyorum. Ayakkabıları kısa sürede inceleyerek değişim veya iade kabul ediyorlardı.