Ziraat Bankası ATM'si parama el koydu

Bugün saat 13.10 ile 13.25 arası ininal kartıma para yüklemek için en yakın ATM'ye, Ziraat Bankası, gittim. Kartımı koydum para yatırmayı seçtim. Paramı, 100 TL'mi, dediği gibi koydum bekledim biraz sonra ekranda paranız ali koyuldu dedi. Kartımı geri verdi ben paramı da verecek zannettim 10 dakika falan bekledim vermedi. Bunun sebebi ve çözümü nedir? 100 TL içinde dava açmak saçma geldi ama öğrenciyim mağdurum 100 TL mi geri istiyorum ne yapmalıyım?

Ziraat Bankasını arayıp iletişime geçin. Durumunuzu anlatın. En geç 72 saat içerisinde para hesabınıza yatmış olur. Korkulacak bir durum yok. Zamanında Finans Bank 2000 TL'ye el koymuştu ve ertesi gün hesabıma yatmıştı.

Sebebi tamamen basit bir ATM arızası. Dava açılacak bir durum yok Bu durumda sizi mağdur etmezler.

Silinen üye dedi:

Ziraat bankasını arayıp iletişime geçin. Durumunuzu anlatın. En geç 72 saat içerisinde para hesabınıza yatmış olur. Korkulacak bir durum yok. Zamanında finans bank 2000 TL'ye el koymuştu ve ertesi gün hesabıma yatmıştı.

Genişletmek için tıkla...

Ama fatura vermedi yine para gelir değil mi normalde veriyordu çünkü?

Arayıp hangi saatte ne kadar para yatırdığını söyleyeceksin. Çözülür.

Sir Nuvero dedi:

Ama fatura vermedi yine para gelir değil mi normalde veriyordu çünkü?

Genişletmek için tıkla...

Gelir hocam. Şu an paranız ATM'de ve hesabınıza yatmadığı için fiş vermedi. Sizin hangi saatte hangi kartı takıp, kaç TL koyduğunuz, paranızı geri vermediği gibi tüm bilgiler kaydediliyor. Bankayla görüşün, sistemden kontrol edip sorunu farkedip düzeltirler.

Sir Nuvero dedi:

Ama fatura vermedi yine para gelir değil mi normalde veriyordu çünkü?

Genişletmek için tıkla...

Gelir. Siz kartı takıp işlem yapıyorsunuz, kart bilgileriniz sisteme düşüyor, ardından para yatırma işlemi yapıyorsunuz bu da sisteme düşüyor. Paranız başkasına vs. gitmez, hesabınıza yatırılır.

Silinen üye dedi:

Gelir hocam. Şu an paranız ATM'de ve hesabınıza yatmadığı için fiş vermedi. Sizin hangi saatte hangi kartı takıp, kaç TL koyduğunuz, paranızı geri vermediği gibi tüm bilgiler kaydediliyor. Bankayla görüşün, sistemden kontrol edip sorunu farkedip düzeltirler.

Genişletmek için tıkla...

Ben şikayet var a da yazdım da aramama gerek var mı hala? Cevap verceklerini söylediler yakında.

Şikayet var'a yazarsan 1 ayda anca çözersin, ara 5 dakikada halledersin işini.

Sir Nuvero dedi:

Ben şikayet var a da yazdım da aramama gerek var mı hala? Cevap verceklerini söylediler yakında.

Genişletmek için tıkla...

Şikayetvar'a yazmak yerine bankayı arayıp 10 dakikada sorunu çözebilirsin. Gereksiz yere panik havası oluşturmaya gerek yok. Bu sorunu yaşayan ilk kişi değilsiniz.

Bu ara böyle şikayetler arttı çevremde birkaç kişinin daha başına geldi son olarak geçen gün benim kuzenin 1400 TL'sini yutuyor Akbank ATM'si 2 hafta uğraştı aldı ama sonuçta bankayla iletişime geçin 1 lira da olsa bırakmayın onlara.