ZyXEL VMG8623-T50B internete bağlanmıyor

StjeR

Hectopat
Katılım
8 Eylül 2019
Mesajlar
64
Arkadaşlar merhaba, TürkNet'in bana verdiği modemi kullanıyorum, 4 gündür internetim yok. Destek kaydı açtım ve bana modemime reset atıp baştan kurulum yapın dediler. Dediklerini yapıp fişi çektim 5 dakika bekleyip taktım ve reset attım, modemin kurulum ekranına geldim ve TürkNet'in verdiği kurulum bilgilerini girdim. Arkadaşlar internet gelmiyor, adamlar bana bağlantılarımın evimin önündeki kutuya kadar geldiğini tek sıkıntının modemimde olduğunu ve çevrimdışı gözüktüğümü söylediler. Doğru düzgün cevap vermiyorlar anlayan varsa lütfen buradan yardım edin, evde delireceğim yakında telefonumun interneti bitti.

Aşağıya SS attım ne olur bir bildiğiniz varsa yardım edin.
 

Dosya Ekleri

  • Adsız.png
    60,8 KB · Görüntüleme: 202
Modemin IP almıyor olabilir onlara bunu söyle muhtemelen IP almamasının sebebi onlardır
 
O kadar derinden anlamıyorum, konuyu biraz açabilir misin.

Bizede aynısı oldu modemi sıfırladık sonra kurduk DNS ışığı yanıyordu fakat internet gelmiyordu sonra TTNET'i aradık yapmaya geldiler sonra teknik destek merkezi aradı ve oradan işlemleri yapıp sorunu çözdüler.
 
TürkNet'in müşteri hizmetleri yok, destek kaydında telefonumun mikrafonu bozuk şu şu numaradan arayın diyorum, inadına beni arayıp cevap alamadık diyorlar. Sistemdeki kayıtlı telefonu annemin telefonuna çekeyim diyorum, ev telefonu bölümünü boş bırakıyorum diye kabul etmiyor ev telefonum da yok bu arada... İnternet varken gerçekten çok güzelde bir sıkıntı olduğu zaman berbat bu TürkNet başka bir şey demiyorum yani.
Ben bunlara gelip halledin dersem gelirler mi?
 
Bilmiyorum hiç TürkNet kullanmadım ama teknik destek var diye biliyorum
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…