Türk Telekom modemi çok yavaşladı

İnterneti tek ben kullanmama rağmen sayfalar zar zor açılıyor. Modem ara sıra interneti kesiyor kapatıp açma zorunda kalıyorum belki geliyor belki gelmiyor. Bu yüzden Online oyun oynayamaz oldum. İnternet gittiği zaman modemde 'internet' ışığı sönüyor. İnternetin faturasını ödedim ama hala aynı.

Bu sorunun bence 4 nedeni olabilir;
1- Türk Telekom'un modemi cidden çok arızalı ve eski modemler kimi insanlar Türk Telekom bağlatınca direk modemi değiştiriyor.
2- evinize gelen internet kablosunda sorun olabilir. (fiber optik kablo falan yani)
3- kullandığınız cihaz PC ise driverda sorun olabilir (düşük bir ihtimal )
4- Ethernet kablo ile bağlıysanız kabloda sorun olabilir

Eğer ki telefonda vs. aynı ise sorun ya modemde ya da evnize gelen sinyal kablosundadır. Müşteri hizmetlerini aramayı deneyin bence.

Tablettede aynı sorun var. Bi sinyal kablosduna bakayim.

Altyapınız ADSL mi VDSL mi yoksa fiber mi?

CBum dedi:

Altyapınız ADSL mi VDSL mi yoksa fiber mi?

Genişletmek için tıkla...

Bu da önemli ADSL ise sorun olabilir ancak VDSL veya fiberde olacağını sanmıyorum

Tc_hamza dedi:

İnterneti tek ben kullanmama rağmen sayfalar zar zor açılıyor. Modem ara sıra interneti kesiyor kapatıp açma zorunda kalıyorum belki geliyor belki gelmiyor. Bu yüzden Online oyun oynayamaz oldum. İnternet gittiği zaman modemde 'internet' ışığı sönüyor. İnternetin faturasını ödedim ama hala aynı.

Genişletmek için tıkla...

Müşteri hizmetleri ile konuştunuz mu?

Tc_hamza dedi:

Tablettede aynı sorun var. Bir sinyal kablosduna bakayim.

Genişletmek için tıkla...

Bence ya modemden ya da sinyal kablosundan kaynaklı müşteri Hizmetler'İni aramanızı öneririm.

Rowaulf dedi:

Bu da önemli ADSL ise sorun olabilir ancak VDSL veya fiberde olacağını sanmıyorum

Genişletmek için tıkla...

Kablodanmış teşekkürler.